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员工述职报告

时间：2022-11-30 13:20:35 述职报告我要投稿

员工述职报告集合15篇

　　在生活中，我们都不可避免地要接触到报告，要注意报告在写作时具有一定的格式。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编为大家收集的员工述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

员工述职报告集合15篇

员工述职报告1

　　时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序。

　　在作风上，

　　能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

　　在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。

　　在思想方面，

　　坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。

　　在工作方面，

　　商品管理部的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。一切以工作为重，服从领导安排，做好个人工作计划，认真分析各种数据，全面了解和掌握市场动态，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时调整商品结构，价格调整，使科大店，华府店，伍家岭店等门店的库存量符合公司标准

　　领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，圆满的完成上级交给的每一项任务；虚心向同事们学习。

　　我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我的努力把我的工作做得更好。

　　但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，现代办公技能还不强。这都有待于在今后的工作中加以改进。

　　在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、商品管理知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关系。以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！

员工述职报告2

　　上半年，我厂在集团公司和股份公司的正确领导下，全厂干部职工克服全球金融危机给企业生产经营造成的困难，紧紧围绕安全生产、连续生产、清洁生产这一工作目标，大力开展点线管理、强化现场管理、深挖企业内部潜力，坚持安全生产常抓不懈，截止6月底，我厂共生产甲烷氯化物18606吨，未发生安全事故，较好的完成了股份公司下达给我厂的生产经营任务，现将上半年的工作总结如下：

　　一、统一干部职工思想，增强战胜困难信心

　　受全球金融危机影响，从去年下半年开始，我国经济发展形势急转直下，对刚刚投产的我厂来说更是雪上加霜。应对前所未有的困难，我厂干部职工也曾一度出现过信心不足、悲观失望的情绪。针对这一状况，厂党总支认识到，要想渡过难关，务必统一全厂上下思想，树立战胜困难的信心，为此在全厂干部职工广泛开展了提合理化推荐活动，大家纷纷建言献策，找到了从内部挖潜来战胜困难的突破口，构成了全厂上下勒紧裤腰带过紧日子的共识，建立了战胜困难的信心，为完成上半年的生产任务奠定了坚实的思想基础。

　　二、实行点线管理，深挖内部潜力

　　在广泛统一思想的基础上，我厂从年初就大力推行点线管理，层层落实职责。经过反复研究，全厂共制定了5条管理线，44个费用控制点，做大了横到边、竖到沿、职责到个人，使各项费用得到了很好的控制。今年上半年，甲烷氯化物单位制造成本比计划降低了586。8元/吨，单位原料消耗也比去年和计划有较大幅度降低。同时培训、组建了内部维修力量，大力开展修旧利废，半年修理费比计划减少支出46。5万元。

　　清退外聘人员，原由外聘人员承担包装、维修、绿化等工作全部由本厂职工承担，上半年比去年同期节省零工费开支万元。

　　三、狠抓现场管理，促进管理工作上水平

　　现场管理是一项常抓不懈的工作，为促使管理上水平、上台阶，在原有现场管理基础上，制定和完善了现场管理方案、考核方式、检查方式等资料，并对办公、生活、生产现场等进一步明确了职责分工，每周定期组织人员进行检查，并将检查结果在板报公告，检查结果与部门薪酬挂钩，极大的提高了职工搞好现场管理的用心性。目前全厂基本消灭了跑冒滴漏，工作现场和生活现场干净整洁。

　　四、安全工作常抓不懈，基础管理工作上台阶

　　安全工作是企业生产的生命线。今年以来，我厂全面贯彻企业安全生产主体职责，建立健全了安全管理机构与安全管理网络，层层落实了安全生产职责制。认真开展安全培训教育，全力提高员工安全意识和自我防护潜力，增强了全员的“基本功”。以“打非、治违、抓职责”为主题，认真排查和整改事故隐患，确保安全投入，不断增强企业本质安全水平，用心举办了“安全月”活动，强化事故应急预案演练，不断提高了员工应急事故的处置潜力。用心推动安全标准化体系建设，不断提升安全生产管理水平，受到了上级安全部门的肯定和认可。

　　五、加强设备基础管理，保障生产平稳运行

　　为加强我厂设备管理工作，今年我厂成立了设备管理部，设备管理工作有了较大起色，设备基础管理工作明显加强。今年以来，我厂进一步修订和完善了设备管理制度，对全厂各种设备报表进行了规范，修订并落实了设备管理考核制度，完善了设备台帐和设备档案，进一步强化了月度检修计划管理。今年以来共完成了13台到期超重设备、50台压力容器、86台安全阀的定检工作，保障了生产的安全、平稳运行。

　　六、精心组织生产，做好节能减排

　　七、坚持比价采购，减少资金占用，实现效益化

　　今年以来，我厂紧紧把握市场行情变化，加强市场信息的多渠道沟通，坚持比价采购，将原材料采购价格保证在同期市场相对最低位，限度的提高采购效益，实现采购效益37。5万元，同时透过延期付款及调整库存，比年初减少资金占用，成品占用资金比年初减少355万元。

　　八、立足本职，保质保量完成各项分析任务

　　九、加强精神礼貌建设

　　切实做好廉政建设工作，不断认真学习集团公司和股份公司关于加强党风廉政建设工作的相关文件精神，根据上级党委和集团党委的统一部署，结合我厂的实际状况，深入开展学习调研、分析检查，做到了两手抓、两不误、两促进，确保了在学习实践活动中尚未解决的突出问题继续得到了有效解决。活跃职工文化生活，组织参加了集团公司和股份公司分别举办的演讲比赛和乒乓球、篮球比赛活动，丰富了职工的文化生活，增强了职工的团队协作精神。

　　当然，上半年的工作还存在着诸多不足之处，下半年我们将借加入中海油契机，加强职工思想政治工作，进一步熟练工艺操作程度，完善细节化管理及基础管理存在的薄弱环节，更好的完成股份公司及集团公司下达的各项生产经营任务，使之更上水平，迈上一个崭新的台阶。

员工述职报告3

　　我叫肖松，毕业于攀枝花学院，自20xx年7月入职以来已近一年，在这近四个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮忙下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩，个人综合素质也得到了必须的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习状况作简要总结汇报。

　　一、工作状况

　　怀着对人生的无限憧憬，我走入了中冶建工有限公司。大家都明白变电站是电力系统中理解电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才明白：作为有高度职责心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。

　　6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧之后在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。透过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、用心主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，用心主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的潜力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，透过每月培训，在必须程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我能够预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

　　二、学习状况

　　此刻是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识明白的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和潜力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，个性是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才明白什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：诚实做人、努力工作!”一路走来，我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作，我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。

　　三、思想状况

　　作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一向以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，持续优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业完美的明天尽一份力。我更期望透过公司全体员工的努力能够把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么我认为，是为了开创自己的事业!人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗!

员工述职报告4

　　(一)成立筹建工作小组，认真履行各项筹建职能。

　　20xx年3月9日，xxxx县法人代表及其他15名自然人股东在xxx银行的发起下，召开了投资人大会。会后选举出了?xxx村镇银行筹建工作小组?，标志着我行正式开始筹建。该小组成立后，认真履行职责与义务，积极筹备，主要工作包括:根据《村镇银行组建审批工作指引》积极向人行、银监上报材料;根据《公司法》、《商业银行法》及《村镇银行管理暂行规定》制定了我行《章程(草案)》;制定了我行第一次股东会与董事会的各项表决办法、议事规则、各项议案等近40个，奠定了我行法人治理的基本结构;聘请会计师事务所对我行实收资本金进行了审验，出具了《验资报告》;召开了我行创立大会、第一次股东大会暨第一届董事会，选举出来董事长，聘任了行长、副行长，确定了我行高级管理层。

　　此外，为了实现全电子化、高效率、全天候的办公条件，我行又投入巨资采购办公设备，完善生活设施等，先后投入资金共计万元。

　　(三)严格人员招聘，加强员工培训。

　　为了选拔适合我行发展的实用型人才，我行在筹建初期即认真准备招聘工作。本着?公开、公平、公正、竞争?的原则，我行筹备组借助电视、报纸、网络等媒体，面向社会及所有符合要求的应、往届毕业生发布招聘信息。通过笔试、面试、体检程序，最终择优录用了人。目前我行共有员工人，均拥有大专以上学历。

　　人员招聘就位后，考虑到绝大部分员工无银行从业经验，为了使员工尽快适应银行工作，我行与xxx银行沟通，统一安排员工到xxx银行培训中心进行了为期45天的岗前培训。内容广泛，涉及银行会计、柜面业务、风险管理、模拟实务操作等多方面知识。为了使理论与实践操作相结合，在xxx安排下，我行员工又在xxx面业务实习操作。员工基本具备了银行从业素质。

　　为了更好迎接开业，在试营业期间，并补购齐全了柜员办公6万余元，聘请深圳思达礼仪培训公司资深讲师，对全行员工进行了为期3天一晚的行为、礼仪培训，取得了良好效果。

　　二、完善服务条件，明确服务方向，以独特的市场定位快速切入县域金融市场。

　　各项准备工作充分后，我行于20xx年9月22日正式营业。为了快速切入市场，打开局面，我行除了同步配套大量户外广告外，还在服务条件与服务方式上作了许多努力和创新，具体工作体现在以下方面:

　　(一)因地制宜，实事求是，差异化制定我行贷款利率。

　　考虑到xxx县域经济特色和客户群体经济承受能力的差异，本着服务?三农?、切实支持农业发展的初衷，我行创新利率制度，实行了有差异化的利率政策:

　　企业类贷款月利率为12‰-15‰，在我行开立基本账户的企业，贷款利率享受12‰优惠，其他企业贷款按月利率15‰执行;个体工商户贷款金额在5012‰标准执行，50万元以上的，月利率按照15月利率为9。99‰。

　　目前，明显，针对自身资金实力较弱，位臵较偏，我行及时认清在坚持服务?三农?前提下，积极利用我行股东的本地背景和资源，挖掘以煤矿企业为主的优质客户资源。另一方面，在服务方式上提供更贴近百姓需求的金融服务，努力实现产品平民化、社区化，服务方式多样化、细致化目标。以较低的服务费用和真正的上门服务，让居民深刻体会到在足不出户中也能享受到我行的金融服务，牢牢树立?xxx村镇银行是百姓最贴心的银行，是xxx人民自己的银行?的形象，极力争取和开拓社会资源。

　　通过努力，我行在开业几天内，即吸收存款余万元;12月初，当中国人民银行给予我行万元的贷款规模时，我行为了充分用足该规模，在短短二十天时间内，即实现存款余余万元，贷款余额万元。充分显示出了我行政策得力，发展潜力巨大。

　　(三)加强贷款管理、强化风险控制。

　　由于我行贷款扶持对象主要是县域?三农?和中、小、微企业。强，抵御市场风险的能力较弱。企业又面临着较大的行业风险。在此种情况下，前调查、贷时审查和贷后检查的?三查?制度，并严格按照《贷款通则》和?三个办法一个指引?的相关要求，控制各项贷款的走款比例，很好的从源头和用途上控制住了贷款风险。

　　我行还不遗余力的致力于客户贷款资料的搜集、完善和客户档案的建立工作，确保每一名客户的信贷资料真实、合法、有效，并以逐步实现我行客户信息与他行客户信息系统的联动对接，为及时掌握客户信用状况奠定了基础。

　　通过以上努力和措施，自我行正式营业以来，累计发放的笔贷款中，笔到期贷款全部收回，所有利息均做到了成功清收，成功实现贷款到期回收率100%与利息收取率100%的?双百?目标。

　　(四)积极申报，争取相关账户与业务的开通与获批，努力改善我行服务条件。

　　开业以来，我行进行的业务仅仅限于以存折形式提供的个人部门申请开通大小额支付系统、同城xxx银行申请开通与xxxxxx银行卡业务等。

　　三、强化内部管理，加强制度与人才队伍建设，塑造全新企业形象和文化内涵，有效提高我行核心竞争力。

　　(一)合理设臵组织结构，完善部门监督机制。

　　本着充分发挥职能，合理设臵组织机构的`原则，我行目前设职能部门5个，分别是综合管理部、财务会计部、客户经理部、营业部、风险管理部。既明确了各部门工作职责和重点，又理顺了各职能部门的关系:通过行长办公会、信贷审批委员会、财务费用审批委员会、案件防控工作领导小组、数据报送小组、个人身份信息真实性核实小组等组织机构，分工明确又互有交叉，形成了各部门之间互相监督与制衡的关系，提高了部门运作效率。

　　(二)以内部制度建设为推动，促进规范化管理上台阶。制度建设与内控管理制度的完善则是保证各职能部门有效运转的必备条件。我行十分重视制度建设和内控管理，大力加强各项管理制度的修订与完善，不断强化业务操作的规范与监督程序，加强内控管理。

　　制度建设方面:的制度、办法、规则有、《内部审计制度(试行)》、《财务管理暂行办法》、、个，均通过红头文件下发。目前营业部、时将有近30管理、风险管理、内控建设、业务发展等多个方面。

　　在内控管理方面，我行从培育合规文化，合规意识入手，确立了?业务越发展，内控越强硬?的理念，大力加强内部合规管理与合规经营，专门制定了《合规风险管理制度》，以规范日常工作。在高风险的一线柜台业务方面，我行实行综合柜员制度，明确综合柜员的职责是通过临柜窗口办理对公会计、出纳、储蓄等业务，其中支付汇划业务实行复核提交制度，即汇划交易记账后经复核确认方可完成汇划，复核人员与业务主管均不具备记账权限，复核只负责对重要业务进行授权，主管对经复核确认以后的大额汇划交易进行再次确认后，才最终完成汇划。通过双重管控，层层核实，避免因操作失误和监管漏洞，给银行造成损失。

　　通过以上管理制度和措施的投入运行，我行内部管理工作思路逐渐清晰，职责分明，日常各项工作均能做到有制度可依，有规则可循，以严格落实与科学化管理为手段，力争我行规范化管理水平上台阶。

　　(三)努力做好安全保卫工作

　　银行工作无小事，我行严格按照xxx、《安全《安保人员管理制度》等六个制度。名，实行昼夜轮班制。我行患进行全面排查，并责任到个人。为了提高安保人员的职业素养，我行20xx年派安保主管到xxx银行安全保卫部门进行了为期半个月的安保培训。为了加强我行安保人员和员工的警惕性，提高应对突发事件的处理能力，在xxx银行的组织领导下，在全行员工的参与配合下，我行于12月25日进行了本行自成立以来第一次?防抢劫应急演练?，取得了很好的效果。

　　(四)注重人才队伍建设，提升员工职业素养，打造优秀员工队伍。

　　我行目前名员工中有男性名，女性人，平均年龄岁，最小年龄岁;本科生人，大专生人;有银行从业经验者仅人。开业以来，针对员工普遍年轻，银行工作经验缺乏、业务不够娴熟、各部门缺乏业务骨干的情况，制定了旨在打造一支?业务精湛，素质优良、作风过硬、公正廉洁?人才队伍为目的的人才培养计划。为此，我行按岗位、分批次、侧重点地派遣员工赴xxx银行和其他兄弟村镇银行求学?取经?。财务方面，除5财务知识外，还于10月底，村镇银行财务总监来我行规范了财务

　　11月份，在xxx营业部负责人一行赴昭通流各自工作经验，吸取先进做法的效果。

　　12月份，我行在xxx银行安全保卫部的组织领导下，在全行开展了一次高仿真的?防抢劫应急演练?，使我行?五防二保?工作的重要性进一步深入，既提高了我行员工对安全工作的警惕性，又锻炼了安保人员的应急处理能力。

　　下一步工作中，我行还将对全行员工进行一系列有针对、普遍性的培训。为此，我行已制定详细的培训计划，并获xxx银行批准。20xx年我行将有人分批次到xxx银行相关业务部门或分支行进行跟班学习，以期达到尽快培养出我行业务骨干的目的。

　　(五)重视思想政治工作，加强基层党、团建设与工会组织建设。

　　我行十分重视基层组织建设与员工政治素养的培养，通过向xxx银行党委、xxx银行团委、xxx银行工会委员会申20xx大组织力量。

　　(六)重文化建设，努力塑造我行全新形象

　　开业以来，我行把企业文化建设作为促进银行业务发展的一项重要措施来抓。提出?一手抓业务经营与制度建设，一手抓企业文化建设不放松?的经营方针，努力将公司文化建设转化为推动银行发展的动力。为此，我行从服务礼仪，文化宣传与学习环境等方面，大力塑造银行形象，丰富企业文化内函。

　　1、严格礼仪规范，落实?三声?服务，塑造员工全新形象。在服务礼仪上，我行严格要求员工按照深圳思达礼仪培训规范，落实?三声?服务和微笑服务，切实做到客户?来有迎声，走有送声，问有答声?。通过认真落实晨会制度与早操制度，要求所有员工作中统一着装，挂牌上岗，营业厅随时保持窗明几净，服务中使用普通话和?十字文明用语”等措施，很好展示了我行员工精神风貌和文明形象，培养了员工严谨的生活作风和工作态度。

　　2、注重宣传，提高我行影响力和认知度

　　对此，投入大量资金用于办公的良好接触，通过与xxx县邮政局合作，制作了含有我行特色和企业形象的纪念邮册，以期能起到从多方面，多角度宣传我行的效果。

　　3、营造良好学习环境，大兴自主学习之风。

　　为了调动全员学习的积极性和主动性，我行以创造良好学习条件为重点，投入资金，建成小型图书室一个，购买金融、文学、法律等类图书余册。为了鼓励员工自学成才并能将知识运用到实践工作中，我行通过业务技能竞赛和业务知识竞赛等形式，对成绩优异者给予奖励，逐渐在我行形成?比、学、赶、追?的良好学习氛围。

　　四、认清形势，明确目标，有条不紊开展我行新一年的各项工作。

　　通过全行领导员工的共同努力，目前虽然各项工作取得了不错进展，但是，还须清醒看到在激烈的县域市场竞争中，我行还面临着地理位臵偏僻、金融产品单一，服务能力不强，区域影响20xx年是我行能否顺利扩大业务，信心，认真领悟20xx充分挖掘客户资源，大力开拓业务规模。

　　自己活着，就是为了使别人活得更美好。

员工述职报告5

　　我来xxxxxx商场工作已有一年多了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。现对xxxxxx年完成的工作加以总结。

　　一、销售技巧的重要性

　　在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将xxx产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

　　二、对本身有信心

　　作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

　　三、揣摩顾客的心理

　　不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

　　四、保持营业员的素质

　　时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将xxxxxx专柜营业工作做到。

　　作为xxxxxx商场xxxx专柜的一名员工，我深切感到xxxx商场的蓬勃的态势。xxxxxx商场人的拼搏向上的精神。祝愿xxxxxx商场在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

员工述职报告6

　　时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们进取学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下：

　　一、主要工作资料及职责

　　本人于20xx年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质；其二，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

　　二、新一年的展望

　　屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人梦想与企业的发展紧密结合，充分发挥自我的工作进取性、创造性和主动性，我终会实现自我的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

员工述职报告7

　　时光荏苒，岁月如梭。转眼我正式进入__银行工作已经四月有余。从20xx年XX月XX日工作至今，我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下，我始终严格要求自己，努力学习，提高自身素质，XX银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。

　　对于一个来自基层的求职者来说，能够有这样一个机会进入__银行工作，对我来说是十分难得的机遇。虽然，我来之前有过在__银行工作两年的经历，但在一个不同以往的工作环境中，我必须从头学起。

　　一、加强学习，注重业务能力提高

　　1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作重点，加强学习有关经济、金融法律等知识，仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中，我虚心向同事请教，积极刻苦钻研新知识、新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能，增强自身业务素质。

　　2.我加强业务锻炼。融入XX银行这个大家庭以来，我主要学习柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

　　二、严于修身，不断提升自身素质

　　有了业务知识还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过硬的业务素质和道德素质。

　　1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本，我深知作为XX银行员工，一定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明。在银行工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

　　2.人际交往锻炼。虽然之前我在__银行有过两年工作经验，但是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，20xx年XX月至XX月，我跟着大堂经理学习一月有余，已经在接人待物等方面有了长足的进步。

　　3.做好日常工作。在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，尽管只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。

　　总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。

员工述职报告8

领导和代表们：

　　大家好！

　　20xx过去了。在过去的一年里，在市级分行领导的指导下，在省级分行渠道管理部和科技发展部的指导下，在我行经理的领导下，我忠实履行职责，为我行各项业务的发展做出了贡献。

　　20xx是我人生旅途中最重要的一年。在过去的一年里，在领导和同事的指导和帮助下，我收获了很多。我想对你表示衷心的感谢。现在，我向大会做一份20xx年度述职报告，请各位领导和代表考虑。

　　第一，积极学习政治理论和科学文化知识；

　　在各级领导的精心培养和同事的精心关心下，通过自己的努力，在思想学习和工作中取得了丰硕的成果。

　　思想上，坚持理论联系实际的观念，积极参加最后几条线组织的政治学习，在提高思想觉悟的同时，把理论与自己的柜台业务和生活的实际操作结合起来。

　　我刚毕业，纪律不强，操作不规范变成严格自律，操作遵守规章制度，工作勤奋，积极完成自己的工作。我明白了一个道理：没有规则不能造就方圆，勤奋可以弥补我的不足。

　　文化上，要努力学习柜员教材，参加各种考试，丰富自己理论知识的不足，让自己对柜员的业务特点、工作的重要性等基础知识有深入的了解。

　　第二，努力工作，积极学习柜台业务

　　柜员是一个直接面对客户，在一线工作打拼的群体。在这份普通的工作中，虽然只有存款、取款、入账、收付、营销维护、迎送等枯燥的操作和复杂的事务日复一日地重复着，但把普通的点点滴滴完善起来，是一件很了不起的事情。其实生命的价值并没有体现在普通的工作上。

　　面对各种各样的客户，柜员希望客户真正体会到农行优质完善的服务，因此必须具备熟练的业务办理能力和良好的职业道德。

　　自从参加工作以来，我学会了努力工作，努力学习商业知识，向许多同事请教商业技能和知识。这样才能真正做出经得起时间考验的成绩。

　　在工作生活中，同事和领导对我无微不至的照顾，让我迅速成长，精通业务。实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，可以灵活掌握营销方式，为客户提供一定的灵活、快捷、优质的服务，在不耽误客户时间的情况下，提高客户对我行的印象。

　　第三，团结奋进，共同创造良好的工作环境

　　“同样的欲望获胜。”孙武在《孙子兵法》中说，各层次只有团结一致，目标一致，才能在日益激烈的金融竞争中立于不败之地。

　　团结他人，共同进步，也是我的人生态度。工作上，能团结同事，和睦相处，互相学习，互相促进；生活中，互相帮助，互相关心，一起营造和谐的氛围。同时要不断定位自己，更新观念，争取统一的目标。

　　总之，回顾过去，展望未来

　　这一年来，在领导和同事的关心和帮助下，我在各个方面都取得了很大的进步，但也存在很多不足，比如对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情况时流动性更大，对财务会计知识了解不够等。以后会继续加强锻炼，争取在新的一年取得更好的成绩。

　　青春是生命中最宝贵的时光，因为它充满了野心和能量，因为它大胆而有活力，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青春的珍贵还包括对融入团队的不懈追求，崇高的道德修养，坚强的意志。也要站在平凡中，站在平凡中，淡泊名利，勇于奉献！

员工述职报告9

　　作为一家以设计为龙头工程技术公司，我自从任职以来，在黄总的领导下，在各位的大力支持下，根据我公司状况，推崇“诚信、创新”的企业精神，以诚信为本，以先进的技术、优良的质量为保障，以客户、协作伙伴与本公司共赢为目标，不断实现技术与管理创新，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，认真负责、组织协调，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了20xx年年度工作目标，下面我向各位报告我一年的工作情况，请予评议。

　　一、全年工作回顾

　　1、行成于思谋划发展，业精于勤完成任务。我公司今年计划目标收入为万元，实际收入为万元，完成率为%，完成率为%。其中计划收入为万元，实际收入为万元，完成率为%，公司在经营管理方面采取多项措施保证经营持续增长。公司的管理工作保质保量按时完成、员工的工作重视率和达标率达到百分之百,持续保持零投诉率,及时和执行了总公司下达的各项工作任务，抓好各级管理及员工的培训工作，在预算范围内管理好公司一切现金支出情况。

　　2、开源节流提高效益，可持续发展成效显著。本年度公司以科学发展观为指导，坚持可持续发展战略，通过开展、、等新业务，为公司的创收的净资产，积极应对了20xx年面临的严峻金融危机，增强全体员工的质量意识、危机意识、成本意识、效益意识、环境意识，树立全体员工勤俭思想，全面落实开源节流工作，确保定指标任务的顺利实现。使得设计图纸量创历史新高，同时我们启动设计流程网上运行，加强设计节点的精细化管理，每月初网上公布本月要完成的设计节点数，同时公布上月的完成情况，并与节点奖挂钩；严抓总包工程的收费工作，严控总包费用的支出；积极协调处理生产中出现的各种问题，在抓好公司生产的同时还积极协助开展经营工作和其他分子公司和事业部的工作。

　　3、精益求精创新发展、勇闯难关实现双赢。“精益求精，学无止境、刻苦钻研”是我的特点。在公司工作的年以来，从没有为公司带来负面的影响，带领企业取得了辉煌的成绩和卓越的前途，在工作中我善于集思广益，广泛征求大家意见，又能身体力行，充分发挥自己的主观能动性，创造性地开展工作。也能团结同志，以大局为重，全力支持公司领导的工作。在规范了操作流程的基础上，我们按照年初计划工作完成任务，没有发生工作质量投诉，没有安全事故的发生，克服重重困难，并多次被集团评为先进单位，诚信单位等诸多先进事迹。

　　二、总结不足，认识缺点

　　1、承上启下跨越任务，继往开来认识缺点和不足。我们在管理工作做到了制度严谨、操作规范、检查有力、考核到位，但也存在一些不足。如忙于事务而疏忽了系统的政治理论和业务知识精深研究，有时工作督促检查力度不够，个别工作还不是做的很完善，有待今后进一步改进。在新的一年里，我将扬长避短，百尺竿头，更进一步，一方面加强学习，进一步提高政治素养，提升驾驭工作的能力；另一方面，进一步加强管理力度，强化执行力，提升管理水平，为推进中心各项工作再上新台阶做出更多的成绩，不辜负组织和公司的信任和期望。

　　公司的各项工作也取得了较大的进展，但是、、等这些工作没有在预定的期限的时间内完成，主要原因有三这些差距和不足的存在的虽然使我们面对新的任务新的压力，但是我们会以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

　　2、正视不足以期完美，点亮热情锻造自我。本人在工作上一直是爱岗敬业，多年评为公司最佳管理者，今年并评为了先进工作者。“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。身体力行默默奉献，一心扑在工作上，带领大家年年争创一流，使我处的各项工作都走在了公司的前列，我将在未来的工作中尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，本人也有缺点，那就是脾气急躁，本人的急躁脾气有时候会影响到运作工作，认识到这点不足，20xx年我们将继续奋斗，控制自己的情绪，为的美好明天再铸辉煌。

　　3、众志成城齐心协力，使各项成绩更上一层楼。在我公司，每个人的脚步都急促有力，因为更多的难关要过，更多的事情等着去处理，大家拧成一股绳干劲十足。在这样的集体里工作我觉得浑身充满力量，更加认识到不管在哪个工作岗位都应该发光发热，选择朝气蓬勃、意气风发这是每一个公司员工的精神面貌。他们不去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。他们不断战胜自我，超越自我，是公司的佼佼者。

　　三、今后努力的方向

　　首先认识不足及时改进，提升经营和企业整体形象。为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度。我们将做出如下改进：分包、开展各种竞赛、标准化建设来提高效率等；建立人员培训、现场监督等重要形式，对典型问题要进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。收费工作要责任到人，与责任人经济利益挂钩，强化责任心、维护公司声誉。

　　其次组织全体员工的大型培训工作。组织以“感恩”为主题培养员工热爱集体、热爱团队、热爱企业的工作情操。在拓展中层管理人员的管理思想、专业知识及行业视野等方面重点加强，强化领导分管责任人及主管人的责任，要求各区域要加强管理，强化措施，落实工作，防微杜渐，争创“文明、平安、和谐”的目标。

　　最后查找不足完成明年的目标。对照上级领导的要求和公司职工的期望，自己还有许多不足之处，我来公司已经多个年头了，我对充满了感情，对公司干部职工都充满了极其深的友情，我将一如既往地支持和领导公司的工作，一往情深地关注公司的发展，不辜负公司领导的期望，尽心尽力做好每一件工作，尽心尽责履行好职责，为的辉煌作出应有的贡献。

　　以上为本人在本年度负责的各项工作，由于任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正，特此报告。通过对全年工作的回顾总结，我们在今后的一段时间里将激励鞭策全员上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年各部门各项工作的全面开展和具体实施。回顾过去，我感慨万千，展望未来，我满怀希望。新的一年里，我将继续履行好自己的岗位职责，做好各项工作。

员工述职报告10

　　本人自1993年入伍以来，从事灭火救援工作十余年，积累了一定的理论知识和实践经验。期间曾就读过全日制昆明消防指挥学校防火管理专业中专、函授制武警学院消防管理专业大专和利用业余时间研读相关灭火救援理论书籍，参加过数千次灭火救援工作，现就本人对灭火救援的认识和工作情况述职

　　一、加强理论知识学习，打下良好理论基础

　　入伍十余年来，我深知灭火救援理论知识基础地位的重要性，注意加强消防业务理论知识的学习和积累。中专毕业之后，为提高我的灭火救援技术理论，1999年参加武警学院大专函授招生考试并被录取，在三年的大专函授学习中，系统学习了灭火救援技术理论知识，顺利完成学业获得大专学历文凭。日常工作中，我注意对业务理论的学习和积累，时常对《消防灭火救援》、《灭火扑救研讨资料汇编》、《国内外典型火灾战例》、《危险化学品应急处置手册》、《特种火灾扑救和抢险救援》等书进行自学，作读书笔记3万余字，为灭火救援打下良好的理论基础。

　　二、严格落实执勤备战，充分做好灭火救援的准备

　　根据上级和中队的《执勤业务训练计划》、《岗位练兵实施方案》、《大练兵实施方案》的要求，结合中队实际，以 “练为战”为指导，立足中队现有装备，立足责任区、立足人员岗位、立足务实创新的思维，积极开阔思路，抓准着力点，积极完成执勤备战所要求的训练任务的同时，研究开发了具有实用价值的多个训练项目。并从丰富官兵业务理论水平入手，先后组织中队人员学习了《消防灭火救援》、《执勤战斗条令》、《消防法》、《特勤业务训练》、《执勤中队训练》等业务书籍，坚持集中授课，通过学习很大程度上提高了官兵的理论水平。此外，针对各地发生的化学灾害事故和典型火灾案例及抢险救援战例进行了研讨分析，编写了关于化工、高层、地下等方面的战例研讨材料，根据中队的实力情况编写了灭火救援战斗编程，使战例研讨转变成一种技能。根据保卫对象的重要性和其特点共收集重点单位的“六熟悉”资料卡。通过对人员、装备等一系列的管理和训练，达到落实执勤备战制度，充分做好救援准备。

　　三、灵活运用战略战术，发挥救援力量的效益

　　现代火灾多为工业和民用建筑的工程火灾，能源、交通火灾等，这些火灾可能是多种物体等燃烧爆炸共存，重大的工业事故、环境的严重污染和恶性的火灾并发，火势凶猛，蔓延的速度非常快，很容易形成立体、纵深、全方位的区域性火灾。这些火灾的扑救难度大，采取的战术、技术复杂多变，对消防官兵来说都是严峻的考验，应用技术的改革刻不容缓，对此，我深深体会。十多年来，我所参加的数千次灭火抢险救灾当中，基本上遵循灭火救援战术原则和灵活的战斗方法。其中能较好的运用各种战术要领并完成好战斗任务的如曾成功处置南化酒精罐燃烧火灾等，能遵循基本处置程序，及时消除灾害，防止事故扩大，这都得益于较好的运用灭火救援战术和技术，坚决贯彻“集中精力打歼灭战”的指导思想和坚持救人术、技术，才能在未来的“战场”上战无不胜。在多年来参加的抢险救援中，由本人负责指挥的和参与指挥的战斗，都进行了战评总结，并能够在每次总结中得到经验和教训。

　　在多年的灭火救援工作中，我积累了一定的战术技术经验，但面对现代火灾形势的复杂化和多样化，本人深感远远不够，在今后的工作和学习中，我将加倍努力学习，提高灭火救援能力，适应新形势下的工作需要。一是深化学习业务理论，因为业务理论灭火战斗成功，杜绝失误的根本保证，也是适应新形势，增强部队战斗力的重要途径。二是积极参加各种训练，坚持练为战原则，缩短训练和实战的距离，提高快速反应能力、临场应变能力和协同作战能力。三是消防装备训练和管理，消防装备是部队作战的物质基础，必须按照有关规定进行保养维护，经常熟悉和训练所配备的各种器材装备，做到人与装备的最佳结合，最大限度发挥救援力量的效益。

员工述职报告11

　　xxxx年，在信息中心和多媒体技术部的正确领导下，在各部门和同事们的帮助支持下，我按照多媒体技术部总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行多媒体技术部的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

　　一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务工作技能

　　xxxx年，我认真学习党的理论，学习信息中心和多媒体技术部的各项制度规定与工作纪律，在思想上与信息中心和多媒体技术部保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意服务的思想，培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从中心和部领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。除学习党的理论知识外，我重点学习多媒体知识与多媒体业务技能，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好业务工作打下坚实的基础。通过学习，我切实提高了自己的政治思想觉悟与业务工作技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。同时，在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

　　二、加强建设，提高自身综合素质

　　承蒙组织的信任与关怀，今年我担任了多媒体技术部的副部长，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在加强建设、提高自身综合素质中，我主要抓好三方面工作：一是严格要求自己。要求自己做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。二是提高自身素质。加强口头表达能力，正确运用说话的技巧与艺术，让人听了口服心服；要转变处世风格，做好协调工作，善于激发员工的工作积极性，做到团结一致、齐心协力搞好工作。三是加强执行力建设，不折不扣执行中心和部的方针政策。做到关键的两条，一条是认真学习中心和部的方针政策，要学深学透，正确理解方针政策的精神，领会在心中，时刻不忘。另一条是要具体落实到实际工作中，不折不扣执行。在执行中立场坚定，态度坚决，毫不含糊，把中心和部的方针政策正确、全面地落实到自己的分管工作中，提高执行力，确保完成自己的工作任务。同时做好服务工作。我把自己看作是中心和部的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得员工群众的满意，一心一意搞好工作，全面提升工作质量，促进中心和部各项工作的发展。

　　三、开拓创新，努力完成各项工作任务

　　我是多媒体技术部的副部长，主管全部技术管理工作，负责部门的技术指导、重大技术难题的解决、新技术的研发、生产任务安排等工作，我知道这些工作都是部里的重要工作，在正部长的领导下，我以认真、负责、细致的态度做好每一项工作，确保完成工作任务，提高工作效率与工作质量，促进部整体工作的全面发展。

　　1、加强日常管理，下达安排好生产任务

　　我协助正部长加强日常管理工作，草拟好部门管理制度、部门岗位职责、奖金分配制度、劳动纪律等，切实用制度管人管事，促进部门管理科学、规范。我通盘考虑，仔细筹划，下达安排好生产任务，确保生产任务顺利开展，按时完成。

　　2、加强技术管理，提高工作效率

　　xxxx年，我切实加强技术管理。一是全力配合，规范项目审查制度，开展信息中心iso9001认证；二是继续实行项目责任制、严格审查流程；三是组织员工参加新技术培训班，在部开展内部技术交流；通过加强技术管理，增强员工业务水平，规范工作流程，有效提高了工作效率。

　　3、抓三维动画项目，提高单位经济效益

　　三维动画项目是我们部门里各个项目中经济效益最好的项目，今年年中就完成了全年的外委目标，功劳就在三维动画项目。为此，我把三维动画作为大项目来抓，倾注自己的全部精力与心血，务必搞好，使我们部经济效益更上一层楼。一是将更多的员工转型到三维动画专业领域里来，扩大生产能力，以适应不断增长的三维动画项目需要；二是规范三维动画制作的流程，努力提高三维动画制作效率与质量；三是亲自参与项目，作好带头作用，从前期的收集资料、与客户的沟通、项目策划、三维制作、后期制作、后续跟踪等做到全程参与，不怕辛苦，经常加班加点，务必完成任务。xxxx年，在中心和部领导的关心支持下，我们从北京引入强有力的技术人才后，三维动画制作技术提升很快，三维动画项目特别多，是去年的500％。我自己参与制作的有贵阳轨道交通1号线动画、昆明轨道交通3号线等，既提高了单位的经济效益，也丰富了自己的管理经验，可以说收获颇丰。

　　4、刻苦勤奋，取得丰硕工作成果

　　xxxx年，我刻苦勤奋，积极努力工作，取得了丰硕工作成果，完成的主要工作任务是：成都地铁2号线二期工程设计成果汇报幻灯制作、琼州海峡跨海工程规划研究汇报幻灯制作、中铁二院“综合交通高科技产业中心”项目情况汇报幻灯制作、中铁二院epc项目情况汇报幻灯制作、青岛地铁投标幻灯制作、宁波地铁投标幻灯制作、杭州地铁5号线以及6号线投标幻灯制作、北京地铁7号线站房设计汇报幻灯制作、广州轨道交通十三号线投标幻灯制作、高速铁路施工技术研究汇报幻灯制作等共计168个，比上年同比增长了63%；完成了成贵线、长昆线、成昆线、川青线、成兰线、郑万投标、浦梅投标等项目地形图扫描共计12000余张，扫描图调色7500余张；完成成灌铁路效果图制作、云贵线桥梁效果图制作、贵广线效果图制作、长昆线效果图制作、渝黔线效果图制作、丽香线效果图制作、南凭投标效果图制作、成兰线效果图制作、尼日尼亚城市铁路效果图制作等共计236张；完成了林歹至织金线平面线路方案示意图、合河线平面示意图、三万南平面示意图、新建成都—都江堰铁路平面示意图、委内瑞拉铁路提拉科—阿拉科大挂图、柳肇线平面示意图、成都枢纽平面示意图、重庆枢纽平面示意图、贵阳枢纽平面示意图等大型施工现场展板图35张；完成了昆明石虎关虚拟交互式动画、成都伊萨贝拉房地产虚拟交互式动画、中国中铁总部大楼弱电设计虚拟展示动画3个；完成了郑西线隧道施工动画、长昆线北盘江大桥施工安装动画、南凭铁路南宁高架段三维动画3个；完成了《郑州京广路—沙口快速通道工程》专题片制作、委内瑞拉迪那科—阿那科铁路专题片制作、遂渝线无砟线下工程专题片制作、旷谷成立庆典暨推介会宣传片制作、中铁二院置业索尔国际楼盘宣传片制作、中铁二院置业伊萨贝拉楼盘宣传片制作、中铁二院置业公司成立十周年庆典宣传片制作、基于msc车桥耦合动力分析报优dvd制作等30余部，共计时长420分钟，同比增长了117%，dvd刻盘350套；完成了郑州京广路—沙口、成灌线、成兰线、中铁二院与autodesk公司讨论会及战略合作签字仪式、旷谷成立庆典拍摄以及各种会议、讲座、专题等的摄影摄像工作；完成了旷谷的画册及推介会平面宣传资料，旷谷vi手册的设计等工作。

　　四、加强党风廉政建设，做到廉洁自律

　　我是一名副部长，手里拥有一定权力，经常参与市场经营工作，深刻认识到党风廉政建设的重要。为此，我十分重视廉洁自律，始终把它当作一项重要工作来抓，认真贯彻落实胡先生在十七届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求，遵守十七届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定，学习《廉政准则》和中心与部的制度规定与工作纪律，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。

　　五、存在的不足问题

　　1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。

　　2、工作经验不够丰富。我新上任，工作经验还不够丰富，离管理科学化、规范化存在一定差距。

　　3、工作作风上与员工联系还不够密切。我与员工的联系、沟通虽然多，但还不够深入，有时了解情况不够全面，向员工征求意见听取建议少。

　　六、今后的努力方向

　　1、勤奋学习，提高思想认识。作为一名副部长，我要做到认真、勤奋学习，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，争做学习型干部，切实做好各项工作。

　　2、加强管理，提高工作效能。我要加强管理，做到技术审查更加规范，三维动画项目管理更加科学，加强技术交流与新技术探索、提升技术水平，加强制度化管理，增强员工的凝聚力，提高自己的管理水平，促进工作提速高效。

　　3、落实党风廉政建设，创廉洁民主作风。我在工作中要贯彻执行上级有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，明确责任，加强监督。要坚持求真务实，开拓进取，推进工作的全面发展。要以身作则廉洁自律，不能发生任何违规现象。

员工述职报告12

尊敬的各位领导：

　　大家好!

　　首先，我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首过去的一年，在各位领导的指导下，在广大同事的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领广大食堂员工，为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现食堂经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作述职如下：

　　一、经营方面

　　我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如：根据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点，我们推出一些特价菜。

　　二、管理方面

　　以人为本，我结合员工实际情况加强素质教育，每天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

　　三、质量方面

　　菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足。我们还经常更新菜谱，动脑筋、想办法、变花样，确保回头客每次都可以尝到新口味。

　　四、卫生方面

　　严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查;其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置;另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。

　　五、成本方面

　　在保证菜肴质量的情况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的新方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本，从而达到效益化。

　　综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面取得了显着成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们也还存在不足，比如，受甲流和金融危机的影响，消费者就餐的品味与档次下降，这使我们的年收入受到一定程度的影响。但面对不可抗力，我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客，程度的增加年收入，从而达到转危为机的良好效果。从这个事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。

　　我的工作述职报告完毕，谢谢大家!

　　此致

敬礼

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

员工述职报告13

　　XX年5月17日，我到统计局担任局长和书记，主持全面工作。新人新岗位，我常常在思考：我能为新单位做些什么，能带去什么，把单位带到那里去。

　　毛主席说，作为单位的一把手，主要是考虑两件事：用好人，出好思路。作为书记，要选好人，用好人，更要改变人。

　　我的用人观念：

　　1、大家都是我的人，都是兄弟姐妹；

　　2、给每个人平等的发展机会；

　　3、用人所长，人尽其用，各尽其能，不靠边，不打冷宫，不闲置；

　　4、年轻人年龄也是个宝，更要加快培养速度；

　　5、铁打的营盘流水的兵，统计人才多，要流动起来，去占领更多的部门，扩大影响；

　　6、公开、民主、竞争、择优选人，任人唯贤；

　　7、关心人，团结人，要有成人之美。

　　关心人，改变人，如何改？给人实惠是下策，给人能力是中策，给人观念是上策。而我，努力争取在三方面都有所给与和改变。给人观念，主要是解放思想，更新观念。我在各种场合、各种形式、大会小会，反复倡导和灌输的理念：

　　1、“新统计”时代：面对经济形势复杂多变，统计任务越来越重，压力越来越大，地位越来越高，作用越来越大，我们所处全新的统计时代；

　　2、“大统计”：不仅要做统计，更要管统计，统计的触角已延伸到每个经济单元，织好统计网，齐心协力，搞好统计；

　　3、“统计人”：统计是个大家庭，要维护大集体的荣誉，作为统计人品牌，有专业、懂经济，自觉、自信，有尊严；

　　4、“快乐统计”：环境氛围的轻松愉快和谐，工作着是美丽的，没压力的。努力营造平等、自由、快乐，开明、创新、健康、包容、和谐的人文环境。

　　给人能力，就是通过教育、培训、锻炼，提高全体人员的素质和能力。人是最活跃的因素，一切靠人做的，能力的提高，是三个提高的基础和关键。

　　主要做法：

　　1、在思想认识上，把提高水平和能力，作为重点工作来抓，放在重要的位置；

　　2、在方式方法上，通过上下联动，以会带训，外出参观，集体培训和个人学习等多种形式的组合拳；

　　3、在工作安排上，重点安排了中高层次人员走进浙大，提高理论修养。走进台湾，开阔视野。新进人员业务知识培训，掌握实务。请省局领导给全员授课等三次大型的教育培训活动，取得良好的效果；

　　4、在经费投入上，舍得投入，不惜血本。

　　给人实惠，涉及干部职工的切身利益。阳光工资后，如何提高福利，得到实惠？

　　1、实惠不光是物质的，更需要的是发展前途。让绝大多数同志看到希望、看到机会，看到发展的空间，才能提振精神，释放活力。今年10位副县级领导中，有2人提拔进入，有1人内部提拔，有2人上正调、副调；开展竞聘，12人竞争正科，有6人提拔，占50%；10人竞争副科，有4人提拔，占40%；有正科4人转任，有4人进入市后备干部库。

　　2、工作环境美好是另一种形式的福利，在这里，工作是快乐的，没压力的，领导是开明的，关心下属的，同事相处是亲密的，不设防的，办公环境优美，办公条件优良，办公设备先进，文化娱乐活动丰富的，精神是富有的，幸福指数是高的。

　　3、还有一种间接福利，在这里，有更多的机会和平台亮相和锻炼，提高水平和能力；在这里，享有更多的外出学习、培训、考察、参观、挂职的机会；在这里，工作没风险，时间有弹性，享受更多的疗养和自由安排。

　　作为局长，要出好思路，抓住重点，落实到位。

　　半年来，我通过尽快熟悉干部，熟悉情况，进入角色，尽心履职。经过调研和思考，在工作中形成了实施“七大项目建设”抓手，并取得初步成效。

　　一、“大统计”建设。“三基一库一化”，以制定出台加强和改进统计工作实施意见为龙头，抓好部门统计、乡镇街道统计、企业统计三个基层统计基础，重视发展社会中介统计，抓好名录库和信息化建设。

　　二、“大数据”建设。抓好数据的大生产，确保真实、准确、及时；讲究数出有据，把关数据的关联性、匹配性、逻辑性。利用现有数据进行深加工，开发数据成果。

　　三、“大服务”建设。抓好“六个强化”，强化经济运行分析与研判力度，强化统计点评功能，强化统计综合评价考核职能，强化统计特色服务，强化统计服务民生功，强化统计咨询服务。

　　四、“大创新”建设。抓住“三大改革”，完善“企业一套表”制度全面顺利实施，做好城乡住户调查一体化改革工作，积极启动探索文化产业统计方法。

　　五、“大宣传”建设。创新形式，通过电视、报纸、楼宇电视媒体等渠道向社会公众发布统计信息，针对社会公众关心的热点和民生问题，扩大新闻发布的信息量和覆盖面；继续完善统计新闻发布会制度。召开了2次经济运行新闻发布会；继续完善“丽水统计”政务微博更新维护机制，通过微博发布各类经济信息；强化政府信息公开工作。

　　六、“大教育”建设。

　　七、“大执法”建设。主要是“三个加大”，进一步加大统计法制宣传，进一步加大统计执法和检查力度，进一步规范统计执法行为。重视抓好党风廉政建设，个人没有违反廉洁自律的有关规定。

　　工作的各个方面都还存在不足，跟要求相比有距离，在以后的工作不断努力，加以改进。

员工述职报告14

　　一学习意识不强，工作能力有待于提高。

　　由于日常工作习惯于埋头于具体的事务，一定程度上忽略了学习提高。虽然能够积极参加单位组织的各类学习培训活动，但是利用业余时间学习的情况较少，主动学习、自觉学习的意识不强。学习的方式方法也有待于改进，重视总结自身工作经验，却忽略了汲取兄弟单位有关安全卫生管理、后勤服务等方面的先进做法;重视学习上级的文件和相关法规政策，却忽略了学习企业管理与后勤服务方面的先进理论。

　　这种状况导致自身工作能力受到局限，视野不够开阔，思路不够灵活，缺乏创新能力。比如，新时期如何创造性地开展法律法规培训，如何以优质的后勤服务提高干部员工的满意度，如何以科学管理应对社会治安的复杂形势等，对这些问题，缺乏深入的思考研究，也缺乏新颖有效的措施。在实施十二五规划、转变发展方式的新时期，国家和行业出台的新法规越来越多，理论界有关安全管理、后勤服务、培训方法、行政管理、企业管理的新理念层出不穷，而企业界有关适用于安全管理、卫生管理和教育培训的新产品也越来越多，自身对这类内容还缺乏详尽的了解，自身的学习与工作能力与上级要求还有一定差距，还不能完全适应新时期的需要。

　　二工作业绩有差距，服务质量有待于提高。

　　工作中能够坚决落实上级政策和指示，能够努力地完成上级交付的各类任务，树立了争先创优的意识，也取得了一定的成绩，得到了上级领导的积极肯定和鼓励，但是与周围优秀的同志相比，还存在一些差距;安全卫生管理、后勤服务、员工培训以及法规宣传等方面取得的成效，与先进兄弟单位相比也有一定差距，各项工作的成绩不够突出，亮点少，未在业内发挥示范功能。在今后的工作中，安全教育工作有待于进一步加强，干部员工安全意识有待于进一步提高。在卫生方面，某些时段个别地方出现了死角，监督检查为做到全面、全覆盖，精细管理意识有待于加强。

　　三创新意识不足，工作作风有待于改进。

　　提高执行力离不开强烈的执行意识和较高的执行能力，由于创新意识不强，创新能力不足，一定程度上影响了执行效果，有些时候未能达到高标准的要求。虽能扎扎实实开展工作，但是埋头实务的时候多，思考的时候少;执行任务的时候多，创造性地开展工作的时候少;运用常规性思路解决问题的时候多，创新的点子少。对分管的安全人员、卫生人员等注重严格管理，但关心不够，个别人员提出的合理要求，未能酌情照顾，服务一线职工方面做的欠位。

　　努力结合“创先争优、永攀高峰”的要求，在今后我将正视自身的不足，改进缺点，全面提升思想水平和工作能力，具体要做到以下几点：

　　一加强学习，与时俱进提高工作能力。

　　要真正树立终身学习理念，充分一切可能的机会充电，以便适应新形势对岗位工作的需要。首先要注意学习研究新法规、新政策，把握内容精神实质，为做好培训工作打下基础。其次注意学习安全管理、后勤服务、培训方法、行政管理、企业管理等方面新理论、新观点，并运用到实际工作，以便提高创新管理能力。

　　二改进工作作风，持续不断提高服务质量。

　　要注意提高对公司机关的服务质量，积极向领导建言献策;要注意及时与机关员工进行沟通，深入了解员工对后勤服务、培训学习、安全、卫生等方方面面的要求，主动帮助其排忧解难，并吸纳干部员工的合理化建议，运用到实际工作中，提升服务质量，提高干部职工的满意度;要注意加强与公司下属单位员工、参训人员的交流，深入这类群体了解情况，在学习上、生活上和工作上给予力所能及的帮助，以人性化的服务温暖其心灵，激发其工作的热情。总之，要采取有力地措施，确保服务质量有明显的提高。

　　三实施精细管理，力争创造优异成绩。

　　“细节决定成败”。要关注工作细节，从做好每一件小事入手，认认真真抓好各项工作，争取在所负责的工作中出现若干亮点。要注重进一步完善培训、安全卫生管理、后勤服务等方面细节性措施、制度等，以精细化的管理和精心细致的工作态度，力争创造优异成绩，为集体争得荣誉。

　　以上就是我的个人工作总结。针对以上自己所出现的问题，我会在以后的实际工作中努力改正，把自己的本职工作做到最好。请各位领导批评监督。