公司员工个人工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编整理的公司员工个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司员工个人工作总结1
转眼间，我进××公司近一年了，在这期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入公司，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，没有实事求是、追根问题的精神，在操作上也没有做安全确认，这导致我进入公司不久后造成跑料事件，给公司造成很大的经济损失，同时也给领导、同事带来很大麻烦。领导及时对我说服教育，让我明白并养成了安全操作的意识和习惯。
从那以后，我认真吸取跑料事件的经验教训，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守厂部各项，完成了自己岗位的各项职责，回顾这一年来的工作，我在车间领导、师傅及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作思想、方式有了较大的改变，在这里将自己的思想、工作学习情况简要的总结如下：
一、我一直在加强学习，不断提高自身素质，努力为公司、车间做出更大贡献。我们车间岗位比较多，在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及反应过程情况必须熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重领导和同事们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！
二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的先进学习。一年来，我在平时工作中，始终严格要求自己，遵守车间的各项，力求时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作。我认真坚持厂里的制度，积极学习各种操作规程和方法，在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。
三、对安全的理解与认识更加深刻。进入公司以来，从入厂安全教育、车间、班组安全教育上，学到很多知识，真正懂得人生安全和生产安全。公司还定期以发放简报、问卷的形式，宣传安全知识，提高员工安全意识。我深深感到，要保持生产的安全稳定运行，各级领导的重视和支持是基本条件，全体职工的积极参基本保证，安全资金的大力投入是物质基础，落实各级安全责任制是根本关键。而这些，我们公司做的很好，特别每次总结安全工作和案例时，我们清醒地看到安全上存在的不足，使我们在今后的工作中逐步加以改进。
四、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同事们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：
1、在工作过程中，细节上面处理的不够好，不会造成影响损失，细节处理不好就是隐患，还需继续努力。
2、与同事交流少，这直接影响大家经验交流和学习。
回顾这一段时间的工作，我在自己的岗位上能完成各项任务，这与领导的支持和师傅、同事们的帮助是分不开的，在此表示诚挚的谢意。
我的工作存在不足，我会努力改正，不断完善自己，坚持不懈地努力工作，争取为公司发展做出自己的贡献。
公司员工个人工作总结2
转眼之间，我进入公司已经有半年的日子了，在这半年的试用期里，我从一个大学生蜕变为一个正式员工，这其中在我的身上发生了许许多多的变化，这些变化得益于周围同事们手把手地经验传授；得益于平日里工作对自身的磨练，进入这个大集体，我倍感欣喜，接下来，我就针对这段时间的工作做一个全面的总结，也算是给自己的工作、学习和生活做一个梳理。
一、在工作中锻炼自我
作为新闻学专业毕业的我来说，玩转笔杆子算是自己的强项，但是，在平日的工作中我发现，在这方面自己存在的薄弱环节也有很多，那就是公文的写作，如何写好报告、请示、函、会议纪要等等，这些不足还要在今后的工作中继续加以弥补。
在来xx之前我从没接触过理工类工作，以至于做样品管理员和仪器管理员时遇到不少困难。因此我开始勇于进取、积极向上地汲取一切和检验工作相关的理科类知识。这些知识的学习十分考量我的毅力，因为困难不可怕，可怕的是没有面对困难、克服困难的勇气，经过一系列的学习实践，不知不觉，我发现自己已经能驾驭管理这项工作了，相信凭借着我不甘人后的精神和虚心学习的态度，在不久的将来一定能够完全胜任这项工作。
二、在学习中提升素质
入职不久，xx人力资源部专门为我们这批新员工举办了一期培训，在这次培训中，我初次学习了xx的文化、抽样知识、认证知识、检验知识等内容，丰富的课堂知识让我第一次了解质检，喜欢质检。后来我系统地学习了三个课时的文员信息员培训课，使我受益良多。当然，在文工作方面，我还需自主学习，从中全面深入地学习写作知识、领会质检宣传的重要性。这些知识的强化巩固为我今后的工作打下了坚实基础。
三、在反思中总结经验
我参加了xx比赛，并获得了三等奖的成绩，这是xx对我的第一次嘉奖，其中的意义对我不言而喻。但是，成绩只能说明过去，我要以此为新的起点，继续做好建材所日后的文与信息的工作，争取在将来的比赛中取得更优异的成绩。
在试用期的半年时间里，我发现自身还存在许多不足，一是工作的计划性有待加强，特别是时间管理的计划性，每一个月我的重点工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具体工作涉及几项内容，都要心中有数，本子上有记录。二是工作的跟踪能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部门人员或者本所同事配合完成的，应该在完成过程中时刻跟踪，有新情况新问题都要及时反馈。三是工作的条理性有待增强，有些工作是既重要又紧急的，有些工作是重要但不紧急，有些工作是不重要但紧急的，有些工作是既不重要也不紧急的，这就需要好好划分，把既重要又紧急的工作先做，然后再着手其他的工作。
我庆幸自己能亲身经历这些点点滴滴，我更庆幸自己能为这些点点滴滴贡献自己的微薄之力。我愿成为xx正式的一份子！我愿为xx的跨越发展添砖添瓦！
公司员工个人工作总结3
时光飞逝，转眼间20xx即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。
第一、日常工作总结
1、1—3月份：
（1）aa会议保障、AC设备替换：1月初XX移动20xx年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店WLAN施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司WLAN业务发展，我司原提供WLAN设备已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网AC进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市AC设备替换工作。
（2）郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州AC自动重启故障处理，周口WLAN四期开通保障、站点开通。
（3）AC故障处理、集团FOA跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期WLAN站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动AC41集团FOA测试工作。参加每周省公司WLAN四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
2、4—6月份：
（1）AC设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团FOA版本测试顺利通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州AC补丁加载升级测试，另配合周口、平顶山处理AC自动重启故障，及日常WLAN站点开通维护。
（2）11n设备性能测试、信阳WLAN基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nAP相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山WLAN基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动WLAN基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
（3）WLAN基站交流试点、联通工作配合：6月份随着公司WLAN基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市WLAN基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们WLAN基站有深入了解，为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口WLAN站点梳理、驻马店联通AC开通，配合部门完成对公司各办事处WLAN基础知识、WLAN基站相关技术培训，配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
3、7—9月份：
（1）WLAN基站交流推广及试点工作及联通工作配合：7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动WLAN基站设备交流推广，完成汝州移动家属院WLAN基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通WLAN站点进行业务开通。
（2）AC设备4220版本升级、XX移动WLAN中级培训、信阳WLAN基站招投标：8月份分别对平顶山、周口、安阳现网AC版本进行升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同XX移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于WLAN基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标，并获得信阳移10个WLAN室外项目，共计30套设备。
（3）AC设备4220版本升级、鹤壁WLAN基站交流推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网AC进行新版本升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁WLAN基站交流推广，并对鹤壁世纪广场WLAN基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
4、9—12月份：
（1）五期NPUAC设备开通、平顶山AP重启故障处理：10月随着我司五期AC的到货安装，及各地地市WLAN五期工程需求，分别对周口、商丘、平顶山五期AC进行开通入网，满足各地市工程开通需求。另平顶山因11nAP重启问题，导致客户投诉，因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个WLAN站点共计约150AP进行升级替换，暂时解决平顶山WLAN故障压力，保证工程正常开通验收。
（2）新乡移动WLAN基站交流推广试点、周口AC割接故障处理：11月初应新乡移动要求对WLAN基站方面和新乡移动进行相关交流，配合办事处同事对新乡获嘉张堤WLAN基站试点情况进行跟踪及排查处理网速慢情况。11月份应周口移动数据规划需求，分别对周口12台AC进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求，得到移动充分认可，并对周口相关工作和办事处王建进行简单交接。
（3）许昌WLAN基站试点、濮阳AC故障处理、AC新版本升级：12月初随着许昌办事处WLAN基站设备推广试点，配合对许昌禹州迎宾馆进行WLAN基站室内外覆盖、并进行相关业务测试，保证业务正常使用，得以顺利推广我司室外WLAN设备。另对濮阳AC21现网AP离线问题进行现场处理，得到移动公司认可。中下旬计划对128AC设备进行新版本升级，以解决现网设备的诸多问题。
第二、日常工作完成及新产品推广
1、20xx设备升级故障处理、日常工作处理：20xx年全年配合对现网AC设备替换、新版本升级、补丁加载共计4次，使我司设备现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
2、提升技术水平、组织培训：在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平，充分做好相关技术支持工作，得到了省公司及各地市移动的充分肯定，并配合部门组织完成10次公司及办事处WLAN相关技术培训，使公司各部门同事WLAN技术方面得以提高，增强各部门WLAN技术实力，更好的服务客户。
3、WLAN基站产品交流试点推广：在过去的一年里配合公司各领导对WLAN基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市WLAN基站技术交流，并全省推广安装WLAN基站共计50站次，提交了各站点详细测试分析报告，得到移动公司充分认可。8月份成功推广信阳移动WLAN基站，参于信阳移动WLAN基站招标工作，使我公司WLAN基站室外设备顺利中标，并获得信阳移动WLAN室外项目10个站点共计30套设备的建设规模，为今后WLAN基站在全省大范围使用，做相关好准备工作。10月配合公司领导积极参与XX移动WLAN六期室外设备招标集采，终使我司室外设备顺利中标，并成功获得XX移动各地市共计5300套室外设备的可喜订单。
4、PLC新产品推广及试点跟踪：随着我司新产品的的大力推广，为20xx年更加全面的推广我司新产品，11—12月份对公司PLC产品和部分地市移动分公司进行简单交流，并确定订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试点，以利于下一步的大力推广，并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场，提升部门业绩达成率。
第三、自身成长及不足
1、自身成长：在过去的一年中个人综合能力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升，学到了很多新的技术、新的知识。
2、自身不足：进一步提升自身综合素质、技术水平、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握，更好的为客户服务。
第四、对公司的建议及意见
1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、关注关心普通员工，公司应该多了解一下普通员工的真实想法，由于公司人员的不断增多，建议人事综合部每个月做一次员工调查，及时了解各位员工想法，对于员工提出的合理建议予以采纳，通过合理手段激发普通员工的工作激情。
第五、20xx年工作计划
1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、配合完成日常WLAN设备维护、网络优化，培养新员工、提升各办事WLAN技术水平。
2、做好新产品推广工作：其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好WLAN日常工作的前题下，做好新产品推广使用，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。
3、提升自我技术水平、自身综合素质：在新的一年中努力学习新的知识，新的技术，增强自己技术水平和自身综合素质，更好的为公司为客户服务。
4、结束语：回首即将逝去的20xx年、展望20xx年，在过去的一年工作中不断学到了很多新的知识，新的技术，也认识到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我会更加努力和公司共同成长，共同进步，团结协作，不断超越自我，不断学习新的技术，增强自身综合能力和技术水平，我坚信我会做的更好，让各位领导放心，让客户满意。
我们一起来努力，一起来进步，让我们公司屹立于同行业之列！
公司员工个人工作总结4
一年的时间转眼就过去了，我们xx物业在20xx年的工作也暂时告一段落。在这一年来，我作为xx物业的经理，在这一年来的工作方面，我认真的执行自身的工作责任，对自身进行积极的提升和改进，并加强了对员工的严格要求，保证工作得到严格有效的完成，向各位业主充分展现我们xx物业在工作中的能力。
回顾这一整年，今年的工作比起过往要更加的困难，问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面，我们也通过了充分的改进。因此，才能顺利的渡过这次难关。今年的工作尽管已经结束了，但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们，为此，我反思了自己的工作，并对一年来自身的工作情况总结如下：
一、加强自我反思，改进自身能力
在20xx年年初之际，我就已经认识到了自己在工作中许多的不足和问题。作为一名经理，一名xx物业的管理者。我深知自己的不足会给整个团队带来怎样的麻烦和问题，这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此，在经历了对自己的反思和认识之后，我随即便在工作中开始了自己的工作提升。
在这一年来，我认真吸取工作中的经验教训，并在x总的之殆尽下，更深一步的认识到自己在管理上的问题，并针对的自己的不足利用工作的实践和自身的休息时间进行了全面的改进。
二、对员工的管理方面
物业是为业主服务的集体，为此，在我们的工作中，团队对工作的热情与服务和业务能力都是极为重要的。一年来，我仔细根据团队现有工作情况为团队制定了严格的计划和目标，让团队能在工作中保持同步，让工作纪律能得到进一步的提升。
此外，这一年我也对员工们的不足进行了严格的整理，并逐步进行教导和培训。一步步的改进了团队的业务能力，提高我们xx物业在业主心中的评价和感受，取得更高的名气。
三、自我反思
在工作上，我一直都非常的努力和拼命，但也许正是这份拼劲，导致我在工作中犯下马虎。这一点，也与我自身的工作处理能力有关。当然，尽管如今已经顺利的解决了当时的问题，但在今后，我还是要加强自我的管理和提升，让工作顺利的完成。
如今，20xx已经成为了过去，但在工作上我依旧有很多需要努力的方面。领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“服务一个项目，塑造一个精品”的公司宗旨，在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本状况
按照公司组织架构及新领导班子调，物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人，增设样板间管家3名，共计13人。几个月来，物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效，几个月以来，截止12月8日共接待客户1015人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务，进一步提升了品牌宣传，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理，充分发挥团队作用
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务理念，提升服务水平，几个月的工作中显现出了出色的执行潜力。
(一)管家客服部：管家客服部各项工作是公司的主线，应对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要透过管家人员进行协调、解决。几个月来，应对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分职责职责到人为基础。
(二)秩序维护部：秩序维护部是公司发展的窗口，人员形象及工作职责心彰显服务的特色。几个月来，秩序维护部范围调整人员，在思路转变，人员调整中发挥了较好的工作场面，确保了工作秩序的正常运转。做好工作，一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。
(三)保洁部：保洁部是公司的名片。每一天重复进行的工作彰显服务质量与服务潜力。全年几个月来，本部分人员团结互助，用心肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显出了较强的吃苦精神和服务意识。用心配合和努力工作，为物业保洁部赢得荣誉，体现了较强的团队精神。
(四)公司：公司各项工作在公司领导的亲临指导下，在耐心细致的工作安排中，先后在组织框架、人员调整、各部门管理，对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中，发挥了桥梁作用，在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了必须的作用。与此同时，繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行潜力。
20xx年度主要工作
(一)1、针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际，公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度，赢造良好环境。
2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习，进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的构成。
3、加强内部专业人员培训，提高对公共设施的维修与养护
4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管，创造良好的生活环境。
5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。
6、继续加大对工作沟通与协调，力争在本年度提升80%以上。
7、制订实施xx服务细则及办法，提高服务意识与潜力。
8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工的工作主动性。
9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作，减少安全隐患。
10全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺利营业与收房。经过一年来的艰苦实践，我们走过了公司转型的起步阶段，在新的一年里，公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点，继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新，为争创20xx年聊城市星级物业服务而共同努力奋斗。
(二)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高潜力人才的引进，并透过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。透过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
(三)20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用制度，继续实行小区经营目标职责制及管理目标职责制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，期望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(四)加强企业和社区文化建设，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的.网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神礼貌建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
回顾公司的发展历程，我们深切的感到，我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的，每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神与实干精神。公司给予了发展的良机和空间，我们要抓住机遇，安心本职工作，使20xx年全面工作再上一个新的台阶愿聊城市信德物业管理有限公司更上一层楼。
公司员工个人工作总结5
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于××××年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20.3，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了2xxxx之多。
②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到xxxx比××××年减少xxxx。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起××××年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作
这是本年度本人觉得比较成功的工作。
展望新的一年，本人力争做好以下之工作计划：1、样品工作有效及时地完成率要达90％，产品检测与标准一致的准确率达98％。2、1—5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降xxxx/台。4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。（寻找比原来用料更便宜的生产厂家）。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
公司员工个人工作总结6
转眼一个月的时间就过去了，现将12月份工作总结如下：
12月份工作总结：
1、为了进一步顺利开展工作，公司根据实际情况，对道路保洁作业方式做适当调整。
2、创卫台帐资料整理筹备工作已结束，进入实质性的实施阶段。
3、对城区破损手拉车全面进行维修。
4、为配合创卫办对社区创卫工作考核，对社区的环境卫生工作进行全面的整治，对堆积垃圾，卫生死角进行全方位清理。
5、为巩固城区灭鼠达标成果，争创国家卫生城市，按照市、区二级爱卫委要求，12月份在普陀城区内积极开展了灭鼠工作。
6、改建社区化粪池32座，修建管道850米，清理公共厕所化粪池10座，清理零星社区化粪池12座，对5个社区管道修建250米，滨港27弄公厕正在建。
1月份工作计划：
1、继续对城区所有公厕的设施完善。
2、着力做好创卫台帐工作。
3、继续做好日常清扫清运工作。
4、继续对居民区楼道保洁严格加以督促检查。
公司员工个人工作总结精选9
总结上个月的工作，具体工作有如下几点：
xx月份工作总结：
1、完成20xx年财务预算调整，并上报市人防办。
2、做好海中洲五大酒店方案会审和舟山宁兴天润置业有限公司初步设计会审工作。
3、落实人防重点镇组织机构。
4、完成青龙山人防工事和同济路地下室各类设施、设备及防护密闭门维护保养。
5、完成“东港春天”小区、“和润花园”小区人防地下室顶板验收和质检工作。
6、完成做好区人武部交待的“普陀区国防支前动员指挥部”和“普陀联防区指挥部”的场地开设，并完成指挥部场地装修布置任务。
xx月份工作计划：
1、做好人民防空指挥部编成和指挥所开设方案。
2、继续做好人防工程质检和图纸会审工作及东港二期控制性详细规划工作。
3、做好重点镇防空警报器安装位置定位。
4、开展人防宣传教育进重点镇，在六横、虾峙、桃花三镇各新型区开展宣传。
5、举办一期人防教育教师师资培训讲座课。
公司员工个人工作总结7
岁月不居！转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx，憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话 “态度决定
一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极相应电信公司企业转型的需要，贡献自己的光和热。
公司员工个人工作总结8
时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤保险工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，限度发挥各类人才的作用。
公司员工个人工作总结9
在思想上，严格要求自己，始终保持与时俱进，勤奋创新，能遵章守纪、礼貌待人、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，坚持在任何时候都起到模范带头作用。乐于助人，即使在自己工作繁忙的时候，也从不拒绝帮助别人。团结协作，注重发展和其他协作部门的友谊关系，有很好的团队协作能力。工作能动性强，能主动为领导分忧。
在学习上，学习能力适应能力较强，接触新知识，新任务上手较快，不断提高自己的业务水平和综合素质，并将新思路应用到实际工作中。
在工作上，具有极强的责任感，坚持以高标准严格要求自己，始终对工作有用不完的热情和积极性，能帮助和影响他人。在工作中善于沟通，时刻注意维护公司形象，热情诚恳并耐心解答公司提出的各种问题，急客户所急，想客户所想。在工作中始终保持与时俱进，勤奋创新，在完成正常开账业务工作的同时,对开账业务数据及账单进行有效监管，借鉴其他同事的工作经验,总结客户在数据采集以及调账拒付方面的问题及经验,对开账结算业务的整个流程进行了梳理，整理并提出了当前业务模式中存在的多处痛点。结合这些痛点，然后积极同客户对现有业务模式进行探讨，和研发团队提出了基础数据平台和网络服务平台的建设思路。实地去三大客户做调研,提出并汇总整理各方需求,协助研发中心完成业务需求分析，详细设计及架构设计，并积极参与结算产品推广宣传，协调客户参与测试，塌实肯干，办事效率高。
公司员工个人工作总结10
一年的工作虽然结束了，可是这依然给我一种非常好的状态，在这一点上面我还是很上心的，我也知道这对我个人能力是非常不错的提高，在这方面我始终都是希望可以学习到更多的东西，在有些方面我还是对自己很有信心的，对于过去的一年我也希望可以得到更多的锻炼，回顾这一年来却是我也需要总结一番：
这一年来我觉得自己是处在一个逐步上升的状态下的，我也是深刻的体会到了工作对我的影响，我也觉得在这个过程当中，自己的发展空间还是很大的，我希望在新的一年的工作当中自己可以接触到更多的知识的，我也相信自己可以进一步的去调整好，这一点是毋庸置疑的，我相信在这方面，我是可以接触到更多的知识，到了这年度考核之际我还是深有体会的，未来在工作当中，我希望自己可以做的更好一点，过去一年的时间虽然说不是很长，但是是很有意义的，我认为自己的进步还是比较大的，通过这样的方式，慢慢的积累工作，我也渴望去寻求一些更加有意义的东西。
作为xxxx的一名员工，我是对自己比较有信心的，无论是在什么方面，这些都是应该做出好的调整，我知道自己的工作做的还不是非常的好，还是有一些要去做出调整的地方，在这一点上面我对自己还是很有信心的，在这个过程当中我是深有感触的，我也一定会让自己去接触一些新的东西，一年来的时间说长也长，可是却让我感觉十分的充实，对此我深有体会，我也让自己接触到更多的东西的，在完成自己工作的同时，我还和周围的同事相处的非常不错，每天都可以在工作当中积累到更多的东西，我的业务能力也是在不断的加强，这一年来的时间我是很清楚的，虽然有一定的进步，但是也有一些做的不够好的地方。
在个人业务能力方面有了很多的跳高，我知道在这方面，我是深刻的体会到了这些细节，在年度考核之际我回顾自己工作的时候，也是一直在填充自己，这是我对自己的要求，也是我想要去做出努力的，尽管在这个环境下面，我把自己的工作处理的不错，可是我也希望能够接触的更多，新的一年即将到来，我也一定会处理好不足之处，该正好缺点，提高自己的综合能力，做一名优秀的xxxx员工，不辜负了公司的期望。
公司员工个人工作总结11
我不是公司里面最出色的员工，但是我确是最踏实的，因为我对待工作从不急于求成，总是稳中求胜，因为我更在意的是稳步提升而不是如同过山车一般颠簸，想要在工作中有好成绩好业绩，其实并不是一件难事，但是难得就是每月的业绩能够保持稳定，保证自己的业绩可以持续增长。
我不喜欢一个月有业绩也个月没有业绩，所以我工作总是的是基础，而不是急于求成，我求的是稳，公司需要的是我们鞥能够每个月都有业绩稳定才是最重要，所以在工作中我对待自己的工作态度，和工作要求，是不同的，我要给自己的任务就是提升自己，完成自己的工作，保证每月的成绩的基础上有进步。
想要有成绩有效果就要有付出，我想实现自己的目标我付出了很多努力，也奋斗了很长时间，一年中真正有休息的时间不多，因为只有自己努力了我才能够有自己的收获，如果不努力一定是没有任何收获的，但是努力了不管最后结果如果最终还是会有成绩，这需要一个坚持的过程，我也是与其他人一样，在工作中遇到了困难，难以坚持，但是当我看到自己的惨淡成绩，当看到其他同事的努力，作为一个有上进心的人有怎么可能甘于人后，能可多吃些苦也不愿意落后太多。
工作之初时我的业绩并不如何好，经过了一年的工作我发现自己的潜在实力让自己都感到吃惊，因为我认为自己不可能达到这样的业绩水平的，但是随着我一点一点的努力打好了地基建起房来要轻松很多，没有了以往的那种困难，最难的也只是开始的时候，在那一段时间我其实并没有多少业绩。
看着自己与他人的差距我不止一次的想要放弃，但是最后也庆幸自己并没有因此放弃，一直坚持下来了，虽然苦了些，但是最后也得到回报，努力的付出，一时没有取得成绩不是因为自己不努力，只是时间未到，努力的成果还不够，还需要更加努力。
我的业绩提上了很多没有了以往的那种差距，现在我工作起来也轻松了很多，因为我以往的经验给了我很多的帮助更给了我很多支持，真是因为我在前几个月甚至是一年的努力，才让我有了与其他同事一样的基础，才具备了与他们一同竞争的能力，也能够为公司贡献自己的力量。
公司让我经历了多个月的成长，没有取得成绩也一直鼓励让，我能够有成就离不开公司的一点一滴扶持帮助，以后我将继续为公司做贡献。
公司员工个人工作总结12
20xx年，受国家宏不雅政策影响，资财产务成长受到必然制约，与此相反的是，随着经济成长，人民越来越富饶，对理财的需求倒是越来越大，同时，对理财办事程度的要求也越来越高。在这一年，招行、恒生银行等股份制与外资银行大量进驻中山，这些银行对我行的中高端客户虎视眈眈，死力以各类方法手段抢夺我行客户，在竞争如此强烈的经营情况之下，为加强我行对外竞争力，行领导武断决策，通过竞聘方法，组建了财富治理团队，分片区帮忙网点维护客户，晋升理财步队素质，并于本年6月13日正式上岗。
在分行党委和个人金融部主任室的正确领导下，我们牢牢环抱扶植省内卓越银行，20xx年率先实现净利润超6.8亿的经营目标，积极筹办，安排计划，践行目标。
一、工作绩效目标完成环境
截止11月末，管辖片区中高端客户数量为同比增长户，中高端客户资产额为万元，同比增长万元。重点产品营销，包括基金营销万元，各支产品完成率分手为人民币理家当品共，同比增长
二、主要工作步伐及成效
依照分行财富司理的职责范围，我们分管的中西片区包括城区的中区支行、北区支行、西区支行、南区支行和沙溪、大涌支行共18个网点。我们的工作主要有增强对片区内理财司理的指导，帮忙支行接受存款和贩卖产品，以私人银行为依托，引进高端办事内容。
在上岗以来的约半年工作中，我们总能认真履行本职工作职责，慎密共同分行完成省行下达的各项工作指标，环抱省行跑赢大市和率先实现百亿利润目标的经营目标，落实分行各项工作安排和要求。勤跑网点，多打电话，全力以赴，和片区网点一起营销客户，力推重点产品贩卖，匆匆进中高端客户数量与资产双增长。做培训，发短信，多管齐下，千方百计与片区理财司理保持优越有效沟通，匆匆进理财司理综合素养分外是专业技能、营销技能及合规内控的全面晋升。积极组织理财司理团队运动，加强归属感，凝聚一切步队力量。做为分行财富治理工作新篇章的开始，我们的工作在行领导的关切与主任室的率领下，取得了必然的成效，为我行个金条线往后工作的长足成长，积累了一些胜利的经验。
(一)容身本职，做好理财司理的相关工作
一是做好理财司理的培训工作。财富司理团队协作，配合完成全辖新聘任上岗理财司理的培训工作，包括职业道德教导、风险内控要求、日常工作规范、产品知识遍及与营销技术分享等，并将为上课而专门居心制作的ppT发送网点，供一线营销人员参考使用。同时，将培训工作日常化，对新业务、新产品实时做好培训工作。
二是做好理财司理日常工作指引。实时将分行当前重点营销信息传达至各理财人员，恰如其分地为其阐发，使大部分理财司理都能因势导力，共同分行的各项业务顺利成长。
三是做好理财司理背后的技巧支持。我们本身用EXCEL表制作了基金按期定投的盘算公式供所有营销人员贩卖演示，获得了使用并业绩初见成效理财司理的确定好评;在加息信息一出时，即为加息后是否转存，我们盘算出了各期限年次的天数供全辖参考使用，削减了理财司理的工作量。另一方面，我们也随时为理财司理的个性化需求，比数据，编表格，做阐发，找产品，满足人人对中高端客户营销的办事需求。
四是驻点工作，以身作则，对新聘理财司理考试测验实践带教。在管辖片区网点的两例经验来看，后果较为明显，在驻点期间都实现了产品的突破性贩卖，同时，也获得了网点客户对中行财富司理的高度认同。
五是业绩追踪，对做得好的理财司理实时确定，多做精神鼓励，使其渐入良性循环之佳境。对付业绩暂后进者，多了解，多沟通，久有存心赞助其提高。同时，我们提出建议，对贩卖业绩达到必然目标的优秀者全辖邮件通报表扬，对我行每次的重点产品贩卖做总结，并对业绩优秀者，分外邀请主管行长揭橥奖杯，以之勉励，形成理财司理步队贩卖氛围的你追我赶。
六是关切理财司理8小时以外的生活，做好家访工作。关注内控，做好分外提醒工作，在孙文中路与石岐支行并网点营业期间，我们与孙文中路网点主任一起，重点关注理财司理做好过渡期间的客户办事与日常工作，同时提醒网点主任要关注其动态变更，防止不测变乱发生。
七是不按期组织理财司理班后休闲运动，调节理财司理生活，加强步队凝聚力。如理财司理欢畅夏日聚餐、江门龟峰山爬山比赛等，匆匆进了人人的相互交流，增加了理财司理的归属感。
(二)极尽己能，帮忙支行接受存款和贩卖产品
在今年的工作中，上级行对储蓄存款工作极其看重，为此，我行也将其作为年度工作中的重中之重，尤为看重。
我们做为办事我行中高端客户而组建起来的一支团队，首先，对待外部竞争，我们齐心协力，不分你我，信息交流，资源共享，充分沟通，团队互助，抓住一切机会，争揽行外资金，晋升我行市场份额。对付产品贩卖工作，我们即联系理财司理，又与网点主任保持沟通，同时也积极共同支行行长的工作要求，做好营销计划，配合营销客户。
片区在20xx年熊猫金币的前期贩卖中，起到了较好地带头作用，引发了全行追逐贩卖的优越后果。在重点基金国富中小与中银双利的贩卖表彰中，片区三位新聘理财司理全部夺得并包办全辖新人奖，还有两位年资尚浅的理财司理亦取得贩卖量与完成率的成功奖杯。
(三)开展系列客户运动，并以私人银行为依托，引进高端办事内容，加强中高端客户的忠诚度和供献度
为加强中高端客户对我行的忠诚度与供献度，同时吸引新客户，增加新的金融资产，我们与网点一起约访客户，满足与激发客户需求，请私人银行家、投研顾问等团队一起为客户做资产配置建议书，胜利实现产品贩卖。操持并组织了系列客户维护增值运动。在分行的鼎力支持下，胜利举办了中高端客户后代不雅澜湖夏令营。同时联合私人银行，组织签约客户亲临私人银行不雅赏亚运会开幕式彩排晚会，开展中高端客户养生专卖讲座。成长中行传统优势业务，邀请广东省教导厅部属出国留学办事专业机构办出国留学讲座，鼓吹我行外汇等相关业务。携手中银境外机构，与中银香港对有投资移民意向的目标客户做香港投资移民讲座等等。
(四)以实际行动支持分行IT蓝图上线工作，为100年行庆献礼做出财富司理力所能及的供献。
公司员工个人工作总结13
半年的工作结束，这让我非常的感慨，想了了想实在是有太多的事情了，我从来都是不敢耽误自己的工作，对自己也是保持着严格，半年来让我感觉这些都是一个持续的进步，有些事情应该要认真一点，在各个方面都应该主动一点去做好，虽然半年的工作已经是结束了，可是我也是做的比较端正，有些事情是需要让自己做好的，在工作当中认真的去做好相关的准备，保持一个好的状态，持续的发挥好自己各方面能力，我一直都非常重视这一点，现在回顾过去半年还是可圈可点的。
首先是在工作当中我做的也是不错的，能够持续的发挥好自己的状态，虽然来到公司才有一年多的时间，可是我深深地感到骄傲，因为在这里能够让我体会到工作的快乐，有些事情是值得去做好的，这也是对自己的一种负责任，现在我是深刻的意识到了这一点，我对自己各个方面还是非常的认可的，半年的学习当中也让我看到了一些细节的地方，我是相信能够处理好相关的工作，只有在这个过程当中持续发挥好，才可以把工作做好，有些事情是需要自觉地，半年来我专注提高工作，主动去尝试一些自己没有做过的工作，在这方面我也是有一定的经验的，学习到了很多，我认为这也是我的的一个提高，是值得去推崇的，我也一定会让自己的进一步做好相关的工作。
在未来的工作上不可辜负了公司的期望，毕竟我也是在认真的做好本职，我一直都想要让自己做的足够优秀了，这一定是非常有必要的，半年是一个不错的突破，让我也是积累了足够的多经验，也是考虑到了很多，虽然有些事情做的不是很好，可是依然能够直视，从来都不把工作和生活混在一起，生活当中或许会遇到一些问题，但是我从来都是不会把这些和工作混为一谈，我是真心地希望能够让自己做的更加清晰，这一点是我需要重视起来的，半年的工作当中让我深刻的体会到了这一点，每天都是能够完成自己的工作任务，在工作上面绝对不会拖拖拉拉，用最短的时间做好工作，提高自己的工作效率这是非常有必要的，我会让自己的进一步去落实下去的。
上半年是有一些做的不好的地方，我需要去认真的纠正，有做的不好的地方就应该好好的反省自己，工作当中没有任何的侥幸，这是一定的，我一定不会让这样的事情发生了，以后肯定好好的做好相关的工作。
公司员工个人工作总结14
20xx年很快就过去了，我总结了20xx年的工作从中得到了一些体会：在工作中坚持良好的心态很重要，工作要有活力，坚持阳光的微笑，能够拉近人与人之间的距离;进取的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作提高和工作的顺利完成。同时也感激领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自我的工作岗位忠实的履行自我的职责，辛劳和汗水并存，也使我看到了自我的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。在老员工的指引下和同事们的帮忙下，学会了如何做好本职工作。先将一年的工作总结如下：
一、在思想上加强学习提高理论和业务素养。
始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。业务管理科是一个涉及绝大多数业务的部门，对各方面的流程和业务知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加各种学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注与业务相关的知识。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识潜力和思想政治素质，不断提高工作潜力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
二、业务上勤学好问。
平常主动向领导、同事请教，用心参加各种形式的学习，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。
三、工作上保质保量。
日常的部分具体业务有：数据统计、业务模块升级和各部门数据联网接口规范等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保数据的真实有效性;二是高效办理，确保在第一时间内办结，且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。
最终，在新的一年里我会更加活力，更加负责的在工作中表现自我，去温暖别人，带动别人，感激所有帮忙和支持我的每一位同事!
公司员工个人工作总结15
在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，我们销售部配合生产部，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20__年__月__日，超额完成了公司制定的销售任务，销售额和货款回笼率比去年同期上升了12%。
在过去的一年里销售部切实落实岗位职责，认真履行本职工作，积极完成区域销售任务并及时催回货款，严格执行产品的出库手续，严格遵守公司制定的各项规章制度，完成领导交办的其它工作。
生产部能明确客户需求，主动积极完成订单，力求保质保量按时供货。销售部与生产部积极努力配合，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
关于客户投诉并及时、妥善解决。
对于库存产品质量问题一般不能保证，所以我们应正确对待客户投诉，与客户及时沟通，同时在下单时就要与客户讲清楚。
总结一年来的工作，发现了一些问题和不足，在工作方法和技巧上还要不断学习，计划在20__年重点做好以下几个方面的工作：
(一)、市场需求分析。袜子虽然市场潜力巨大，但北京区域做库存竞争己到白热化地步，但我们有良好的信誉和优良品质，在价格和销售上都有优势，在棉纱涨价的情况下我门的销售量仍曾加30%，可见我们为明年打拼多了份保障，如果卡通版市场，资金得到充分的支持，可以取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析。这几年通过对袜子市场的了解，运动袜已经不再是市场的宠儿，取而代之的是新品卡通袜子，个性袜子和功能型袜子，目前北京做袜子的库房大多做的是库存袜子，很多袜子都有质量问题，如何让我们的袜子标新立异是20__年我们销售部门的首要问题关键。
(三)、依据20__年区域销售情况和市场变化，计划将工作重点放产品需求上，一是主要做好原有的袜子供货工作，挑选几个大客户为重点;二是发展好新的大客户，三是在某些区继续采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。
(四)、20__年计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争销售量化。
(五)、为积极配合代理销售，计划把新产品以代理产品迅速走入市场并形成销售。
对销售管理办法的2点建议：
(一)、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
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