电器实习报告

时间:2021-04-10 13:30:48 实习报告 我要投稿

电器实习报告合集6篇

  在人们越来越注重自身素养的今天,我们都不可避免地要接触到报告,要注意报告在写作时具有一定的格式。在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的电器实习报告7篇,希望能够帮助到大家。

电器实习报告合集6篇

电器实习报告 篇1

  一。 苏宁电器概况

  苏宁电器是一家在全国范围内销售电器的大型连锁零售商,主要销售空调,冰洗,黑电,生活电器,通讯工具,电脑,数码产品等7大类。至20xx年苏宁电器已经遍及全国180个城市,700家店面,10万员工,20xx年销售额900亿元。目前该公司仍处于多元扩张时期,发展前景较好。

  实习概况

  在为期7天的实习中小组成员(注1)参观了苏宁集团(注2)总部,物流仓库,客服中心,钟山高尔夫球场,苏宁百货,苏宁电器商场,参加了新员工培训等。。与苏宁集团人力资源中心副总裁交流,与从西部地区的大学毕业的中高层管理人员进行了座谈。在苏宁电器淮海路店第一线的销售岗位上进行了实习。

  本调查报告主要所涉及的是通过本次在苏宁电器的就业实习所引发的对于在校大学生如何提高自身素质以适应现代企业人才要求的一些探讨,仅代表作者个人观点。

  (一) 学习方面

  把学习方面单独提出是因为大部分企业对于大学生成绩有硬性要求,而且大学生在校期间可以通过自身努力较好的满足这些要求。

  诸如像苏宁这样处于多元扩张期的企业对于人才的需求量非常大,相应的对于大学生的基本要求是适中的。"能力适度"只要合适岗位就行。对于学习成绩的要求也是适度的:不及格科目不要过多,通过英语4级。但是苏宁人力资源管理中心的副总裁感慨:就是这样的要求也不是所有的应聘者都可以达到。

  苏宁人力资源管理中心的副总裁认为大学生经过多年苦读进入大学后放松了对自己的要求,父母又无法进行有效的引导和督促,导致许多学生在校期间虚度光阴,没有认真地学习。他希望大学生们在校期间一定要认真读书,取得好成绩,否则是无法进入理想的单位工作。

  这是一位有着丰富招聘经验,并长期关注大学生发展状况的人士所总结出来的经验教训,希望能够引起大家的思考。他同时指出只要大学生努力学习达到企业的要求是不难的——"今天早起床是为了明天不用早起床"。

  像苏宁这样的企业在大部分岗位上对于学生所学专业要求不高,专业能够对口最好,着重在于人的能力是否适合该岗位。当然也有少数技术性较强的岗位对于学生专业有硬性规定。如信息平台建设,财务统计等。(顺便说几句,我向苏宁人力资源管理中心的副总裁请教了一下对于数学专业的学生该公司有没有需求,他说数学专业的学生逻辑能力较强,在和别人谈判时不会吃亏,适合做市场营销。每年苏宁都要招二十多个数学专业的学生。他还说数学的理论性较强,千万别把自己学成"书呆子"。)

  (二) 综合能力

  这个部分将就企业对大学生综合能力的要求,综合能力的养成以及东西部大学生综合能力的差异进行展开论述。

  1 企业对大学生综合能力的要求

  企业在招聘时非常注意应聘者的人品,"人品优先"是企业对于所有员工的最基本要求。

  另外企业也看重人的表达沟通能力,谈吐是否流利,作风是否踏实,稳健。诸如苏宁这样处于上升阶段的企业欢迎的是一个能够和企业共同发展,与企业共进退的员工,而不是把企业当作向上走的垫脚石的人。苏宁人才观中还有两句话:"敬业为本,团队第一",一个大学生如果能以大局为重,能够服从安排是很受欢迎的。这就是为什么企业喜欢招学生干部,学生党员以及奖学金获得者的原因。

  2 综合能力的养成

  上述能力的养成不是一朝一夕可以实现的,是经过学生大学四年甚至从上小学起的积累和沉淀而形成的。苏宁人力资源管理中心的一位高管笑谈有些大学毕业生喜欢钻研市场上某些应聘技巧方面的书,想临时抱佛脚。这是不可能成功的。因为素质的养成是水到渠成的,习惯使然。

  我们进入大学仅仅一年多,还是有时间去提高自己的综合能力的。对于学习理科的同学要注意把理论与实践相结合,多参加就业实习,"认真学习后要抬头去睁眼看看世界,看看身边的人","注意思维的培养","不要读死书"。培养协作能力,责任理念,服从观念,有平和的心态,学会宽容和忍让。

  针对许多大学生眼高手低的现状,苏宁人力资源管理中心的一位高层人士指出大学生应该多到基层打拼,从基础做起,了解一件事情的流程,包括其中的每一个细节,向群众学习,向领导学习,不断地积累。如果自己有十分的能力,要去做十二分的事情,不要怕犯错。

  苏宁人力资源管理中心的副总裁特别指出了大学生要学会规划人生,学会"经营自己",对于未来几年有一个打算,竖立目标。同时要认识自我,选择到可以使自己价值最大化的地方发展,并且有针对性地去锻炼自己的能力。

  3 东西部大学生综合能力的差异

  苏宁内部曾经作过相关的调查,得出结论是东西部大学生的综合能力差别不大。苏宁人力资源管理中心的副总裁认为东部大学生思路较好,西部大学生较踏实,总体上差别不大。一位毕业于西北工业大学的苏宁中高层管理人员认为苏宁内部并没有东西部之分,也没有名校与普通高校之别。

  把这个问题从整个中国社会分析,东西部大学生的综合能力差别虽然有所缩小,但整体差距依然明显。苏宁的人才观"人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一"造成了这样的结果。还有就是苏宁从东部名校招得的学生大部分或许中等偏上的水平,在西部高校中或许一些较为优秀的学生会去苏宁,这两拨学生相比较差距是不明显的。

  由于我校处于西部地区,而榆中校区更位于偏远地带,无论在人文环境还是学习环境都不令人满意,再加上思想的观念落后使我们和东部名校学生的差距极大。在客观条件无法改变的情况下只有靠我们自身主观上去努力,尽量使自己和东部名校学生处于同一水平。这也是我到苏宁实习锻炼的初衷。

电器实习报告 篇2

  20xx年11月9号,欧老师带着我们K物流081的班级去南京鼎牌电器有限公司实习参观。南京鼎牌电器有限公司是南京电力高等专科学校附属工厂经改制而成立的科技型股份制公司,是一家研制开发剩余电流保护器的专业化公司。自1978年原国家电力工业部下达漏电保护器科研项目至今,公司致力于剩余电流保护器的专业研究、开发和生产已有30余年的历史,百万台剩余电流保护器服务于全国各地农村低压配电系统。

  公司原创设计的LJM剩余电流继电器是南京市高新技术产品,其技术原理先进,质量性能可靠,赢得电力系统用户的广泛赞誉,20xx年获得南京市技术监督局颁发的产品技术监督科技进步二等奖。公司一直以顾客的需求为导向,公司人员参加了国家标准GB13955-20xx《剩余电流保护装置的安装运行》的修订工作,具有现场为电力系统用户解决技术问题的丰富经验,为我国农村低压电网保护系统的完善做出了一定的贡献。

  公司现有产品包括:LJM系列普通型、S型、延时型剩余电流继电器(微机型)、LJM3L-200系列剩余电流断路器、LJM1L系列漏电断路器及塑壳断路器、DZ47(LE)系列高分断小型(漏电)断路器、LJLE系列高分断小型(漏电)断路器、LJM2E智能型塑壳断路器、LJMC2(CJ45)系列交流接触器、DZL226-20型漏电断路器、SDT-1剩余电流保护装置动作特性测试仪、VC65型剩余电流保护器测试万用表及GSA20xx变电站微机自动化保护装置等。鼎牌电器系列产品全部通过中国国家强制性3C产品认证及PICC人民保险公司责任保险。

  公司注重技术的积累与创新,与高校及科研机构建立了广泛的合作,具有较强的高新技术产品研制开发及产业化的能力,是南京市高新技术企业。公司始终秉承“荣誉、责任、服务、创新”的核心理念,严格按照质量管理体系运行,不断实行制度创新、管理创新,努力实施顾客满意,持续改进客户服务体系。20xx年公司通过中国质量认证中心ISO9001:20xx质量管理体系认证。。

  上午半天我们参观了鼎牌电器的产品以及生产车间,知道了品质源于专业,专业来自执着。南京鼎牌电器公司将致力于打造全国一流的多方位剩余电流保护器综合服务运营商,力争以过硬的产品质量、细致满意的产品技术服务、面向用户的保护知识培训,真诚为广大用户服务!

  在下午1点30左右,欧老师又带领我们参观了南京长安民生住久有限公司。当我们到达公司是,公司的接待人员首先给我们介绍了一下长安民生。南京长安民生住久物流有限公司是一家新型的现代化第三方物流企业。

  公司于07年7月26日注册成立,注册资金1亿元人民币,是由重庆长安民生物流股份有限公司 、日本住友商事株式会社、北京长久物流有限公司合营组建。

  公司主要为汽车生产厂商及相关汽车零部件供应商提供第三方物流服务。服务内容主要包括:国内外零部件运输、散杂货运输、大型设备运输、仓储管理、生产配送、模块化分装、厂内物料操控、保税库管理、商品车仓储管理及发运、售后件仓储及发运、物流方案设计、包装规划设计制作等全方位的物流服务。

电器实习报告 篇3

  学以致用,从理论到实践

  一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化

  苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化,电器商城销售实习报告。现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX0多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

  二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践(实习内容)

  1.熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习,实习报告《电器商城销售实习报告》。当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够面面俱到,及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清晰。

  2.掌握行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应该学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们开始努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟悉同行业(如国美)发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思考,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。

电器实习报告 篇4

  在生产与运营管理课上,我们的老师曾教授经常向我们强调实践的重要性。于是我就到了顺德一家塑料电器有限公司实习。尽管在那里的时间不长,却使我收获很大,当中我知道了一件产品从投入到产出的整个过程,也使我知道了理科知识对学管理的我们来说是很重要的。在实习过程中,公司的一位技术人员向我介绍了他们公司的情况、产品的生产流程和产品设计流程。

  一、首先我先介绍一下公司的状况。

  公司创建于1958年,看它残旧的厂房就知道它已经有很久的历史。公司一开始的时候主要是以电风扇和注塑产品为主,电风扇的制造比美的的风扇制造起步还要早。当时是有一股购买电风扇的热潮,但是由于公司决策上的失误,错失良机,致使公司现在规模还不是很大,公司现有厂房面积2万多平方米、员工380多人、固定资产1000多万元,是一家拥有自营出口权的股份有限公司。产品有各种规格PET瓶、塑料包装桶、中空制品、注塑制品、PVC热缩膜、彩印标签、休闲用品、园林用品、家用电器、注塑吹塑模具等。其中,塑料制品年产量3000多吨,PET瓶年产量一亿多个。产品遍及全国并远销至日本、澳洲、加拿大等地,是著名品牌“怡宝纯净水”、“大大泡泡糖”的重点供应商。设备有西德KRUPP及日本日精吹瓶机、100克至3000克注塑机、中空成型机、印刷机等60多台设备。另外,凭借优良的生产设备和多年的实践经验,为客户提供从产品设计--模具制造--产品制造--装配检测--包装运输等一系列完善的配套服务。

  二、在实习过程中,我主要了解了吹塑产品的生产流程,而吹塑产品又分为两种:

  1、各类PET瓶。这类产品的制造流程分为旧的制造方法和新的.制造方法。

  ①新的制造方法是利用西德和日本的先进生产设备进行生产,它的产品制造流程为:先将原材料即(PET)放进机器,由于原材料在螺旋输送器输送过程中会发热,且螺旋输送器外面的圆筒已经加热,原材料会熔化成和水一样,然后通过压力将这些塑料挤压进模具中,接着有一条针自上而下快速插进,使塑料拉伸,然后吹樽,一个瓶就出来了,接着将这些瓶子就要进行质量检验。检验非常严格,如果有一点点黑点或者有个小气泡都不过关。检验合格的在拿去贴瓶身上的塑料薄膜,当然贴这个薄膜不是用人工,而是用机器通过压力将它贴在瓶身上。而那些检验不合格的就将它重新搅碎,混合新的材料再做瓶子。制造这种产品要求比较严格,厚度为0.5毫米而且厚度均匀。这种生产方式每13秒生产11个瓶子,员工只需将原材料放到机器里面开工机器,瓶子就会从机器后面生产出来。著名品牌“怡宝纯净水”的瓶子就是用这种方法制造出来的。

  ②旧的制造方法要用来台设备,也就是将制模和吹塑分开来,先在一台机器上将模制好,然后员工将制好的模搬到另一台机器上吹塑。“大大泡泡糖”的瓶子就是用这种方式生产。

  其实这两种方法工序是一样的,只不过新的制造方法是全自动,而旧的制造方法要人工且分为两部分而已。我根据自己对这类产品的生产过程的理解画了下面这个生产流程图:

  2、各种PE、PP中空产品:这种产品的原料在造模前不是像上面那种产品那样,而是比较硬一点,原料从上自下流,流到模具内,到了一定厚度,就套模,接着一根针自下而上插入,然后吹樽,这种产品少了拉伸这道工序,而且要求没上面那种产品那么严格。我根据自己对这类产品的生产过程的理解画了下面这个生产流程图:

  三、产品的设计流程:

  在技术人员给我介绍完和我观看完一个产品从投入到产出的整个过程以后,我有点好奇他们的产品设计是怎样的,于是我问了他。他说一个完整的产品的开发过程一般到分为:1、方案设计,2、可行性分析,3、产品设计,3、工艺设计。他说了这些以后我就想起我们生产与运作管理中有一章产品设计和生产运作流程选择设计中也是将产品设计流程分为这几个步骤的。其实产品设计是产品制造工艺设计的第一步,产品设计必须从“易于制造”“经济地制造”的角度出发。他们的产品设计图和模具设计图都是用计算机画的,计算机制图就是利用计算机进行产品及零件的结构设计并绘制图纸的技术。他们公司因为规模不大,所以制图的工作都是由一个人完成。在他的介绍中我知道:在设计或改良一个塑料产品时,不但要考虑到影响产品寿命的基本因素,还要顾及产品的应用、性能及可改造性等范围。为了配合巿场对塑料产品的特定需求,除了要采用革新的工艺外,产品外观亦是不可或缺的考虑因素。其实我觉得在设计过程中最重要也是最难的是模具设计。在模具设计的时候精确度要很高,要是有小小的偏差就会影响到整个产品。所以说,产品设计中的每一材料、每一部件以及制造设计中的每一个操作步骤都是很重要的。

  四、实习感受

  在实习过程中,我学到了很多东西,这些东西都是书本上所没有的。曾教授说的没错,想要真正的学好管理,一定要去实践,这样才能真正的将书本上学到的理论知识运用到实践中,而且有时侯实践中的东西可能在书本上是没有的,只有多实践才能将书本的知识灵活运用于实践中。曾教授还说过要真正学好管理一定要熟悉理工科的知识。我在实习过程中就深刻了解曾教授这句话的真正含义,因为在这次实习过程中,我接触了很多工科类的知识,而这些我以前是完全没接触过的。原来在制造模具的时候精确度要很高,每一分一毫的偏差都会影响到整个产品的制造。一个管理者只有知道这些理科知识才知道在决策过程中有那些技术上的问题是值得注意和要避免的,而且要想好避免这些技术问题的方法和途径。

  我想用“读万卷书不如行万里路”这一句话来形容我这次的实习,以后我会注重实践。

电器实习报告 篇5

  一、实习说明

  (1)实习时间:20xx年2月18日至20xx年5月1日(2)实习地点:南宁国美电器有限公司(3)实习性质:毕业实习

  二、实习目的及意义

  实习是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它与今后的职业生活是直接联系的,我们可以在实习过程中完成学习到就业的过渡。因此实习是通过生产实习,拓宽我们的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本上学不到的专业知识。

  通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

  三、实习单位简介

  国美电器是中国大陆最大的家电零售连锁企业,它于1987年1月1日成立于北京。是一家以经营各类家用电器及消费电子产品零售为主的全国性家电零售连锁企业。它在全国拥有1400多家连锁店。

  南宁国美电器有限公司于20xx年1月1日成立,一直是南宁地区电器连锁市场的龙头企业,现南宁国美网络布局,涵盖柳州、桂林、玉林、钦州、北海等五个重点地区。经过近5年快速开拓发展,目前在广西已拥有13家大型卖场,完成了广西市场的网络战略布局。作为国美电器的分公司,南宁国美电器积极倡导总部的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念,在经营实践中形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。全面引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、数码摄照、IT等产品,经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。

  四、实习内容

  本次实习是在南宁国美万达店进行的,主要是做小电一线销售,虽然与物流管理专业并不对口,但毕竟也是经济类的。每天早上八点半到下午四点的柜台销售工作让我感到以前在书本上学到的理论知识就略显苍白了,因为前来询问,购买的顾客形形色色,复杂程度远不是你课本上能学到的。你想要为顾客很好的推荐自己的产品,为顾客更好的买到自己喜欢,满意的产品,这一切的前提条件就是你必须对自己的产品了如指掌,这样才能让自己做到在顾客面前有问必答,自然从容。因为我是学物流管理的,对电脑接触并不是很深入,而在国美干的老营业员都比我懂电脑,所以我跟着他们好好学习了系统重装,新机装载等基本电脑技能,而在工作空闲时间和休息时间也在努力了解电脑及其配件(主要是处理器和显卡)的各种型号,经过一段时间的努力使得我能基本胜任电脑销售这份工作。

  销售就是一个与顾客沟通展现自己谈吐和语言魅力,并让顾客满意自己的产品并接受自己的产品的过程,所以掌握人与人沟通的一些良好的方式和技巧是一个成功促销员必须的。刚进国美时,毕竟刚从学校出来,要对进到店里的顾客很自然的微笑,交流对我来说还是有点青涩的,但是这也是你必须去适应的,你要懂得去微笑,去流利的和顾客沟通,去察言观色。了解那些顾客是会买的,那些顾客是你努力介绍。推荐了有兴趣买的,那些顾客只是过来看看的,这些都是要慢慢学,慢慢积累的。所以我说销售应该是一门博大精深的“双赢艺术”,而我只是初出茅庐,要学的太多太多。

  五、实习建议

  1、增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。

  2、加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

  3、对国美改进及建议:在前段时间的实习里,对国美电器也有了更深的了解,通过了解也发现万达店存在一些问题:

  (1)由于在市中心搬到三楼,顾客因而减少到本店,而转向其它电器,导致营业额下滑。

  (2)货物库存量不足,尤其是手机、小家电尤为严重,导致顾客流失

  (3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。针对这些问题我有以下建议:加大宣传力度,重点向社区和附近楼盘宣传,每个周末举行优惠大酬宾及时向物流中心反应,转销其他型号,把优惠放到货源充足的机型上购物就送会员卡,实行会员卡实名制,统一管理。

  六、实习总结和收获

  实习期间,我对公司的规章制度、企业文化、价值理念、操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

  实习已经几个月了,悟出了几个重要性。

  (1)要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。

  (2)我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重。

  (3)口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖,做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候,我们都要灵活的应对回答,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!市场营销是一门很好的必修课,怪不得曾老师一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!

  国美电器作为大企业无论在销售,还是其他职能部门都有着自己的一套,各个部门分工明确紧凑,是一个很好的展示自己的平台。对此次实习,我有意外也有感触,像这样近距离接触社会接触一个大企业的机会很难得,真的很有收获。

  此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。感谢南宁国美电器有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。

电器实习报告 篇6

  一、实习目的

  ⑴综合运用所学理论知识、方法和技能,开展实际工作,培养和强化社会沟通能力;

  ⑵配合毕业论文写作,开展调查研究,培养面对现实问题的正确态度和独立地分析解决问题的基本能力;

  ⑶树立新的发展起点和目标,通过实习,认识社会的需要,发现自身差距,培养锐意创新进取的精神;

  ⑷培养良好的职业精神,适应毕业后实际工作的要求。

  二、公司简介

  苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。

  截至20xx年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,20xx年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。

  苏宁电器(002024)始终保持稳健高速的发展,自20xx年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

  三、实习过程

  去年12月我有幸通过了苏宁电器的面试, 成为了苏宁1200工程九期的新员工,并于今年3月份到南京苏宁雨花培训中心进行为期1个月的入职实习培训。

  前两周我们是在雨花培训基地里面进行培训。雨花培训基地里面有配送中心、呼叫中心、售后服务中心、数据中心、培训中心、培训公寓、餐厅、小卖部。我们施行全封闭式培训,军事化管理,吃住都在学习。培训期间纪律严格要求,破坏纪律则淘汰出局。培训内容分为三部分。

  第一阶段是军事训练。军训目的是磨练学员如军人般的钢铁意志和不怕苦不怕累的精神,树立纪律服从观念,帮助学员理解并认同苏宁的企业文化和发展目标。尽力归属感,培养奉献精神。帮助学员树立团队意识,感受团队力量。建立集团荣誉感。考察学员的投入程度和意志力,了解学员的综合素质。军训纪律要求严格。军训期的两一项任务是进行破冰活动,让大家尽快相互了解,融入一块通过进行各项团队活动增强大家的团队意识。

  第二阶段是企业文化篇。主要内容是苏宁的发展史,苏宁的营销方案,人力资源方案,苏宁企业文化及其组织架构,员工制度及行为规范。培训目的是让我们能走进苏宁了解苏宁,从思想上能够认可这个企业融入这个企业。

  第三阶段是岗前知识培训,培训的主要内容是营业员岗位职责和常规工作任务,营业员常规计划及订单列表,店员的服务礼仪,销售八部曲。目的是让我们熟悉岗位工作内容及各种行为规范在走上工作岗位时能尽快熟悉工作为企业创造价值。这也是我们这次培训最直接最现实的培训任务。

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