总经理年终工作总结

时间:2021-01-28 13:19:43 年终总结 我要投稿

【精华】总经理年终工作总结3篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编整理的总经理年终工作总结3篇,希望对大家有所帮助。

总经理年终工作总结 篇1

  部门:总经理办公室

  直接上级:总经理

  下属部门:文秘科、供应科、基建科

  部门性质:总经理行政指挥的办事机构

  管理权限:受总经理委托,行使协调各部门工作,对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

  管理职能:负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门,对所承担的工作负责。

  主要职责:

  1、 坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向决经理负责;

  2、 严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;

  3、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

  4、 负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

  5.及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;

  6.根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按择写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;

  7.负责公司行政文书的处理,做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打英存档,以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;

  8.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作;

  9.协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;

  10.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;

  11.组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作,及时编制项目计划和项目进度统计报表,认真做好项目的监督管理工作;

  12.负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应采购,做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作;

  13.负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动;

  14.负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;

  15.负责公司对上级主管部门联系,公司有关法律咨询和联系工作;

  16.负责做好公司的宣传报导工作;

  17.完成公司领导交办的其他工作任务。

总经理年终工作总结 篇2

  一晃来到重庆也快五个月了,在这五个月里我有以下三点要进行总结:

  一、组建公司过程中的感受

  1、 节约资金(选址目标明确、注册考虑周全、物流方便快捷)

  2、 必须详细了解市场,招人更要讲求方法

  3、 发扬团队合作,提高办事效率

  先说怎么样节约资金,很多人想成立一个公司都很盲目,什么都不去了解就去做,这样肯定是要多花很多钱,要成立公司选址很重要,因为我们事先做了准备有目标,直接选在石桥铺,IT业最集中的地方,接下来就是找房子,高了公司承担不起,太小了又不能显示公司的气势,最后经过多方比较我们选择了现在办公的地方,地址选好了,开始注册公司,这里科技公司太多了,光公司名字都想了好几天,当我们在注册过程中遇到一点问题在没有多方咨询前提下,就准备选择另外的地方,这也是不周的,还有就是物流太重要了,有时候没有算账,物流不方便继劳神又费力,当初我们也没有对物流做太多考虑,但是我们的运气很不错,厂家发的货运可以直接到公司楼下,我暗自庆信这都是钱呀,这些考虑周全了,不是可以节省很多资金吗

  这些都做好了,就要了解市场了,当初我们只是走马观花了解了下,就开始制定价格,而价格也只是参考了贵州公司,没有结合当地市场情况,导致现在业绩有但不佳。

  招人开始我们像湖北一样打了点招聘启示,前后贴了有上百张,但是几乎没有一个电话打过来,也经常有人才市场的打电话过来,叫我们去现场招,也花不了多少钱,我也想过,但网络上也可以发布,先看下效果,发布后有效果了,打电话过来的人多了,但经过面试后,很多人都觉得工资少了,还有的觉得太困难了,留下来的还没开始培训就走了,那么我想他们只是想满足现状工资高点就可以了,这样的人来到我们公司也做不长,这样的人来多了,我也要浪费太多时间,那么我就在招聘条件下,写下一点,求生存我们与你无缘,求发展我们的团队双手欢迎,这样一发布,那些没有理想的人就不会打电话来了,来的就是想有发展平台的人,也不用考虑长工资了,通过面试后,他们这些人照样留了下来,我也不用去花钱给人才市场了,多好呀,所以招人讲求方法很重要。

  在组建公司的过程中,我们几个人也是密切配合,分工明确,这样我们大家把自已负责的事做好,效率也就提高了,进度也就加快了,时间自然就变短了。

  二、经营中的三点注意:

  1、 注意多搜集准客户信息

  2、 注意业务员的成长

  3、 注意管理,积极听取员工建议

  公司组建完毕,开始经营了,我们通过前面的教训与电脑城里的商家、系统集成商,安防监控公司进行了详细沟通,大多数人都没有听说过宝星,对APC、山特认知度很高,又去与同行沟通了下大多数还是知道宝星,我们对价格进行了下调,也找到了比较好的山特渠道,通过了解还发现了很多同行很少向电脑城里的宣传,就是在电脑城里面的也如此,我想这就是我们的机会,我们大多数都去拜访了,向他们介绍我我们公司,很快就有人打电话来询价,也有了小单,我们同时通过电话、网络也在不停宣传但效果不好,没有订单,我想到每个城市现在都有IT名录,我后来再一个同行那里找到并得到了这本书,翻开一看是整个大重庆IT商家名录,很快就有效果了,订单来了,询价的也多很多了,所以多搜集准客户信息太重要了。

  公司的发展必须靠销售,要销售增长就要靠团队,那么怎么样搭建团队就是问题,那先就要留下他们,通常留人两种情况:能有好的薪酬 能有发展空间

  现在我所能提供的就是第二条,要的人我在前面招人的过程中找到了,那么当他们来到了公司,首先要让他们全面的了解公司,之后就是专业的培训,最后就是开展业务了,这也是很重要的,前面的很多公司可以做到,出现问题是在这里,因为很多公司不注重与他们沟通,最后白费了时间与经历,我认为就是要让他们经受打击,当他们退缩时找出原因然后不断树立他们的信心,平常多帮助他们成长,多关心他们生活,这样他们得到了成长,学到了东西,自然就留下来了,团队不就搭建好了。

  经常说无规矩不成方圆,开始公司简直就是一盘散沙,没有一点激情,上班做私事的大有人在,整天没事做,这让其他人看在眼里,开始我发现了因为事多也就没说什么,但越来越不对劲,公司的人都没了激情,我就与他们进行了沟通并在开会时进行了批评,大家看到了改观,也都认真工作起来了,光这点就说明了严格管理的重要性,严格的同时也要积极倾听,现在为了调动员工激情,早上做运动也是小楚提出来的,大家觉得不错,就做了,这样不紧他高兴,公司也调动了员工的激情。

  三、公司每个人的优缺点

  我作为一个公司的经理有很多不足,在安排工作的过程中比较强势,有时认为自已是经理就没有顾及别人的感受,安排工作时显得不够准确,考虑问题不全面,有时也没有严格要求自己,对公司人员的成长关注还不够,有大点的单子时,没有对竟争对手做全面了解,自己也没有做百分之百的努力,学会了在省会城市怎样开展业务,更加注重学习,知道了作为经营者的艰辛。

  xxx:做事是好手,任劳任怨,你的杂事很多,这我知道,但作为一个经营者你所要考虑的就不光是把事做好,还要想怎么样帮助员工成长,公司怎么能够提高效意。

  xx:作为我司的会计,通过培训与龚姐的帮助,现在做账没什么大问题了,成长还是快的,有很强的销售意识,能知道主动与客户网上沟通,要想成为专业会计还有很多事要做,要多学习。

  xx:在打电话与客户的沟通中能做到不断完善语言,是不错的,有时看些营销书籍想自己能够成长,注重学习,但也有不足还是没有主动工作的意识,要安排具体的事才会去做。

  xx:在跑业务的`过程中能不断改进自已,是好的,就是自信心不够,遇到问题不会多问自己几个为什么。

  xx:跑业务的态度很不错,就是要对自己有信心,注重学习。

  xx: 亲和力是不错的,给人的感觉建谈,也是没有自信,没有明确的目标,要做到用心销售。

  工作计划

  20xx年是重庆分司关键的一年,现在公司已正常经营了,那么接下来很多问题摆在了眼前,作为一个经

  理,我制定了今年目标任务400万,既然制定了就要想办法去完成,对于任务的划分如下表:

  1、目标任务400万(任务的划分如下表)

  2、为公司搭建两个办事处:初步选在xx和xx,因为这两区最大,电脑公司也最多,具体情况到市场了解后做最后决定。

  3、使公司的业务员稳定在5-6人,这期间必须找寻更多渠道发现人才,更重要的是注重他们的培养,让他们能够得到成长。

  4、每天早上必须做运动,每周第、每月必须总结,也就是要随时进行沟通

  5、要让公司每个人有强烈的销售意识,利用好一切工具进行销售,调动他们工作的能动性

  6、通过后勤改革后,能帮助后勤人员的利益最大化

  7、花更多的时间去努力学习,改掉自己不好的,让自己成为一个合格的管理者

  8、对公司的管理严格按制度执行,不偏袒任何人,做到公私分明,奖罚分明

  9、能够更多的去关心员工的生活,让他们在公司真正感受到我们所说的家一样的温暖

  以上九条是我20xx年所要去努力完成的事。

总经理年终工作总结 篇3

  蝶变:极端的变化,一般指在蛰伏中向更好或更完美的方面极大蜕变,类似于毛虫在蛹中完成成为蝴蝶的过程,破茧的一刹那就是蝶变了。就是凤凰再浴火后重生,所以涅磐就是指重生,脱胎换骨。

  今天的交流分为四个部分,也可以称为四个词,叫肯定、变化、承诺、感恩。

  第一部分是关于肯定。

  首先是肯定我们的战略。今年我们有几个重大的战略决策,是非常值得肯定的,其中一部分是经过实践和时间检验后证明是正确的。我们的第一个战略是做专业化的担保公司,这是20xx年年终会议时谢总提出的战略方向,而今年我们从组织结构、人员配备、产品方向、文化建设等一系列行为都围绕这个战略方向进行,取得了良好的效果,其中一个重要成果就是获得了洪山区政府的青睐。引进洪山区政府作为战略投资者,是我们第二个值得肯定的战略。相信不用我赘述,大家都已经尝到了甜头,而在安陆、鄂州、桥口等政府合作的选择中,谢总最后选择了与洪山区政府合作,不是与政府合作就一定是好事,不是所有的战略投资者都必须引进,不是与政府合作就一定要继续做担保,但是从目前我们与区政府一起服务于中小企业的情况来看,我们已经取得了出乎所有人意料的成功,1.5亿集合信托就是我们的见证。第三个值得肯定的战略就是组织架构的优化以及人员的大胆起用,也就是人才战略,我记得冯瑞在竞聘成功后会上的发言是,我们公司肯定是一个可以创造奇迹的公司,因为它可以大胆的起用一个试用期都没有过的新人做部门副经理,将财务经理用于业务,将做人力资源的人用于业务,将业务总监用于管理全面的副总,不是每个公司都有这样的勇气和魄力,不是每个公司都具备这样对员工的高度信任和肯定,这种敢于突破敢于创新给每个人足够空间和机会的用人战略是值得肯定的。第四个值得肯定的是我们的投资战略,20xx年我们共投资了两个项目,一个是植物园的餐厅、宾馆、咖啡馆,另外一个是昊林生物材油公司。尽管两个投资花了公司不少钱,并且目前还没有收回投资,但我认为是绝对正确和符合公司未来发展方向的。植物园,可以理解为武汉文化和地理环境的制高点,属于东湖边的绝版地带,我们公司从此拥有了一个属于自己公司的接待区域,拥有了一个属于自己公司的后花园,我认为,这是属于贵族的享受,将我们的品位和层次做了一个最大弹性的拉伸,我为此感到无比骄傲和自豪。第二个生物材油公司,将会是我们真正要诞生奇迹的地方,它集合了一切可以集合的概念,环保、健康、节能、循环经济等等,并且这个公司拥有良好的生产基础和比较良好的团队基础,如果我们将天诚的精神和灵魂注入到昊林公司,它会给我们现在无法想象的回报,并且它会把我们带到另外一个境界。第五个要肯定的战略只有两个字,就是生存,在现在这个物欲横流的时代,在现在这个喜欢攀比的时代,在现在这个浮躁的时代,在现在这个人人都想暴富都想一蹴而就的时代,公司坚持每年提出生存的战略,让我们少走了许多许多弯路,让我们一直很谨慎小心的在法律的黄线之内安分的做每一件事情,这些年,我身边做担保公司的人,无论是熟识的,还是陌生的,关闭了一部分,破产了一部分,改行了一部分,坐牢了一部分,而我们,依然很安心的活着,我们依然有机会用自己的勤奋和智慧来探索外面的世界,来探索怎样让自己真正置身于资本市场,怎样做成一个专业化的担保公司,怎样为客户提供全方位的立体的综合金融服务,怎样能够真正在中小企业融资难这个问题上真正的用上一份劲。如果我们的战略制定者急于成功,急于赚钱,我们中途有许多的选择,我们可以选择大量的吸收民间资金去做房地产,我们可以选择套进一个银行,等等等等,但是我们没有,我们的战略制定者在任何时候保持着做长远事业的坚定信念,在任何困难和挫折下保持着冷静而清晰的头脑,忍受着做一份事业的孤独和寂寞,保持着坚钢摧不垮的意志,带领我们稳步前进。我认为我们在场所有的人,都应该感谢生存这两个字的战略,尽管只有两个字,背后值得解读的东西却是非常多,是这两个字让我们今天还能坐在一起,无论今后我们会如何,这两个字背后的东西是我们永远要烙在心中的,那就是谨慎的对待每一件事,遵纪守法的赚钱,牢记自己的主业,做自己最擅长的事情,干好自己的本行,懂得抗拒各种诱惑。

  第二点,我要肯定的是我们的人。

  尽管许多离去的员工不坐在这,但我们的心里要由衷的感谢他们,感谢他们为曾经为公司所付出的一切,每一位员工都是公司的一个细胞,每一个细胞都很重要,都是组织不可获缺的一部分。

  其次我要肯定的是我们的老员工,民营企业的寿命只有3年左右,一个呆在公司超过3年的基本上可以称为老员工,选择呆在一家公司,机会成本是非常大的,他将自己的青春,年华,所评估的能为自己创造价值最大化的地方放在了天诚,这不是一个轻松的选择。

  第三我要肯定我们有家庭有孩子的员工,每天加班,周末上班是常常有的事情,家庭和工作同样的重要,有时小孩生病,老人生病,不能在休息时间相陪,这也不是一个轻松的选择,之所以能这样,是已经将公司当成了家第四我要肯定我们在坐的女同事,每个人都是有个性的,每个人在其中一个方面都是很强的,但是在整个工作的过程中,每个人基本上都做到了当工作和自己的个性相冲突时,每个人都能够做到收敛自己的个性,服从大局。

  我们的配合,基本上做到了优势互补,这不是一件容易的事,尤其对于几个女人而言,当然,对于我们几个高素质的女性而言,就另当别论了。

  第五我要肯定在座的男同事,我们团队的男同事,都是稀有动物,并且,在坐的每一位男同事,都切实的给我带来了安全感,给公司带来了管理上和效益上的巨大作用。

  这是第一个词的解读,肯定。

  第二部分是关于变化。

  我们开会的目的,归根结底是为了明年的发展,如果用逻辑关系推理,就是明年的结果朝好的方向变化,那么我们的行为要朝好的方向变化,那么我们的思想就得朝好的方向变化,全公司变化之前,我们在坐的各位先得变化,因为我们是头,是将军。大家最后会发现,所有的变化最后落脚到我们思想的变化和心态的变化。我作三个方面的阐述,变哪些东西,也就是想变成什么样,是否具备变化的条件,我们能不能做到。

  第一是我们的决心,要更坚定,这是要变化的因素之一,如果之前我们对于目标执行的决心是80分,请大家将它变成100分。如果你现在已经到了100分了,请你将它变成120分。作为我们在坐的各位存在于公司的首要责任和义务,就是没有任何借口的完成你的数字目标,全力以赴,排除万难。我们讲未来,讲文化,讲理念等等,可以讲3天3夜,但是一切的重点,重点中的重点,就是经济建设,对于我们而言,就是数字目标。

  第二是我们的作风和纪律,我在会上强调过,我希望我们的作风和纪律应该向军队看齐,没有作风和纪律保证,不可能打胜仗。

  第三是我们的执行力,在规定的时间,保质保量完成每一件事情,就是执行。永远没有借口

  第四是我们的工作方法,重点要加强的只有两个字,计划,计划每一天,工作成果是计划出来的。

  第五是我们的沟通文化,要在任何情况下,首先学会用沟通来解决问题,沟通、沟通、再沟通,这点是我们目前做的不够的,对上司,对下属,对其他部门,部门和部门之间要创造良好的沟通文化

  第六是我们的科学态度,做担保其实是个技术活,需要用科学的方法,实事求是的精神、理性的数据以及分析来设计产品、创造产品、整合需求、嫁接资源,我们需要加强我们深度的钻研精神

  第七是我们的产品结构,我们要始终坚持创新求变的精神,围绕给客户提供全方位的立体的综合金融服务这一服务理念,创新各种产品,丰富我们的产品,将产品从担保领域延伸至风投、基金、信托、票据等其他金融领域,形成新的低风险产品线

  第八围绕着刚才讲的第七点,我们需要变化的是我们的视野和工作范围,我们所关注的新闻报纸不仅仅是只与湖北有关,而应该是与全球有关,我们需要做的产品创新和各种产品的探索不仅仅是在湖北这个领域,我们需要经常主动到江浙、北京、等异地去感受,去体验,读万卷书的同时要行万里路。Xx银行给黄石一家拖拉机厂贷款6000万,你能相信吗,一家武汉的小额贷款公司从xx银行拿了8000万贷款,你能相信吗,我们未来的生物才油公司有可能拿到世界银行的贴息贷款,你能相信吗,中企担保公司拿到中银国际8个亿的股权投资,你能相信吗,我们明天可能会入股一家地方是商业银行,成为它在武汉的支行,你能相信吗,我们洪山天诚担保公司发行了全中国第一支区级政府的集合债,你能相信吗?而这一切,有80%已经是我经历过的事实

  第九是我们的人员储备,现在的公司比以往更需要中高端的,有丰富资本市场经验,有全国视野甚至是全球视野的专业人员,为我们团队注入新的血液,形成我们未来战略格局的预备队

  第十是我们的股权结构,我们需要以开放的怀抱吸引不同行业的中大型战略投资者,充实我们的资本金,分散我们的经营风险,为公司未来五年的涅磐打下基础。

  大家说,我提的这十个方面有变化的可能吗,我们现在具备这个变化的条件吗,并且这十个问题,每一个都是可以量化的,或者都是可以用结果来证明的,我相信我不用再阐述,大家心中已经有了答案。如果你问我,市场上有那么多担保公司那么好,他们也在变呀,并且他们比我们更有钱,那我们怎样才能做湖北市场上的第一名呢,我们到底具备了什么别人不具备的优势呢。那我回答你,只有一点,我比他敢想,我比他能想,我能想他不敢想的事,我能想他不能想的事,我能想他想不到的事,这,就是我们的最大的优势!这十点变化,由我们团队今年一起通力合作来完成,明年我们再聚在一起,看看变化的结果。

  第三部分是关于承诺。

  是我对公司的承诺,也是我在20xx年要办到的六件事

  第一点是关于物质,也就是收入,业务系列的收入由绩效制度保证,多劳多得,上不封顶,我鼓励做得比总经理收入高。而后台部门的收入,将在每个季度,从业务收入中提取一个固定比例分给大家,业务收入越多 ,后台也拿的越多。

  第二点关于精神,今年我将会拿出40万作为专项培训费用,用于全公司所有岗位,所有人员的全方位培训。

  第三点是关于希望和目标,我将会让人力资源部为每个人做出职业生涯规划方案,方案1、2、3,可以选择,让大家清楚的知道自己未来三年在公司内可以朝哪几个方向走,能够到达一个什么样的状态

  第四点是关于品位,我将会让每个人学会品咖啡,品红酒,如何化装,如何穿衣,如何跳舞,如何欣赏歌剧,如何欣赏话剧,如何打网球,如何打高尔夫

  第五点是关于见识,我将会系统组织公司到中大型企业参观学习,会带领大家至少出去旅游1次,如果是因为具体工作,我则会鼓励大家经常出差

  第六点是关于沟通,我将会在每周固定一个时间,欢迎所有的人将任何问题提出来,我来解决。

  第四个部分是关于感恩

  感谢在坐各位,作为我的上司,要忍受我的许多不成熟和严重的依赖思想,作为我的下属,要经常忍受我板着脸以及挑剔和指责,作为男同志,要忍受作为可能在大家眼里还是一个小丫头的指挥,我知道男人大多数还是歧视女人的,作为业务系统的同事,要忍受我永远对于数字目标追求的压力,只问结果,不管过程,作为后台系统的同事,要忍受我永远觉得工作还应该可以做的更好的用不满足的要求。我感谢大家对我的支持,我因为和在坐的各位一起共事而感到骄傲,我特别要感谢的是程总和何总以及谢萍,让我心中觉得温暖而安全,真正的伙伴就是,尽管争吵到很激烈,但是你知道,他会理解你,你知道,他会真正心疼你的辛苦,他会绞尽脑汁、不遗余力的来帮你分担,在任何情况下,他始终和你站在一起。最后,我要感谢我们的谢总,如果我有一天成为了黄蓉,那么谢总,就是金庸。

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