销售毕业实习报告

时间:2023-01-13 18:01:45 实习报告 我要投稿

销售毕业实习报告

  在现在社会,报告的使用成为日常生活的常态,报告根据用途的不同也有着不同的类型。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编精心整理的销售毕业实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售毕业实习报告

销售毕业实习报告1

  网站关键词

  现在都知道,百度不会对网站推广关键词有任何技术分,在20xx年前,做网站排名,就是靠关键词栏目堆积,但是现在百度的技术越来越完善,所以基本上这个是不记入排名的

  分数内,那么这个是不是就可以不用管了?

  答案是错的,这个也是有一定的战略意义的,如果你已经做到极致了,有规模的时候,完全不用去理解你的关键词,可以把关键词这个栏目放空,这个也减少竞争对手去查看你的主要网络营销关键词是什么?

  网站描述

  还是老话,如果你是做百度排名的,你就要懂得百度讲究的一个战略营销方式,如果前面大家能理解网站推广标题的话,那么描述就是如果一篇文章的引子一样。

  总结:在网络营销中,网站推广关键词对于这些草根站长或者新手站长,还是非常有价值的,因为添加了关键词之后,用站长工具查,就可以及时发现的排名情况。

销售毕业实习报告2

  一、实践指南

  (1)实习时间:从xx到xx

  (2)实习地点:xxx有限公司

  (3)实习性质:毕业实习

  二、实习单位简介

  20xx年xx月中旬,我从j贸易有限公司项目部毕业,担任网络销售员。公司成立于xx年,为客户提供面向商业行业的信息公共服务平台,服务于医疗保健、医药等相关行业。公司下设媒体部、网络部和平台部。媒体部门专注于打造最具竞争力的商务旅游媒体和行业媒体。网络事业部服务于中小企业的网络优化、网站建设与推广、w—e—b—s全流程外贸移动等业务,旨在打造一流的贸易社区。

  三、行业环境分析

  互联网已经成为大众喜爱的网络。它无所不包的数据和信息为互联网用户收集信息提供了最便捷的方式。同时,互联网用户既是信息的消费者又是信息的提供者,因此极大地增强了网络的吸引力。源源不断的信息和快速增长的用户使互联网成为越来越受营销人员青睐的新资源。

  四、实习过程

  (1)了解流程

  起初,进入公司时,网络营销还是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说都是陌生的。公司的工作环境是许多隔间办公室,但它们都是一样的。当我第一天进入办公室开始工作时,我所在部门的经理安排了工作任务。分配给我的任务是简单介绍主要代理销售产品。我开始按照经理教的方法使用操作工具慢慢学习。在熟悉工作的同时,我注意了操作程序和规则等。毕业实习的第一天,我了解了工作的内容,第一次感受到了在社会中工作的感觉,并在工作的同时逐渐熟悉了工作环境。作为第一次在社会上工作的学生,他对社会和工作单位的各个方面的了解很少是陌生的。起初,我对公司的所有规章制度和工作中的相关注意事项都不太了解,所以我阅读了单位发给我们的员工手册,并要求小组的同事了解我工作中的相关事项。在他们的帮助下,我对公司的情况和工作内容有了一定的了解。

  (2)摸索过程

  熟悉了公司的环境后,我紧张的心开始慢慢平静下来。在工作期间,我每天准时去公司上班,经理同时给我们分配工作任务。定义工作任务后,您必须完成当天的任务。如果你在工作中遇到一些困难,请让你的同事帮助你解决问题。平时,经理会向我详细解释这份工作的概念问题,我也学到了很多。网络营销是使用先进网络技术的销售活动的总称。它是通过网络,利用信息处理工具,以网络为载体,将买卖双方的业务信息、产品信息、销售信息和服务信息结合在一起,并将电子支付和其他业务活动融为一体的一种商业活动。网络营销正从一个概念逐渐成为我们生活中不可或缺的一部分。通过探索和实践,我们可以了解网络营销的基本技能,了解和体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的全过程运作。了解并掌握网络营销各环节的操作技巧,包括供求信息的操作、分类广告、黄页服务、网络社区、病毒式营销、搜索引擎营销、网络广告、授权邮件营销、网上商店、网上拍卖和流量统计。可以全面应用于网络营销的销售过程中。

  (3)实际操作

  有些项目在工作中更困难。一开始很难开始。广告的效率不高,关键广告的日流量也不是很高。所以我和小组里的同事交流,向他们询问简单快捷的方法和技巧。使用他们介绍的操作方法和技巧,他们慢慢学会了完成项目的录入工作,并意识到增加点击流量的效果。同时,在复杂的网络中选择合适的网络环境也有利于提高工作效率。在正常的工作过程中,应该不断探索有效的软文写作策略的方法和技巧。分配给公司每个员工的任务是不同的。我负责以下项目:在线社区,搜索引擎营销,在线广告和网站流量统计每个项目都有自己的特点和操作流程如下:

  网络社区的培训目标是通过理解和使用网络社区来了解网络社区的特征及其在实现目标中的作用。

销售毕业实习报告3

  一、实习目的

  毕业实习是我们完成毕业的重要组成部分,是学生在学完教学计划所规定的全部理论课程和完成其他教学环节的基础上进行的综合性实习,它是培养学生系统运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能、理论联系实际、独立地分析问题和解决问题能力的主要环节。

  通过毕业实习,要求学生在系统消化、巩固和运用所学的理论知识的基础上,能独立全面地分析和处理会计理论和实务所遇到的各种问题,从而加强和提高对会计学基本理论知识的理解和认识,巩固课堂理论教学效果。通过毕业实习,锻炼并提高学生全面处理各种社会实践的能力。

  二、实习单位及岗位介绍

  xx集团股份有限公司是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团,xx省政府确定的全省首批51家现代企业制度试点单位之一。经营领域涉及汽车销售、汽车修理、配件供应、旧机动车交易、客运出租、汽车租赁、机动车拍卖、房地产开发、制药、进出口贸易、物业管理、广告企划等众多行业,并参股金融业,基本确立了以汽车服务业、药业、房地产业为支柱产业,投资、贸易、实业协调并进的发展格局。汽车贸易和汽车服务业一直是xx集团重点发展的主导产业之一。在汽车贸易领域,公司是众多国际知名品牌和国内主要汽车生产厂家在xx地区的总代理或总经销,,并以独资方式建立了五家汽车经营连锁店,销售服务网络遍布xx各地。福特4S店是20xx年福特进入中国市场xx省内第一家4S店。此次实习岗位为xx福特汽车销售顾问,福特4S店共3个销售团队,我在展厅2组,全组共计销售人员8人。

  三、实习过程和内容

  1、调查xx集团股份有限公司的基本信息

  据实习的需要在学校利用网络资源和图书馆资源作好毕业实习的准备工作,在对实习单位的基本状况有了一定的理解并在指导老师的指导下制定具体的毕业实习计划。在学校组织的招聘上成功的应聘到xx集团做福特汽车的销售顾问。

  2、参加xx集团股份有限公司的实习培训

  在实习初期参加了xx集团福特4S店的实习培训,学习了公司文化,管理制度,参加了销售流程,并学习进行日常业务的基础知识,,对公司的主要目标市场、发展方向有了一定的认识,明确了工作应遵循的规则和自己的责任。

  3、展厅接待实训阶段

  在8月份,我们差不多背诵学习了奖金一个月的汽车产品知识,在展厅初步跟着老销售顾问慢慢接触客户,然后我们进入了开始正式的实训阶段,从接待客户到需求分析,车辆展示,试乘试驾,价格分析,跟踪客户,电话回访,电脑录入DMS系统和QC流程,再到后期的订单,发车流程等。这一系列流程看似简单,但实际上市一环扣一环,不管是哪里出了差错都可能会导致客户的不满意。在起初一个月,我本来想独立完成领导交给我的8辆车销售任务,但是后来在实际应用中才发现真的很难。由于自己缺乏经验,从而使的自己的工作效率很低,交一辆车往往都需要半天时间,整个流程显得很没有条理。慢慢的熟悉了之后才发现,经验和工作流程对于工作效率和产能真的是很重要。

  4、车展实习阶段

  接在9月12号到15号的车展中,公司给了我们一个很难得的实习机会,被分到各个岗位进行车展竞争激烈的工作,4天下来,每天都是晚上9点以后下班,很累,但是收获颇丰。虽然第一次车展没有预期那么好,但是真的感觉就像刚打完一场仗一样,激烈、紧张、刺激而又累!!!第一天还是带着兴奋上路,可到了车展现场才发现大喇叭的声音盖过了我们所有销售顾问的声音,好多家经销商在一块在人流中寻找自己猎物。好多次因为一个订单要给客户打好几个电话邀约过来,但好多次希望过后带来的是失败。

  5、现如今工作状态

  回想一下在福特工作将近一年时间了,现在已经对于工作流程有了更深一步的熟练,截止到现在我已经销售了68台车。在小组内也曾经两次拿到销冠称号。现在工作起来也不会再觉得累,因为我知道所有的问题总会有解决的办法。我相信只要我们每天都带着一份热情来对待每一批客户,总会有意想不到的收获。

  四、实习总结与体会

  经过了几周的汽车销售工作,让我们了解到销售工作是很有压力的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。针对给我们安排的工作,每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益匪浅。

  我在此次实习中,了解到实习的具体做法:

  第一点,汽车销售顾问每天都可以看到自己有没有完成前一天的计划,即使没有完成他也能在这一份汽车销售顾问工作总结中找到了错误所在以及改进方法。及时改正自己犯下的错误,不断调节自己的情绪和工作状态。每一天都不会因为昨天犯下而苦恼,用良好的心态迎接每一天工作效率自然高很多。

  第二点,只有罗列出所做过的每一件事情,汽车销售顾问才能知道自己的一天都在做些什么。一个汽车销售顾问最重要的不是自己有没有能力把工作做好,而是你是否知道自己在做什么、做这件事情的价值和意义等。

  第三点,汽车销售顾问工作总结出当天不足让优秀汽车销售顾问每天都认识一个新的自己,在不断发现的错误中也不断改进自己。一个人并不怕自己犯错误,只要能够及时地意识到自己所犯的错误并且给自己纠正就是一个进步。

  第四点,每一个做汽车销售顾问的汽车人才都需要鼓励。而这些鼓励不是别人嘴上的恭维,而是汽车销售顾问自己内心的骄傲。用汽车销售顾问工作总结记录每天自己一件值得骄傲的事情,你会发现自己永远都保持着积极向上的心态。

  第五点,汽车销售顾问只有给自己制定一份详细的工作计划,才不会盲目地过每一天。只要你时刻清楚自己应该去做哪些事情,你就会发现无论是生活还是工作都有条不紊地进行着。同时一份计划可以让自己的工作更有规律,同时也更加的高效。

  失败的人总有借口,而成功的人总有理由。优秀汽车销售顾问的秘诀也不过如此,每天发现自己一些不足、每天进步一点点。优秀汽车销售顾问是日积月累的成果,想要成为行业的先锋,每天给自己一份简单的汽车销售顾问工作总结便有机会。

  总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习了不少为人处事的方法。并且知道自己需要在哪些地方补充,知道自己以后的路该向哪里走。

销售毕业实习报告4

  一,实习目的

  1,加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力.

  2,锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力.

  3,通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神, 培养素质,明确自己的社会责任.

  二,公司概况

  惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区, 专业研究,制造,组装,销售计算机整机 及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件.公司成立于 1999 年,员工 120 余 人, 代理七喜品牌电脑销售, 批发零售华硕和盈通主板及 ATI 和 NVIDIA 各系列显卡.公司荣 获"石家庄市优秀单位""石家庄市 AAA 级信用单位"等荣誉称号.

  三,实习内容

  我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作, 通过培训及亲身实践学习熟悉业务. 公 司首先对我们进行基本的电脑销售培训, 同时也教我们去组装电脑. 负责培训的工作人员首 先给我们讲解大概的电脑安装顺序, 电脑安装主要是主机的安装, 各个部件的安装也是要求 顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速.经过几次真正实践,我 熟悉了硬件组装过程.装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简单,但也 有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以.经过几次动手,终 于掌握了基本的电脑组装.接下来要学的,就是要记住一些部件的型号,功能,价格等方面 的信息.现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息, 要想很快记住还是有一定难度的.整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也 深深体会到工作和上学的不同. 培训之后,正式开始接触销售了.通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员 是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才.在 这一个多月的实习当中我接待了很多客户, 也不断的积累着自己的销售经验和技巧. 从刚开 始觉得销售只是运气使然, 没什么技术含量, 到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大 的艺术.我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多 么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客.在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己 的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样 就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象.这也让我深刻的了解到, 无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败.

  四,实习总结和收获

  在实习过程中我也遇到各种不同的顾客, 他们会用各种各样的态度来对待你, 这就要求 你有很强的应变能力.实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定. 一个多月来, 我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步, 综合 看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

  1.思想上个人主义较强,随意性较大;

  2.有时候办事不够干练;

  3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;

  4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验, 所掌握的沟通技巧还不够 扎实等等. 由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效 率不高.工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的 库存管理, 精确记录每件产品和配件, 包括产品的品种, 数量和日期, 形成完整的库存现状, 这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本.

  在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多.在实习期间,我学到了许多东西, 遇到了一些困难, 也看到了自己本身存在着许多问题. 虽然开始认为电脑的组装和销售不是 一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏.实习期间,我拓宽 了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷. 实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始.在这短暂的实习期间, 我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距.在以后的工作学习中,我会 更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量.将来无 论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 市场营销实习总结: 今年学校安排我们来到中山华力包装有限公司实习, 我们非常兴奋, 充满了走出校门的新鲜 感. 我很珍惜这次实习, 并圆满的完成了它. 虽然这次实习结束了, 但它给我带来很大收获. 对我以后的工作和学习起了一个里程碑作用.

  一,公司简介: 中山华力包装有限公司成立于 20xx 年 9 月 30 日,是华侨城(亚洲)控股有限公司 (3366.HK) 全资控股的大型包装印刷企业, 位于广东省中山市坦洲镇第三工业区, 占地 77.6 亩,总建筑面积近 2.9 万平方米,于 20xx 年 4 月 29 日投入运营.公司专业生产,销售:纸 板,纸箱,卡板,纸塑等包装产品,包装装潢印刷品印刷.年生产能力达 5 万吨,是目前珠 江三角洲范围内设备最先进, 最具规模和竞争力的瓦楞纸包装企业之一. 主要客户包括佳能, 船井,广盛,豪利仕,庆琏等国内外知名企业.中山华力的生产设备先进,拥有从意大利佛 斯伯公司引进的五层高速瓦楞纸板生产线,生产宽幅达 2.5 米,速度 250 米/每分;此外还 配有多台多色水墨印刷机,滚筒模切机,自动平压模切机等.大型水墨印刷开槽联合生产线 印刷宽幅 2.8 米,印刷精度可达 65 线以上,产品质量上乘,在同行业中出类拔萃.自动模 切机最大模切范围 1.6 米×2.8 米,手动模切机最大范围 1.3 米×1.8 米,完全满足各类超 大异形纸品包装生产加工. 中山华力经过全面环境质量整顿, 20xx 年 9 月获得 SONY 绿色 于 伙伴认证,并顺利通过了 ISO9001:20xx 质量管理体系及 ISO14001:20xx 环境质量管理体 系双项国际认证,提高了公司在国内外市场的竞争优势.中山华力秉承"质量取胜,信誉立 业"的经营宗旨,弘扬华力人精益求精,严谨务实的诚信精神,提高全员素质,加强科学管 理和规范运作,努力为客户提供优质的产品和服务.

  二,实习内容: 本次实习主要包括:纸板线,水印机,模切组,后工序,彩箱以及业务部.实习 纸板线:了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能,原材料及产品结构. 水印机:印刷原理及工艺流程. 模切组:了解模切机,分纸机的特点和原理,工艺要求. 后工序,彩箱组:成品合成的工艺流程及结构. 业务部办公室:了解业务部工作程序以及各种知识,看懂各种图纸,学会报价等各种工作. 业务部开发组:了解开发组的工作要求,工作内容以及与其它部门的联系.

  三,实习历程: 来到这里实习我们受到了热情的接待, 公司王经理和李经理亲自给我们安排了工作和住 宿,在二月二十号我开始了在生产线的实习. 我先去了后工序, 后工序主要工作是成品合成的工艺流程及结构.我每天对产品进行粘合, 装订,打包,我学的很快并掌握了这项技能. 接着我去了纸板线, 纸板线主要是了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能, 原材料及产品 结构.我在这里干了七八天. 我又到了水印机实习了一天,水印机主要是印刷原理及工艺流程. 在三月九号我去了业务部实习,先在业务部办公室,又在业务部开发组.

  四,实习心得: 在中山华力实习期间,我学到了很多,也收获了很多.概括的说是:苦与累同在,欢喜 与欣慰并存. 来到中山华力我有着新鲜感和茫然感, 对第一次这么正规的实习感到新鲜, 对以后的工作感 到茫然.王经理与李经理先与我们开了一个座谈会,简单介绍了公司的基本情况,又让后工 序的徐江波组长把我们领到车间.徐组长向我介绍制造纸板的工艺流程.其实,以前我对纸 板一无所知的.当李组长向我介绍的时候,我是认真的听着,做着笔记.可是,在我的脑海 里还是没有一点概念.什么"大坑""小坑""跳坑" , 我通通都不懂,就是觉得很陌生, 复杂.徐组长又给我们详细介绍了一遍,我这才对整个生产流程有一个总体的概念.这间企 业的纸板生产线只有一条,是流水线生产的.瓦楞纸板机由多种机台组成的. 等我对实习内容有了基本了解后,我便开始了实习.开始的实习的确很累,从早晨八点到下午六点一直在不停的打包,汗流浃背且多次划破了手.但我坚持下来了,并搞好了与师 傅的关系,得到了师傅的认可. 在业务部实习期间,我多学,多看,多听,多想.认真学习各种新鲜知识.并了解公司 的运作流程,以及电话营销方式,我也学到了各种调价函的写法,与顾客谈判的技巧. 我相信不经风雨怎能见彩虹, 现在的努力是为了以后的成功, 机遇偏向时刻有准备的人. 通过本次实习,我对公司运作和业务有了更进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走 上工作岗位奠定了基础.同时,我也认识到自身的不足,比如英语不太好,工作能力有待提 高;也切实地感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实 践.把实践中的方法上升到理论的高度,使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理 论知识与工作中实际操作的差距.书本上的东西是普遍适用的,并不能直接照搬.当面对现 实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作.就我目前的知识的深 度和广度而言,要做到这一点是远远不够的.有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但 是做起来才知道并不是那么容易. 在实习过程中,我觉得要真诚.你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力 量.第一天去生产部,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要 去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我.我 微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来.从 那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声: "早" ,那是我心底真诚的问候.我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问侯。

销售毕业实习报告5

  为了检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,并将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的营销知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。我来到了xx公司进行实习。

  一、实习内容

  公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。

  公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

  (一)熟悉整个产品

  对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会 花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。

  (二)熟悉整个销售流程

  销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。

  (三)接待客户

  A。接待工作描述:

  接待的时候第一句是:您好,欢迎光临xx公司,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺利的话就是交定金—签约—办按揭—办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

  B。接电工作描述:

  第一句是,您好,这里是xx公司售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

  二、具体实习过程

  第一个星期

  作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不改变。浑浑噩噩的在重复看资料,经过星期天的调整,心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。

  第二个星期

  对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道,可以从顾客身上学到很多知识。

  第三个星期

  虽然经理没有怎么批评我,但是我真的深受打击,决心好好看看课本知识,狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲倦,不过总是有收获的。我总算可以和一些比较难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参与到楼盘的介绍,可以陪同客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。

  转眼在这里工作的第三个星期,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我很多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这几天参加会议我已经可以提出些许建议,不像开始总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。

  三、实习体会

  实习结束了,回想从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

  通过实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。

  首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门,更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。

  人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。

  所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考,多做。比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮助的琐事等等。

  在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐,充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,谦虚,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容,相互关心,相互帮忙与体谅,切忌不要与上司发生口角。

  业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。

销售毕业实习报告6

  论坛推广的一些方式方法说明

  众所周之,论坛推广在网络推广中占了很大比重,做好论坛推广之于网络推广至关重要。论坛程序的不同,或许很多具体的推广方法有所差别,但是就整个互联网来说,论坛推广主要包括四个方面。一是发主题,二是回复主题,三是论坛签名,四是短消息(PM)。下面对这四个方式逐一说明。

  发主题

  在论坛中,如果你能发表一个很受欢迎的主题,能够引来成千上万的点击,那么你就具备了很强大的网络推广潜能。当然了,也许你发表的主题与你的推广产品无关,我要说的是,让你的产品与主题相关这并不是很难的事情,要坚信事物的普遍联系,作为一个好的网络推广员,更是要能把风牛马不相及的事情联系在一起。认真研究这篇帖子你会发现,一篇成功的帖子标题非常关键,你的标题一定要能吸引人(下次发文专门讨论标题),有研究表明,网络上有那么一群人只看标题,只有标题吸引人了他们才会继续看下文。

销售毕业实习报告7

  一、实习时间:

  20xx年x月x日至20xx年x月x日

  二、实习地点:

  xx有限公司

  三、实习岗位:

  销售助理

  四、实习岗位的内容:

  (1)、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

  (2)、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

  (3)、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

  (4)、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

  (5)、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

  五、实习的主要过程

  我实习的公司是一家以小型科技产品为主的企业,产品主要用于建筑和化工等行业,主要产品有:甲醛检测器,消防器具等。作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。

  实习过程首先是接受为期1个礼拜的基本的的培训,学习基本的礼仪和应该注意的事项。教的是一些公司的文化和公司的发展,学习公司文化,以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。其次是帮销售经理处理一些文员的工作,以及一些零碎的杂务。最后就是本职工作,与销售经理、客户进行协调,解决相关销售事宜。

  主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。主要用到的是计算机操作,需要在短时间内快速处理好相关文档。

  六、实习的收获与体会

  暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  学校,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!人们都说大学是一个小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学校园,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。

  社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。刚接触工作时,由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽。

  我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。孔子说,一叶知秋,见微知著。尽管这只是一次短期的实习,但我却是我踏上社会的第一步。经过这些日子的实习,我感悟良多。

  作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。

  实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。把我的实习体会简单的归纳一下大概有以下几点:

  一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

  二、把小事做好。最开始我主要是处理一些杂事,比如给经理拿快递,订机票……这些零碎的事很枯燥,我最开始做的时候也觉得无聊。但我发现,领导们往往会从这些小事中考察你。如果把这些做好了,他们会安排你做别的更有技术含量的事。所幸我做这些小事的态度比较认真,所以被随后可以处理一些级别相对高的事。

  三、培养独立自主的能力。虚心求教是美德,但别人的时间也很宝贵,动不动麻烦别人会给人造成能力不足的表现。因此,凡事力求自己独立自主,尽量少麻烦人。这是基本的职场礼仪。

  四、耐心。对待工作要耐心,精益求精。初入职场,我们难免会有眼高手低,缺乏实践能力的一面,与人交流,也容易焦躁,这时候就需要我们耐心与人沟通,耐心把手头的事做好。

  五、学会一些基本技术。对WORD,EXCEL等地掌握越熟练越好,现在需要的是综合型人才,多掌握一些软件会让工作效率大大提高,同时,在某些紧急时刻,会起到重要作用,让领导对你刮目相看。

  六、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。同时在沟通中要注意不要越级,这是职场的基本规则,要找负责自己的领导进行沟通。

  七、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

  八、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。另外时间观念还体现在上班不要迟到,早退,这些是职场的基本礼仪。

  九、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。提前做好充足的功课,才会让整个工作流程系统化,有条不紊,效率才能真正提高。

  七、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。倾听是基本的礼仪,面对有些态度不好的客户,要耐心倾听。另一方面,要不卑不亢,有理有据地进行说服,维护公司的利益。

  八、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。前期的工作越详细,后期的工作就会越简单。因此,前紧后松是最适宜的节奏。

  九、多观察。进入公司,对公司隐性的文化,架构需要自己的观察。这些需要我们观察事情的一种洞察力。在跟经理的交流中,我了解到他当年正是因为向领导提出了公司管理中的一个漏洞而得到了晋升。由此可见,对于事物抓住本质,条分缕析的深刻的剖析能力,是人和人能力的关键差异。我们已经有了相应的高等教育背景,因此在以后的工作和生活中,要通过实践来不断修正、充实知识面,提升眼界,这样我们才能练就职场的核心竞争力。

  十、专业和专业精神。这次实习没有完全用到我的本专业,编辑出版专业,更多的是与人沟通、合作,协调的能力。唯一沾点边的是办公室文档处理软件的运用。这看似没有联系,但我觉得专业的精髓在于专业精神。李开复说过,在大学毕业后,忘记所学的知识后,所剩下的就是大学留给你的最宝贵的财富。在这次实习中,我比较自豪的是自己作为大学生的学习能力比较强,对待工作的态度比较端正。专业精神无论在学习、工作中都是基础,技术的东西可以通过学习获得,有了这个光明的灵魂作指导,相信我们会在激烈的竞争中脱颖而出。

  十一、理想与现实。初入社会,我们会有很多理想,尤其是伟大而崇高的理想。但这些理想更多的是从象牙塔外的一瞥。这次实习给我的感受是,理想必须扎根于现实的土壤。生活的现实是辛勤的劳动,我们作为这个社会的螺丝钉,各尽其责。因此,经过数十年的寒窗苦读,我们首先要摆正心态,立足社会,首先是站在时代浪尖,紧跟时代潮流,适应社会的需要;其次是在根基牢固的基础上,最大限度的开发自己的潜能,才是真正地实现理想。

  十二、学习精神。学习永远不会过时,是利于不败之地的不老宝刀。并且只有不断学习,才不会落伍和领先,这是我这次实习的最大感受。生活是最大的学问,在学校里学习的理论知识,已不能满足我们的需要。我们需要不断的学习,充电。学习的方法首先是预先学习,这一步是与别人区分开来,显示做足准备。其次是在学习工程中,用心,用脑,借力,前两者主要是自己来完成,借力则是从老师,领导,同事那获得。多和在相关领域资深的人探讨,请教,会让自己的学习如虎添翼。最后是复习和总结。通过写实习日记,我逐步地总结工作经验和不足,并进行改正。这对我的实习来说,是一次大的升华。

  通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向,以取得更大的进步。

销售毕业实习报告8

  前言

  随着我国市场经济体制的改革,经济得到快速发展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车不仅仅是简单的代步工具,已经成为人们日常生活中不可或缺的组成部分,特别是受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。十堰车城在东风二汽带动下,汽车贸易及其附带产业链如雨后春笋般快速增长,成为十堰一条亮丽的风景线。为了响应市场的需求,从国外引进先进的营销理念—4s店,拓宽了车企营销渠道同时方便消费者的购车需求。

  一、实习目的:

  作为一名汽车营销专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,掌握汽车相关的知识,利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动,把我们所学的知识与社会相结合,不断地在实际中总结经验,提取精华,充实自己,完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以为以后的事业取得成功奠定基础。希望在暑假20天的实习过程中达到以下目的:

  1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。

  2. 了解比亚迪的汽车各种品牌,价格,性能。

  3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。

  4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。

  二、实习时间:20xx年7月1日——7月22日

  三、实习地点:比亚迪凌恒4s店(张湾区凯旋大道路口)

  四、实习单位简介

  比亚迪凌恒4s店是十堰市张湾区比亚迪汽车销售服务店中规模最大、设施最全、环境最佳、服务最好旗舰店,位于张湾区凯旋大道路口,交通十分便利。内设销售部、维修部、财务部、综合办公室。秉承 “客户永远是上帝”的服务理念,设有客户休息区、影视厅娱乐区等一系列人性化的免费休闲设施。代理汽车保险、汽车上牌,提供二手车置换,汽车维修等一站式服务。

  五、实习内容:

  在暑假将近一个月的实习期间,我主要从事销售顾问的工作,包括两个方面:(1)熟悉公司的业务流程、组织结构、企业文化,主要是销售的八大流程(2)对公司主营车型的具体参数进行记忆(f3、速锐、思锐、s6、新m6)

  实习的第一周主要是背比亚迪汽车各车型的参数配置和价格,了解到了比亚迪汽车各车型的参数、各车的优点和缺点。车辆进行5s,以及帮助公司打扫卫生,擦拭新车的灰尘,保持了展厅的清洁,减少了正式销售人员的工作繁琐度,给顾客留下了干净整洁的好印象。期间有两天培训,由销售经理在会议室以视屏方式讲解,包括销售流程和新上市的思锐、新m6卖点展示。上班时间内为9:00-18:00,中午休息公司提供午餐,8:15值班经理早点名,然后销售部会在展厅里开一个简短的会议,分配今天的工作任务、注意事项、月销售定额,然后开始了一天的工作,中间赶上比亚迪的第四届汽车文化节,我主要是发宣传资料,

  在人多时为顾客简单介绍相关信息,谈不上专业只能是引导顾客,剩下的工作还是交给正式的销售顾问,但也能够锻炼自己的沟通交际能力。

  实习的第二周主要是熟悉销售的八大流程,我们是跟着一个有着丰富经验的师傅学习,来这工作3年。在实习期主要是顾客接待、需求分析、产品展示,后续完整的交车过程,如上牌、保险、税收等,目前还没有能力处理。前几天是在前台接待,填写顾客相关信息,简单询问顾客需求,将潜在顾客带到比亚迪展厅来,并给顾客做简单介绍,然后交由师傅接待。由于实习身份的限制,在整个实习期不能够完整接待顾客,都让师傅管着,即使能够拿下订单,也是属于师傅的。

  实习的第三周,公司为了给最新上市的思锐和新m6做宣传,每天晚上加班举办夜展,工作两天休息一天,销售经理也给我们实习生分配了任务,负责速锐和f3,如果其他车型过来咨询的顾客比较多,我们也会去给顾客做讲解,尽量留下潜在顾客和客户信息,前期记忆各种车型参数现在能够派上用场了。7月中旬公司做了一次考核,100个选择题,题目比较简单,主要是销售流程和汽车参数的考察,考核结果得到经理的表扬。

  六、汽车销售流程

  接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪

  1接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍。

  2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

  3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

  4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

  5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

  6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

  7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

  8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

  企业现状分析:

  我们店主要经营的产品包括:f3、速锐、s6,以及新上市的思锐和新款m6,价位从5万到15万不等,排量1.5l、2.0l、2.4l,发动机上卖点主要是tid,即涡增压、缸内直喷、双离合变数箱动力组合,几款车型基本上都配备无线遥控技术、360度全景影像系统、keyless系统,电子设备上abs+ebd基本上算是标配,增加了安全系数。销售上f3逐渐退出历史的舞台,取而代之的是速锐,在整个比亚迪销量中占据1/4以上的比例,s6作为一款家用suv销量保持稳定,仅次于crv,新上市的思锐属

  于比亚迪的高端品牌,从上市200的销量增长到1500,具有很大的市场前景。

  车型及定位 排量 价位 上市 全国平均月销量 卖点

  新m6 2.0l/2.4l 10-15 XX 300-700

  思锐(b+) 1.5ti/1.5 10-15 XX 112-1000-1500 弓,豪华

  s6(suv)家用(b) 2.0/2.4 8-13万 XX 6000 外观时尚

  速锐(a+)家用 1.5l 6-10万 XX 平均10000 遥控tid省油

  f3中层家庭(a+) 1.5l 5.3-7.4 XX 月销量过3万 经济省油

  通过将近一个月的实习期,本4s店在营销管理中主要存在以下问题:

  (1) 利润组成结构失调

  在国外,汽车销售、配件、维修的比例是1:2:4,汽车维修售后服务利润超过汽车销售利润,是汽车获利的主要部分。而我所在的4s店主要收入于汽车销售,一方面增加销售顾问的工作压力,每个月都会销售定额,另外一方面,单一的收入不利于经销商的长远发展。

  (2) 缺乏专业的营销人员

  比亚迪凌恒4s店,总共12名销售顾问,只有3名销售顾问是营销专业出生,有学财务、机械、车辆、医学的,还有几个是大专生。由于缺乏专业理论知识的支撑,经常出现销售顾问为了多卖车传达不正确信息,误导消费者,为以后的纠纷埋下伏笔,企业的品牌理念难以贯彻实施。没有营销就不会有销售。

  (3) 信息的双向沟通体系不完善

  4s中最重要的环节就是信息反馈,而往往被多数企业所忽略。主要表现为两个方面:一、与厂商的信息沟通;二、客户关系管理。4s店是车企掌握市场需求重要渠道之一,如果不能与厂商进行有效的信息反馈,导致厂商与4s店利益不一致,使两者围绕费用和利益分配发生纠纷。比亚迪凌恒4s店虽有客户关系管理系统,但没有起到实质作用,销售顾问为了多卖车,局限于眼前利益,只为真正想买车的人服务,一些潜在顾客甚至是爱理不理。不利于潜在顾客的挖掘和老顾客的维持。

销售毕业实习报告9

  首先,我想从自已做为一名普通的销售人员实习期间在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的'行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。

  最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。

  接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。

  机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。

  做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。

  经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。

  提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的 信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

  学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。

  与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

  如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。

  记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!

  在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。

销售毕业实习报告10

  基本情况:生产实习

  实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

  实习时间: 20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  实习地点:xxx造纸厂

  总结报告:

  为期xx个月的实习期结束了,我在这短短的几个月的实习生活中,学到了很多在课堂上学不到的实践知识,受益匪浅。现在我就对这几个月的实习做一个总结。

  首先介绍一下我的实习公司:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。

  在几个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。

  第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!

  接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞

  纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

  “皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

  在为期个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:(1)受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;(3)销售信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话:

  最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会!

销售毕业实习报告11

  很开心终于是结束了这一场的房地产销售的实习,在这段日子里我感受到了自己从未有过的充实感与成长,也让我对接下来的毕业之后的生活有了更多的期待与向往。对于这次的实习也是让我对生活有了更多的认知,明白句子接下来需要作出的更多的努力。

  最初开始实习的时候,对于销售的各项技能都是完全不明白,所以在师傅的带领下,我跟随着师傅不断地去学习,在更多的方面去提升,去努力,同时也让我对生活有了更多的期待与想象。师傅也是对我非常的照顾,更是在自己的空闲时间都将自己的销售经验与我传授,虽然有时候我听得是云里雾里的,但还是让我感到非常的开心与幸福。这段时间我也是慢慢的开始熟悉房地产的市场,开始懂得销售的技巧与说话的技巧,这些都让我越发的明白自己是应该要更多地去付出一切,努力地为自己的人生去奋斗终身。

  从我这段时间的工作业绩来看,也算是还不错的,但大部分都是依靠着师傅对我帮助与知指导,才让我较为成功地完成了销售的业绩。现在的我更是非常深刻的感受到了销售方面确实是有非常多的门道,也只有在其中去慢慢地摸索才能够真正的得到成长。身为销售最为重要的就是与各种人打交道,所以在销售的语气上是需要更多的努力才能够在其中有更棒的收获,更是能够让客人在自己的销售中得到最好的服务感受。

  现在已经结束自己的实习生活后,渐渐来回想,才明白在销售的工作上需要去努力的东西是真的非常多,同时在个人的销售能力上更是需要不断地在自己的销售过程中去感受,去反思,才能够真正的掌握到其中的精髓。所以与人的相互打交道是非常重要的一项技能,同时我更是需要不断努力地让自己在其中去成长,去改变自己,争取可以让自己在这样的工作中得到最棒的成长。

  众所周知,销售的工作是非常地锻炼人,同时我也是渐渐的在这样的工作环境下得到了较好的成长,通过这样的一份工作,我也算是真正的进入到了这个社会,慢慢的感受到了社会对每一个人的磨炼。所以在往后的时光中我更是会努力的提升自己,争取将这次实习所找出的不好的地方都打磨好,更是以自己最棒的状态来面对每天的顾客与工作。我相信往后的时光我都是会不断地提升自己,努力地让自己在工作中做好该做的事情,所以我定是会提升自己,更是在未来的工作中都可以完成好工作。

销售毕业实习报告12

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登。

  通过这次实习主要的目的和意义有以下几点:在实践中运用并深化所学的专业理论知识;在实习中获得实际知识和实际技能;培养独立工作和解决实际问题的能力;提高协同合作及组织工作的能力;了解实习公司的产品信息,掌握相应的销售技巧和管理知识。

  一、实习时间

  20xx年x月x日

  二、实习地点

  电脑数码馆华硕电脑专卖店

  三、实习单位介绍

  我实习的单位是在xx电脑数码馆华硕专卖店。位于xx商贸城前行xx米,项目总占地面积xx亩,总开发面积xx万平方米,是xx市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。

  四、实习内容

  (一)店面管理

  店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求,为其搭配衣裤,熟练掌握产品知识和销售技巧,为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺,熟练掌握店铺管理和运营技巧,激励导购销售热情,处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺,负责店铺异议处理,处理店铺与公司的关系,全面提高店铺业绩。

  在店铺接触最多的是陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计,它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技巧以及对色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的督促和跟进,每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺所有员工都必须掌握和不断学习的,它是店铺的魂,店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。

  (二)了解相关的产品信息

  无论是公司培训还是店铺培训,始终离不开产品信息的掌握,因而了解并掌握华硕电脑方面的知识是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点:

  1、散热:采用华硕独家第二代动态散热技术(ADTD2),内置铜质中空导管和超大铝制散热片,散热效果更好、

  2、键盘:分岛悬浮式键盘,少量防水,静音式设计,防误触设计触摸板,方便用户打字。

  3、外观:外形有品位,曾经获得多项国际大奖,例如德国的IF大奖。RED DOT大奖。

  4、省电:采用独特的POWER4 GEAR省电技术,有效节省x%—xx%电力,延长电池使用时间。

  5、主板:华硕主板世界第一,连续六年荣获“全球最佳主板品牌”。

  6、靓彩:采用独特的SPLENGID靓彩技术,提高屏幕对比度和亮点饱和度,达到“贵翔“效果。

  7、屏幕:xx全球唯一承诺LED屏幕无亮点,至购买起一个月内若发现亮点可免费更换屏幕。

  8、酷频33:xx独家酷频xx技术,可提高CPU及内存全体性能xx%,花更少的钱享受更高的体验。

  9、音响:采用”美声大师“音效设置,音质更完美。

  10、售后:华硕是全球联保两年服务,尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年,全年xx小时服务。

销售毕业实习报告13

  一、实习说明

  (2)实习地点:ZJ商贸有限公司

  (3)实习性质:毕业实习

  二、实习单位简介

  三、行业环境分析

  网络营销环境分析

  互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。

  四、实习过程

  (1)了解过程

  起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。

  作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。

  (2)摸索过程

  对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。

  网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。

  (1)注册/登录—获取代码;

  (2)将代码放在网站上—查看统计报表(月日年);

  (3)分析来源(主要关键字、来源)--分析客户信息(浏览器、分辨率);

  (4)其他分析。

  上班期间,听从经理的安排,接受经理分配的工作任务,在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。

  五、实习期工作总结和收获

  实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

  本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络销售的销售环节,掌握了网络营销的整个流程的操作,学会了发布供求信息,分类广告,对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解,明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销,也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。

销售毕业实习报告14

  一、实习说明

  (1)实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  (2)实习地点:xxx有限公司

  (3)实习性质:毕业实习

  二、实习单位简介

  20xx年xx月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于20xx年,给顾客提供商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、W-E-B-S全流程外贸M广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。

  三、行业环境分析

  网络营销环境分析

  互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。

  四、实习过程

  (1)了解过程

  起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。

  作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。

  (2)摸索过程

  对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。

  网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。

  通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的整个流程操作。

  了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。

  (3)实际操作

  在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的,发广告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作,从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。

  在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。

  每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:

  1网络社区的训练目标是:通过对网络社区的了解和使用,认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程:

  (1)注册、登录—发表主题;

  (2)浏览主题—回复帖子;

  (3)发表投票—浏览投票—参与投票。

  2 搜索引擎营销的连连目标是:在不同的发行阶段,搜索引擎营销具有不同的目标,最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户,从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次,可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础,离开这个层次,搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层:

  (1)搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;

  (2)利用关键词广告、竞价广告,分类目录中利用付费等方式获得排名靠前;

  (3)利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。

  3 网络广告的训练目标是:通过网络实验,认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程:

  (1)注册/登录—发布广告;

  (2)选择广告类型—个性化广告信息(图片、文字、图片

销售毕业实习报告15

  一、实习概况

  1、实习目的

  时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。

  在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到__有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变潜力,为我即将走向社会打下坚实的基础。

  2、实习时间

  __

  3、实习单位

  __

  4、实习资料

  前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。

  二、实习单位的状况

  __公司是一家全国性的房屋流通综合服务商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。20__年正式进入房地产二手中介行业,致力打造效率的房屋流通网络,为全中国各地市民带给水平的中介服务。__扎根__,辐射全国,发展至今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员工。仅__省内的经营网络就覆盖了__、__,成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20__年__强势进军__,迈出全国战略的第一步,并在当地迅速建立__专业优质的品牌形象。目前,__在__、__等地均位列市场占有率前三位。

  三、实习过程及资料

  透过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作潜力与分析潜力,以到达学以致用的目的。锻炼自己的交际潜力,提炼自己的语言表达潜力。具体实习过程及资料如下:

  1、了解过程

  我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段,自己CALL课和网上放盘寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

  透过近几个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的。与同事的相处也是十分重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。

  2、摸索过程

  对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作的期间每一天按时到公司上班,透过几天的观察和揣摩,此刻CALL客,基本上是没有问题了,的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需要一间80方以下的单位,因为对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,但是慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。

  四、实习心得体会

  在实习中,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。

  透过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了自己的意志力,训练了自己的交际潜力,提升了自己的实践潜力。积累了社会工作经验,为自己以后的工作奠定了基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻,这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

  我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往十分复杂。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。

  实习是每一个大学毕业生都会拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

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