【热门】年度个人工作总结汇编五篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不如立即行动起来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编收集整理的年度个人工作总结5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
年度个人工作总结 篇1
我来到学校工作也有三年多了，一直都是在人事岗位上，我可以自信的说，学校目前绝大多数老师都是经过我这里，才成为学校教资队伍的一员的，所以我对学校的人事变动我再清楚不过了。这一年来我恪尽职守，认真的完成自己分内工作，为学校引起了非常多的新鲜血液，也是为加强职员的工作能力操碎了心，以下就是我对今年工作的一些总结：
一、人事变动
今年的工作量可以说是远远超过历年的工作量的，就是因为这个疫情，学校很多老师都选择了离职，有的选择换学校，凭借着自己小学、初中、高中教师资格证都有，就是可以这么随心所欲的选择工作，面对这种情况我也没办法，人各有志。这就意味着学校会有很多职位发生空缺，那我的工作任务就重了，我作为学校的人事，我要尽可能的快点把职位空缺给补上，为此我做到了以下几点：
1、我在学校的官网上、各大招聘求职app、qq空间、微信朋友圈等等都发布了招聘信息，希望有更多的教师愿意来我们学校工作。
2、不能坐以待毙等着别人主动来找我，我那段时间的基本工作就是在各大app上找相关的求职人员，询问他们是否有工作意向，我为了尽可能的弥补空缺，请示校长的意见，招收了很多刚毕业的师范生。
二、岗前培训
今年的岗位培训可能是我做的最多最累的一年了，基本上每个月都要花时间去举办一次岗前培训，我作为人事虽然说只是写出培训方案，以及组织人员，但是辛苦程度一样可以让我感到崩溃。一次培训几乎要耗费一周的时间，所以我们基本上在还没开学之前，我们就已经开始工作了。就是希望能在开学的时候，就可以直接的让这些刚毕业的老师直接上岗，不至于耽误每个班的学习进度。这件事看似简单，但是几乎是让我们这些负责培训的人，感到身心俱疲。
三、档案整理
这么大的人员变动，学校的档案肯定也是要重新“洗牌”的，每个老师的个人资料档案查验真伪登记整理以及劳务合同的整理，这份工作量是巨大的，以前最多一个月一个两个老师的离职，现在动不动就是三四个，离职一个我的工作量就增加一分，这让我苦不堪言。
四、工作计划
由于先前教师都走了一大半了。那么学校的工作安排也得有视情况进行整改，每个老师的工作能力都是不一样的，我们要做到严格按照他们的工作能力来制定工作计划，尽可能的发挥他们的作用，否则学校的升学率只会因为这次的人事变动而急剧下滑，这不是我所能担当得起的责任。
年度个人工作总结 篇2
大家好!
医务室是医务、女工、食堂盈亏计算、宿舍门卡的设置、做好部室销售
计划、部室统计及部室补偿费的计算于一科的科室。现将具体工作情况向大家一一汇报如下：
一、礼仪方面：
1、对待职工态度和蔼，答复问题耐心细致周到;
2、严格执行公司着装规定，着装整齐;
3、保持办公环境整洁。
二、医务方面：对于职工一些常见病给予对症治疗。急症外伤给予严格
消毒、止血、取针、包扎，对于重症病人及时送医院治疗，对住院病人给予联系医院及医生且及时探望，并严格执行公司病假制度，防止出现个别职工无病长休，小病大养现象。
三、女工方面：
1、服务职工，给符合法定结婚年龄的职工按公司规定开婚假证明;
2、对已登记结婚的职工符合生育条件的及时给予办理准生证;
3、符合生育条件生育后职工给予办理独生子女证;
4、对合同制工人子女3--6周岁按公司规定签字报销托幼费;
5、对符合条件就职、离职职工给予办理育龄妇女关系转入、转出手续;
6、配合有关部门做好女工的思想工作及健康查体工作。.
四、食堂盈亏计算：
1、随时做好新进工人补助明细表、职工补助充值明细表、外来人员饭卡充值明细表、职工现金充值明细表、职工退卡补差额明细表及各表的登记核算汇总工作。同时做好各部门餐费补助统计的核对工作。
各部门饭费补助、充值工作尽量当天(每月1号)完成，绝对不影响职工就餐，遇特殊情况特殊处理。在工作中做到快速反应 、马上行动 、日事日毕、 日清日高。
2、食堂伙食结余盈亏情况。每月计算食堂收入、种菜收入、洗澡收入、及外来单位人员就餐加收餐费管理费的计算工作，每月算好后由审计科审核后报给行政科及贺总各一份。
3、为维护企业利益，及时沟通有关部门做好职工餐卡及宿舍门卡管理。对于职工卡丢失、卡断裂及卡失去磁性给予办理挂失及补卡，若卡无损又无法正常开门即携授权卡、时间卡及设置卡三张卡到宿舍对门系统授权。
六、急处理库存之急：
1、3月6日、3月26日、4月26日接到公司下达服装销售总数，在12小时内做好部室销售计划，并在自己完成部室销售任务的同时，还积极帮助其它科室销售。对于公司下达的各项任务从无怨言，积极完成。
2、做好部室销售金猴卡、鞋及服装统计工作，补偿费的计算工作。补偿费是为了促进大家的销售动力，每季度经过产品科戴黎霞经理手中的销货单很多，有很多单子她自己批示不提补偿费，她说：厂子给我发工资，我跑点腿没什么，不用提补偿费。
短短的几句话让我很感动，不考虑自己，一心只想着公司，这样的领导让职工放心。因此我特别去请示贺总批准让销售部戴黎霞经理为我在补偿费的计算工作上把把关。
3、及时通知各部门部室销售收款日期并且做好部室销售后的各部门收款工作，款收好后统一上交财务科。
七、协助工会做好职工的各项文体活动。组织好离退休职工聚会及出国旅游前期工作。
积极参加各项义务劳动及文体活动。
八、谈谈成功的企业里面管理者所拥有的素质：
1、有开拓精神 2、良好的道德人格 3、对下属和蔼
4、自信 5、做事坚持原则 6、做人坚持正义
7、带头弘扬正气 8、带头爱厂敬业
九、我们每天与方方面面的人接触、打交道，因此与您分享一下关于感恩的世界，以提升个人胸怀和度量：
感激养育你的人，因为他给予你的生命;
感激培养你的人，因为他给予了你的智慧;
感激提携你的人，因为他提供了你的机遇;
感激帮助你的人，因为他摆脱了你的.困境;
感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志;
感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识;
感激鞭打你的人，因为他清除了你的业障;
感激遗弃你的人，因为他教训了你应自理;
感激陷害你的人，因为他强化了你的能力;
感激斥责你的人，因为他助长了你的定慧。
感激所有使你坚定成就的人!
另外，因为科室人员有限，我在去医院、集团、商务会馆及银行办事不在公司的时间，给各部门造成的不便，在这里说声抱歉。
另外在工作中难免出现摩擦及意见不同，不当之处只要大家提出，今后我会有则改之，无则加勉 。不当之处希望各位领导及同仁谅解，并且能够一如既往的支持我的工作 。
最后希望在座的各部门负责人及骨干在班子成员的正确领导下，齐心协力、互帮互助、各部门共同发展，使我们金猴服装公司更加繁荣富强，以最优质的服务和最高的效益向集团60周年华诞献礼!谢谢大家!
年度个人工作总结 篇3
进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、个人总结
1、个人工作方面
（1）在20xx年x月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
（2）另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
（1）业务部人员专业培训和课外知识不到位
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
（3）工作细节控制不足，导致综合效益不高
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的xx人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。
3、客服中心
（1）前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20xx工作计划
在xx年岁末x总提出了“xx战略”xx套餐和xx套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照x总的总体思路是可行的，在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式
根据公司及xx总xx“xx战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
年度个人工作总结 篇4
忙碌而充实20xx年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，作为行政主管，一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。以下为今年的工作总结。
一、工作完成情况及取得的业绩
顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，更正了企业工商电子信息资料。按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
二、取得的进步
通过日常工作和与部门间的合作，了解的xx的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识；通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、工作的反思
也许是因为之前缺乏工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；个人对xx相关知识了解得还不够，需要加强学习和理解；因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开。
四、工作的思路及具体措施
继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出；做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划；加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度；建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才；保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。
年度个人工作总结 篇5
又是紧张、忙碌而又充实的一个学年。临近学年结束，现对中学教研室一个学年的工作作简要回顾。
一、构建平台，积极介入高中新课程。
本学年，我市高一进入新课程。教研员没有消极观望，而是积极介入。虽然我们无力指导高中新课程，但可以做力所能及的工作，为基层学校牵线搭桥、建构交流平台，凝聚全市教师智慧，加强集体攻关，组织集体备课，实现教育教学优质资源的共享与交流。
1、暑期教研室全员参加了宁德市组织的初、高中新课程各期培训。专心听取课程专家讲座和编写者对教材的解读，用心领会高中新课程改革精神，认真研读学科课程标准。并协助做好培训的事务性工作。12月1日，两位主任参加了在富春大酒店召开的“20xx年福安市高中课改研讨会”。
2、10、11月份，组织高中教师参加“全省普通高中新课程研修专家远程实时课堂”高中政治、历史、地理和高中物理、化学、生物两场次的培训。
上学期末，协助市教育局组织，并在进修校主持召开了高一语文、数学、英语、物理、化学、政治、历史、地理8个学科8场次的“福安市高中新课程教学研讨会暨集体备课会”。会上还确定了加强高中新课程信息交流机制，由中学教研室建设教育博客；在给各校分配任务，利用寒假期间，提前备课。
本学期初，我室主持召开8场次的高中新课程集体备课会，对高一下学期各科必修模块的教学内容，进行市级集体备课。并将各单元教学设计、课时教案、基础性练习，链接在中学教研室的博客“方中研”（中国课堂教学网进入）上，供各校教师参考选用。
3、结合我市承担的中国教育学会“十一五”规划课题《关于教育教学案例的形成、应用和传播的研究》实验任务，和利用教学案例为一线教师传递和交流身边的、直观的新课程教学模式，我室组织了高一新课程教育教学案例征集评选活动。但由于应征稿件不多，后来合并到福安市第二届教育教学案例征集评选活动中。
4~5月份，为进一步总结和推广优秀教学经验，推进高中新课程的深入进行，为基层教师提供教学案例，结合市20xx年课改工作计划，决定组织征集和评选中学新课程优秀教学设计。最终评出缪庚平等7位教师的教学设计，并报送中国教育学会参加全国评选。
4、教研员分别参加了英语、语文、数学、历史四个学科的教材回访会。认真观摩示范课和听取培训讲座，积极交流学习心得，反馈基层学校、教师的意见和建议。
5、建设教研室“博客”，努力实现信息传递和资源共享。
除了积极介入高中新课程，我们还组织和参与高中教学活动。例如，上学期我室参加了在二中召开的“福安市高三工作研讨会”；为充分享用清华大学优质教育资源，4月9日~20日，我室组织各校教师参加清华大学教育扶贫远程教育平台组织的20xx年高考辅导；4月30日，两位主任参加了市组织的省高三质检后复习工作研讨会议；参加一中“践行新课程”、二中教学公开周等活动。
二、校本培训与自身学习建设。
按照市局和学校的布置和分工，指导校本培训基地校六中、穆阳中学的建设，抓好各中学校本培训的落实。参与在甘棠中心小学召开的校本培训研讨会。多次参加学校关于引领和落实校本培训工作的研讨会议。
教研员按照学校工作要求，加强政治理论和业务知识的学习，做好读书笔记和摘录。在自身学习的基础上，继续认真组织好每两周一次的处室周学习活动，确定好主讲人，使之成为我室交流思想、启迪思维、扩大视野的平台和阵地。在比较浓厚学习氛围的基础上，缪坚、林莹老师在学校的学习活动会上，分别作了《关于档案建设问题》、《校本课程和培训》的经验交流和讲座，
吴淑丽老师的《浅谈如何激活政治课堂》发表在《宁德教育》上。共同建设好中学教研室博客，时常充实新内容。
三、加强课堂教学、复习工作指导和教学质量分析与监控。
我室教研员深入教学第一线，深入课堂听课指导，参与学校教学公开周活动，有的学校是两次甚至多次参与。与一线教师坦诚交流，共同切磋新课程背景下的课堂教学改革，研究高效复习策略。本学年，参加一中、二中、四中、七中、八中、潭头中学、老区中学、德艺学校、民职中、赛岐中学等学校的教学公开周和初三复习专题指导交流活动。
在3月2日召开的“20xx年福安市中学教务教研工作会议”和4月4日召开的中学教务主任会议上，两位主任参加了会议，并对教科研管理、校本课题、校本培训、初高中复习等工作做了部署和安排。参加市里组织的声势、影响比过去都大的“福安市20xx年教学质量分析会”。
3月6日~13日，全体教研员参加了宁德市20xx年中考各学科复习工作会议。并在学校听课教研中，与基层教师作反馈交流。组织召开了“20xx年中考政治考纲解读暨复习工作研讨会”，邱赢娥老师主讲，作指导报告。
认真组织专、兼职教研员，做好中考各科质量分析和期末考试质量分析，并将量性和质性分析结果向宁德市教研室、福安市教育局、和各校反馈，为主管部门宏观把握教学质量、为基层学校改进教学提供建设性方法参考。
本学期结合省高三质量检测，3月17日，姚克毅主任在宁德民中主持召开了省高三单科质检历史学科质量分析会。4月16日~18日，按市局安排，在宁德民中、福安一中、福安二中，协助组织和主持召开省高三质检五个场次九个学科的质量分析会。
四、课题研究与管理。
1、我校参加了中国教育学会“十一五”规划课题《关于教育教学案例的形成、应用和传播的研究》实验研究，严格按照教科研要求，组织开展课题研究。①按时召开课题组月调度会议，加强课题组成员之间的信息交流和资料共享，进一步明确了研究方向。②加强课题的宣传报道工作、扩大课题的影响力。缪坚执笔的简讯报道和课题宣传分别在“福建教育网”（20xx.9）、CN刊物《教育案例》（20xx.12）、《教学随笔》（20xx.1-2）上发表。③扩大课题研究的队伍，通过宣传发动，吸引了福安六中、老区中学、城北中学、德艺学校参加课题实验，壮大实验研究的力量和队伍，使课题研究成为引领教师专业发展的载体，和开展校本教研活动的抓手。缪坚应邀参加老区中学、德艺学校课题立项动员会和开题会议，均作了课题辅导讲座报告。④规范科研行为，形成研究合力。我们建立了六校研讨机制，每学期交流研讨一次，轮流做东主持。同时，制定了《福安市实验校课题研究管理规定》、《福安市课题研究实验评估验收办法》，作为六所实验校共同遵守的制度规定。
2、为规范科研行为，加强教科研管理，我室制订了《福安市教育科研管理办法》，作为规范市级课题管理，追踪市级以上课题和规范校本课题研究行为的管理性文件。
3、为有效提高学校心理健康教育效果，整合智力资源，加强合作攻关，开发校本课程资源，我室组织富有心理健康教育经验的一线教师，开发编写了心理健康教育校本课程资料《心灵港湾》。同时，缪坚、姚克毅主任还参加了吉林教育出版社为宁德市学生使用的教辅书《课课精练》的编写。
五、组织和协助组织学生学科竞赛。
严格按照教育行政主管部门的要求，规范学生竞赛活动的组织。我们按照宁德市教育局的文件通知，认真组织学生学科竞赛福安考场的报名和考试工作，没有出现问题和纰漏。我们组织了上学期的全国中学生英语能力竞赛初赛和决赛工作；组织了下学期的第十七届全国初中学生应用物理知识竞赛、全国奥林匹克初中数学竞赛、全国中学生化学竞赛福安考场工作。
此外，我室还参加了市局组织的初一新生文化摸底测试和评卷工作。参加市局组织的初中全科综合知识竞赛巡视和评卷工作。参加市中语会组织的中学生作文竞赛活动。
六、培训与年会等其他事务工作。
1、在教师培训方面，我们组织了中学见习期教师和初级教师职务晋升培训。授课教师精心备课，认真讲解，互动交流，获得学员们的好评。
2、组织和引领中学语文、历史、数学、政治教研会，举办教学研讨会暨年会活动。
3、缪坚、姚克毅主任参加市督导室对四中素质教育先进校的评估验收工作。参加福建师大文学院与范坑中学扶贫共建活动。
4、缪坚主任参加机关事业单位工勤职工继续教育辅导培训，进行机关事业单位后勤职工继续教育四期培训班授课工作。参加省工作任员核心课程培训备课会。参加省学习学委员会第四次会员代表大会，当选为理事。林莹老师抽调参加省十三届运动会裁判工作。
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