每日工作总结

时间:2022-10-23 13:56:08 工作总结 我要投稿

每日工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的每日工作总结,希望对大家有所帮助。

每日工作总结

每日工作总结1

  一,像所有其他的服务行业一样

  怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

  二,注意形象

  前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌()。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

  三,前台业务知识的培训

  主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

  四,前台英语一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。

  通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

每日工作总结2

  一、工作回顾

  1、不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

  我是20xx年x月x日进入公司,这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境,陌生的工作,当时是觉得无从下手,不知道应该是要从哪里做起,眼里和心里都充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

  2、对本职工作的认识

  (1)对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;

  (2)对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

  (3)对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

  (4)对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

  二、几点粗浅体会

  1、高效服务,全力做好客户服务工作

  我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

  2、专业学习是做好工作的动力源泉

  我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

  3、因势而变,顺势而为,全力做好自己

  在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

  4、认真负责是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

  5、心态决定一切

  对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

  三、存在问题及个人工作计划

  在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:

  1、虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;

  通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

  2、加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。

  3、确立目标,不折扣行动;

  4、大胆思考,小心求证,力求做得更好;

  在xx年,我会努力改进,做好xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

  随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

每日工作总结3

  20xx年入职至今六年多了。从管理办公室的财务助理到公司总部的出纳会计,我一直在做事,做一个“黄金网络”这个温馨的家庭学到了很多“这是一个被别人委托的问题”我做到了。展望未来,我对公司的发展和未来的工作充满信心和希望。为了设定更好的工作目标,取得更好的工作效果,我对自己入职以来的工作总结如下。

  一、初步工作总结:

  对于企业来说,能力往往超越知识,物业管理公司对人才的要求也是能力第一。物业管理公司对人才的要求很多,包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调沟通能力等。

  第一阶段(20xxx—20xx):初级阶段;

  20xx年毕业之初,有幸加入“没有任何工作经验,对物业管理行业一无所知。黄金网—悉尼奥翔”管理团队,看似简单的账单制作&xrarr每日费用&xrarr银行对接&xrarr建立费用账户&xrarr联系总部财务,一切从零开始。我自觉加强学习,虚心求教解惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助和指导下,从未参加过会议,也从未熟悉过。我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。后来,财务助理和嘉宾代表的特殊身份加速缩短了我和“专业”他们之间的距离。

  客服前台的客户电话接听和接待需要很强的专业知识和沟通技巧。大部分物业管理都是鸡毛蒜皮,鸡毛蒜皮。协调好了,工作就很被动了。这就需要在服务过程中不断提高与外界沟通的能力。同时,公司内部的沟通也很重要。部门之间的沟通也很重要。只有通过良好的沟通,才能提高工作效率,降低不必要的人工成本。一方面,边做边学,边做边学,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书,问同事,不断丰富知识和技能。

  第二阶段(20xxx—20xx):职业发展阶段:

  在此阶段,他在继续担任悉尼澳乡财务助理的同时,还介入了温哥华森林管理处这一新接手项目的前期财务助理工作,进一步巩固了他从前期接管物业到业主入住所积累的财务工作经验,也丰富了他的物业管理专业知识。

  项目进入日常管理后,因为新招聘的财务助理是应届毕业生,接触到了辅导新人的工作内容。我把工作经验用文字表达出来,和新人逐点练习,一起发现问题,一起解决问题。经过三个月的努力,新招聘的财务助理已经能够胜任财务助理的工作。

  20xx年底,我被调到公司新的接管“亲爱的维拉”管理处担任财务助理,恰逢财务部改革。我努力学习专业知识,积极配合体制改革,在工作中取得了一定成绩,得到了领导的肯定。

  第三阶段(20xxx—现在),职场晋升阶段:

  20xx年底,我被调到公司财务部做出纳。首先收银员一定要有足够的耐心和细心,不能出错。每次报账,我都会把每笔钱数两遍、两遍;每天做好结账和盘点工作,做好现金清点工作;每月月底做好银行对账工作,及时编制银行余额对账表,做好与会计账簿的对账工作。

  工资的发放需要慎重,谨慎,直接关系到员工的个人利益,因为日常工作量基本饱和。每次发工资都会主动加班,保证及时给员工发工资;然而,公司总部出纳的大部分工作是与管理办公室的财务助理联系。当时管理处财务人员流量大,需要面对新人耐心的指导工作,详细讲解公司的一些工作流程,让他们尽快融入金网这个大家庭。

  20xx年底,我从出纳岗位转为会计,负责悉尼奥翔和别墅管理处的会计工作,也发工资。在此期间,我学习并掌握了公司的财务会计程序和用友财务软件的操作技巧,进步很快;同时,我的工作还包括通过月度、季度、年度财务分析,及时、动态地掌握管理处的经营和财务状况,发现工作中的问题,提出财务建议,为管理处负责人的决策提供可靠的财务依据。

  今年6月,我的工作内容再次调整,工资发放正式交给出纳,主要负责长源天地、温哥华森林、亲爱的别墅管理处的会计工作。

  二、主要经验和收获:

  在六年多的网络工作中,我积累了很多工作经验,尤其是管理办公室的基层财务工作经验,也取得了一定的成绩。综上所述,我有以下经验和收获:

  (1)只有定位好自己,努力熟悉基础业务,才能尽快适应新的工作岗位;

  (2)只有积极融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态;

  (3)坚持执行制度原则,认真管理财务和账目,才能很好地履行财务职责;

  (4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好工作;

  (5)只有保持平和的心态,“利用别人的优点,弥补他们的缺点”,以便不断改进和进步。

  第三,确立职业目标,加强合作。

  财务工作就像年轮。一个月工作的结束意味着下个月工作的重新开始。我喜欢我的工作。虽然复杂琐碎,也没有多少新意,但作为企业正常运转的命脉,我深深感受到了自己职位的价值,为自己的工作设定了新的目标:

  1.以预算为基础,积极控制成本费用支出,在日常财务管理中加强与管理办公室的沟通,倡导效益优先,注重现金流、资金时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

  2.抓应收账款管理,防止坏账,减少坏账,保全管理处经营成果。

  3.积极参与并配合管理处开拓新的经济增长点。

  以上是我对自己工作的总结,请各级领导给予批评指正。在以后的工作中,我会一如既往的努力,不断总结自己的工作经验。努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新的形象、新的面貌为公司的辉煌发展而奋斗。

  日常工作总结计划表,第二章,20xx,已经基本结束了。这里我只简单总结一下我这一年的工作。

  我有幸在xx年xx月xx日被XX录用,在XX接受培训。他于xxxxx,在上海正式上任已经四个多月了。

  目前上海财务部只有我和夏部长。因此,我负责出纳和会计的辅助工作。刚开始工作的时候人少,工作多,生意多。做了几份工作,在繁忙的工作中锻炼自己,经常加班熟悉自己的工作。我在短时间内进入角色,配合夏部长按照纪律做好财务工作。

  财务部一直缺人,我们也没有独立的办公室。一个办公室有四个部门。但在夏部长有条不紊的组织下,他能够分清轻重缓急,妥善处理各项工作。财务部离不开资金的收付,每天的财务报销和记账。这是财务部最常见也是最繁重的工作。在过去的一年里,我们为各种国内外经济活动提供了及时的支持。

  基本上满足了各部门对我们部门的财务要求。由于上海公司处于筹备阶段,工程、生产、物流所需资金量巨大,每月现金流几千万。尽管现金流巨大且繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”工作作风,资金收付安全、准确、及时,无任何差错。企业的一切经济活动最终都会以财务数据的形式展现出来。在财务会计工作中,我尽职尽责,认真处理每一项业务,尽最大努力为公司节省一切费用。

  今年下半年,上海北方玻璃一期工程接近尾声,设备生产阶段开始。随着业务的不断扩大,会计和过帐变得越来越重要。为了提高工作效率,会计从原来的计算和登记工作中解放出来。12月,我们实施了会计电算化,即采用了新仲达大学的a3财务软件。虽然一开始系统不稳定,但是工作的高效率已经体现出来了。这样节省了我们的时间,大大提高了数据查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新台阶。

  财务部门应认真负责地处理公司内部财务关系,妥善处理外部财务关系,以实现成本单位的任务。与外界建立并保持良好的联系。今年,财务部友好妥善地处理了各单位往来账户的收支。同时,与银行建立了良好的银企关系,与税务机关建立了良好的税企关系,并成功完成了统计、税务等各部门相关数据的申报。

  新的一年,我给自己定了一个新的目标,那就是更加努力的学习,更好的充实自己,以饱满的精神迎接新时期的挑战。明年还有机会和比赛等着我,我在暗暗鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地,不要只看身边的小圈子,要看大局,看未来发展。我也会向其他同志学习,取长补短,互相交流好的工作和经验,共同进步。获得更好的工作成果。

  每日工作总结计划表第31章。日常管理工作

  作为办公室主任,我清醒地认识到,办公室是一个由公司领导直接管理的综合管理机构,是承上启下、内外沟通、左右协调、全方位联系的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作种类繁多,包括文件起草、审批和文件处理、人事劳动管理、社保管理、绩效考核、档案管理、会议安排、迎送、车辆管理等。面对大量复杂琐碎的事务性工作,要强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,从容处理一切事务,力求全面、准确、适度,避免遗漏和错误,基本做到一切。

  1.加强办公室的基础管理,制定和完善各项工作流程和规章制度,认真做好公司的文字工作。起草全面的文件和报告,负责办公室会议纪要的记录、整理和完善,执行会议的有关决议。认真做好公司相关文件的收发、登记、打印和监督工作;做好合同和资料的归档工作。及时传达和贯彻公司相关会议和文件精神。

  2.组织实施公司劳动、人事、工资和社会保障管理,按照上级精神组织实施公司规范劳动用工管理工作,按照有关规定完善各项社会保险的缴纳。养老保险、医疗保险、住房公积金全部社会化统筹,各项手续完善。体现了公司的规范化,解决了员工的后顾之忧。

  3.组织实施公司办公设施、用品、劳保福利产品的采购、调拨和实物管理。

  4.准备公司的各种会议。认真做好会场布置,落实各类会议的会前准备和会议材料。全年组织各种会议?时代。

  第二,加强自学,提高业务水平

  因为觉得自己的负担很重,知识能力经验离岗位都很远,所以总不敢掉以轻心,加强学习,向书本学习,向身边的领导学习,向同事学习,所以觉得这一年有所进步。经过不断的学习和积累,获得了一定的工作经验,能够从容应对日常工作中的各种问题。经过一年的培训,我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力和表达能力都有了很大的提高,保证了我所在岗位各项工作的正常运转,能够以正确的态度对待各项任务,热爱本职工作,并在实际工作中认真执行。积极提高自己的专业素质,争取工作主动,具有较强的敬业精神和责任感,努力提高工作效率和质量。

  第三,在思想作风建设上,我可以做到廉洁自律,自我约束,让警钟长鸣。永远严格要求自己,遵守规章制度,光明磊落,言行一致。自我提升,关爱同志,调动积极性。重视上班族的思想教育,有机会和他们交谈,了解他们的思想动态,摸摸他们的思想脉搏,找到苗头,尽早指出;找到好的势头,及时给予表扬,在心里做好思想工作,这样温度就高了。一切从工作的角度出发,从大局的角度考虑问题,处理问题。让大家安心工作,有所作为。

  四.现存问题和未来努力

  我会努力做到以下几点:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关专业知识和法律知识。对工作进行统筹规划,并有所意识;第二,本着实事求是的原则,对上级下命令,对下级汇报,真正做领导的助手;第三,注重部门的作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成部门良好的工作氛围。四是不断提高办公室与各部门、各单位的协调能力和服务水平。第五,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,努力取得更大的工作成果。

每日工作总结4

  作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。

  但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作,棋缘会馆超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

  专业知识的学习与市场把控能力的提高

  超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。不足方面与下年工作思路

  俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的棋缘会馆超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值

每日工作总结5

  20xx年8月底我来到捷乐自动门,经过了几天的培训,我对这份工作有了必须的了解和认识,此刻我将感想以及工作的认识总结如下:

  1、要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态。

  2、作为客服人员,需要必须的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是应对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。

  3、对于公司经营的产品必须要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:

  算算,我来到公司已经将近两个多月了。回想一下,在这段时光里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一向在努力适应着这种压力,虽然以前有放下过,但是我深思过后,,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,虽然此刻还会犯错误,但是只要我每一天都努力了,每一天都有进步了。那就是收获。

  其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一向没有接触过这个东西,但我始终相信只要我有用心去学去接触,真正的融入这行,总会有收获的。

  客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的状况下,

  如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像前段时光,我一向以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的服务都没有做好,导致技术员到工地无法施工,就是因我事先没有和客户沟通好。但是,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,吃一堑长一智。错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下一回就会不会出现这样的错误了。自接手派工岗位以来,自我不知犯了多少个错误,每一次犯错后都挨了不少骂,以前想过让自我放下,因觉得这样太受气太委屈了,慢慢的觉得压力好大,想想之前的同事的话,此刻真的应了他们的话了,这个工作真的不好做。但也有同事赞过我说没有人带我都能做到此刻,真的不错的,可惜我还是会犯下不少的错。我不知接下的,将会发生怎样样的变化,既然我还在公司做,我就会很努务尽量让自动做到最好来。因为已经吸取教训了,就像谢丽说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,之前就是因出现问题时自我没有及时反馈上去才导致发生那么的事。

  此刻,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

每日工作总结6

  首先;我非常感谢三个月以来盛康的各位领导对我的信任与培养,以及同事们的关照与帮助。我很高兴能融入到盛康这个和谐的大家庭;通过了将近三个月时间的学习,让我感受颇多;不仅有公司领导对我无微不至的关怀,也有部门同事在学习和工作当中对我的指教和帮助;更有盛康这个大家庭的文化与精神感染和启示着我。这对刚刚入职的我来说,是受益匪浅的,同时也为我以后的职业生涯与人生道路打下了良好的基础。

  总结三个月的工作,在思想上,我深刻地认识到,公司的新环境、新领导、新同事,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了仓库日常管理事务与业务操作及橡胶行业的一些基础知识,同时结合自己以往工作经验和专业知识,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身的转变,以崭新的姿态迎接所有工作的挑战。

  以下是我三个月中的工作情况:

  ●学习时间段:

  8.15—8.31第一周:主要学习公司规章制度

  第二周:熟悉各库员工和了解各库工作行式与状态

  9.1—9.30前任主管按排的培训计划进行逐步学习,根据学习和了解的情

  况进行分析,发现存在问题,结合以往经历提出建议和整改

  措施。

  10.8—到今根据目前管理情况对管理上的问题做出相应管理文件与程序。

  (大概在11月上旬可完成)

  ●三个月的时间,我虽然做了一些辅助工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:、初到公司,无论从业务能力,管理层面上,还是从思想上都存在许多的不足。

  1.

  2.

  3.了解情况不够全面,提出问题有些还是不符合盛康管理模式。对公司仓库管理行态还不够充分的了解。各库物料情况了解的还不全面,需在实际工作中去了解。

  4.与前任主管的沟通不是很好,由于同是一样专业和职务对管理理念还有

  相当的分歧。

  以上不足之处,需要在工作中实际操作多多学习锻炼,有些问题还需沟通了解。●三个月时间说长也不长说短也不短,但对于我来说,新人还有新的想法的。以下是我对以后工作的暂定计划:

  1.仓库实行6s管理,6s管理是建立在5s的基础上的增加安全一项。其内容

  为:整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。公司目前也是在对所有部门实行5s管理,可只建立在公司高度层面,没有对各部门工作针对性的5s管理。我的想法是对仓库制定详细的6s管理项目,并严格执行,使6s管理融入日常工作中。

  2.对管辖库区进行区域标示与引导标示进行悬挂,主要是区分库区和引导作

  用。目前各库没有明显的标示,经常导致送货司机与新进员工无法找到相关要的仓库。这样相关部门就会有些不便也对仓库工作有些意见。我觉的可立即实行。

  3.仓库实行周例会制,主要内容为:汇报已完成与未完成的工作,下达新的工

  作任务,并明确要求的完成时间。解决工作问题。由于仓库工作与车间工作性质不一样,车间每天都有新的任务下达而仓库的工作任务是不间断的进行。我觉的周例会是比较合适的。

  4.人员与部分工作分配进行微调,目前仓库员工工作内容比较混乱,一人多职,

  多职一人的情况。我的想法是,制定详细的岗位职责,使工作有序化,规范化,使仓库工作人员知道,自己的本职工作内容和协助的工作内容。

  5.申请装配安全护栏,(各库货架,通道一侧,用刚管定做)其目的是防止叉

  车撞击。如果被叉车撞倒货架,可能造成货物倒塌砸伤工作人员等情况。

  6.在日常工作中,提出各库仓管工作中不良习惯。并监督改正。

  如:a.作业完毕后,清场工作。对用完的工具及时放回原地,不要随便放

  置或丢弃。

  b.工作中产生的垃圾及时放到垃圾袋里,不要随意乱丢。

  c.叉车暂用完毕后,停到不防碍交通通道一侧,叉车叉角平行放置地

  面,关毕电源。

  d.吃饭时间或下班后要关闭仓库大门或上锁。

  e.发现非公司人员或非仓库人员,上前询问来人目的,无事者请出仓库。

  f.送发货司机,请不要在仓库内乱走乱看吸烟等。

  g.仓库各种检查表,执行力度差,基本成为行式,需严格执行。(消

  防检查、叉车保养)

  ●我有信心成为盛康的一名出色的管理人员,我将不辱使命,不断加强学习专业知识、业务技能和职业操守;同时增强团队协作能力、不断进取;努力让仓库工作在原来基础上更上一个台阶。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起开拓美好的未来!

每日工作总结7

  来到我公司已经有40多天了,非常高兴能够加入我公司,我今年6月毕业后正式进入我公司,成为了一个我公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,我为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。

  我有着自己独特的培训制度,每一位来到我的新员工都会在—我善的培训制度中获益,记得刚来到x—我是公司的办公室部门对我—我行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我—我x—我展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我—我刚来到销售处,同事们对我—我是照顾,向我—我述他们的工作经历,并不断地指导我—我触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我—我销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我—我开展工作有着很重要的帮助,很荣幸处有着这么热心的同事。

  经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入的那一天起,我们就是我的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的`各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。

每日工作总结8

  今天是我进行毕业实习的第一天,通过同学的介绍,我的实习单位已经确定下来了,这个假期将在__公司__项目部实习。

  对于今天刚来报到的我,带我的施工员并没有给我具体的任务,让我自己先了解了解工作环境,带我到了施工现场进行观摩学习,提前适应现场环境,之后我们还到了__其他项目进行参观学习,通过对各个施工现场的参观学习,使我对自己之后的工作也有了初步的定位。我自己对本次的实习也有一个定位,那就是学习,只要值得我学习的地方,我都一定会认真的学,并且努力学好!

每日工作总结9

  今天第一天来工地,工地上的师傅给我们大体的讲解了一下,我们明白这个工程是个由6栋小高层组成的住宅小区工程,是典型的框架剪力墙结构的工程,用的模板基本上都是竹胶模板,减力墙200厚,砌块墙有100厚和200厚两种。此时还有一部分工人正在绑扎钢筋,墙体的混凝土已经浇注完成,还用“sbs”改性防水卷材覆盖着地下室的外墙,工地上的工人忙的热火朝天,因为晚上就要开始浇筑屋面混凝土。

  第二天来到工地,没急着上现场,而是在办公室看图纸,那的一个师傅看我在看图纸就问我你会看图纸吗?知道怎么看,在看的过程当中应注意哪些问题么?我一时语塞了,师傅笑了笑就跟我讲了应该怎么看图。师傅说,看图你要了解结构的柱距、柱网尺寸;柱和梁的断面、高度和跨度;围护墙体和柱轴线之间的尺寸关系;板的厚度和结构标高等。明确柱子纵向钢筋的强度等级、规格、数量以及搭接要求;箍筋的规格、间距、和强度等级;每层柱及柱的配筋量的变化;梁的配筋要求及每层梁及梁的配筋量的变化;板的配筋要求等;了解各层所用的混凝土的强度等级以及其他特殊要求如抗渗、抗蚀、防腐等。图纸的审核主要是为防止一些图纸的矛盾对施工的影响,如建筑标高与结构之间是否矛盾,管线的安装对结构是否有影响,图纸的设计是否能够实现等。

  今天来到工地,现场在打混凝土,师傅给我们讲解了很多关于混凝土浇注的知识,下午我办公室也查阅了一些书籍,结合在学校课本上学习的知识,让我懂得了使用插入式振捣器必须掌握的基本要求:移动间距不大于振捣棒作用半径的1.5倍(一般为30~40cm)。振捣上一层时应插入下层5cm,以消除两层间的接缝。平板振动器的移动间距,应能保证振动器的平板覆盖已振实部分边缘。

  浇筑混凝土一般还必须连续进行。如必须间歇,其间歇时间应尽量缩短,并应在前层混凝土初凝之前,将次层混凝土浇筑完毕。间歇的最长时间应按所用水泥品种及混凝土凝结条件确定,一般超过2h时,应按施工缝处理。

  今天要继续浇筑混凝土所以监理要检查隐蔽工程的验收,于是我跟着监理来检验钢筋的绑扎和型号以及箍筋的个数是否正确。通过他们的检验最主要的问题是支钢筋的马凳少了,底层钢筋的垫块少,这样的话要是浇铸了混凝土了就不能保证混凝土的最小保护层的厚度。有的钢筋的间距不满足图纸设计要求,下午经过项目部安排工人对以上问题进行了修正工作。

  今天看甲方检验钢筋,发现了不少问题,有的钢筋并不在放线的范围里面,于是工人们就强行把钢筋扭曲放在线的里面,这样就造成了钢筋的一次疲劳所以应该截断重新打孔焊接,有的预留电箱孔洞的四周没有加附加筋,还有些窗台梁的两边不一般高,超出了允许的误差范围,这是由于工人没有按标准标高施工的原因,经过甲方监督修改,所有的都检验合格了才进行下一道工序。

  今天来到现场没什么事,自己到工地上转悠,看见有在那放线的,就凑上去看了看,也学到了不少东西。放线是在浇筑的混凝土面上定出柱子和墙的位置,因为墙是竖直浇筑的所以他们根据在一层墙上的标记,在地面上定好经纬仪,然后瞄准一点直接向上打上一层的轴线。这些都定好后就在屋面上定墙、边柱、和梁的位置,而且在楼梯和电梯口的边缘都定二道线,最外边的一条是控制线,是防止装上模板后把梁的边线挡住。

每日工作总结10

  不知不觉中, xx 已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。 xx 是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

  一、 学习方面:学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

  二、 心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

  三、 专业知识和技巧:在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

  四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

  有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

  对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

  五、 展望未来: xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

  六、总结一年来的工作

  自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  (一)、依据xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。

  (二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。

  (三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。

  (四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来

  完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

  (六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  (七)、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  (八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

  今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!

每日工作总结11

  今天,张师傅说要检验一下我们测量的基础,带我们去放线去。到了现场,他把我们介绍给了一个姓张的技术员,让他带着我们。

  张哥对我们挺好,一开始先让我们熟悉一下放线所用的水准仪和经纬仪的操作。我发现这里用的仪器和学校里的仪器有明显的不同:仪器比学校里的仪器好用,操作也简便,可以这么说仪器的操作和在学校学测量时的有很大出处。这说明在学校里学的知识都是基础,教你一种学习的方法,而不是死东西。

  后来,张哥就给我们讲了放线的一些技巧和注意事项,听得我晕乎乎的,不过为了不影响他的工作,我们就在一边看他操作。后来他见我们都不懂,还特意找时间给我们补了补课,真的谢谢他。

每日工作总结12

  一、 日常现金银行收支办理

  (一) 日常现金收付:

  1、拿到现金收支凭证钱看收支手续是否齐全,OA是否走完,再予以支付。现金收付的要当面点清金额,并注意票面的真伪,现金支付需要收款人签字确认。

  2、现金银行一经付清,应及时在原单据上加盖“银行付讫”或者“现金付讫”章,以避免重复支付,造成不必要的损失。

  3、因经营活动而产生的现金收入不能直接“坐支”,应当及时存入银行。

  4、根据已经办理完毕的收付款凭证,逐步顺时登记现金日记账或银行存款日记帐,每天终了应结算出余额。现金账面余额应与实际库存现金核对,如发现短缺或溢余,应立即查找原因,做到账实相符,造成损失的应由相关责任人承担损失。

  5、一般不办理大面额现金的支付业务,此类支付应使用转账或电汇等手段。

  6、每个月底在主办的监督下进行现金和承兑的盘点,及时做好现金盘点表,待主办和财务经理签字后存档。

  (二) 日常银行收付:

  1、银行存款账面余额,要定期与银行对账单进行核对。 月份终了,保证银行回单已经齐全,下个月月头去银行拿对账单,及时编制“银行存款余额调节表”,使帐面余额与对账单上的余额调节相符。出现未达账项,要及时查询调整。

  2、付款前,先确认OA流程有没有走完,手续是否齐全,再予以支付。

  3、以转账支票或者银行承兑汇票方式支付供应商货款的,要有供应商出具的盖有公章或财务章的收据,供应商出具的委托收款证明(加盖单位公章或财务章),收款人的签字及身份证复印件等。银行承兑还得在复印件上写上“原件已收”字样,并签名写上日期 。

  4、随时关注银行的进账款项,并报于销售部登记。

  5、要随时掌握银行存款余额,不准签发空头支票。

  6、办理银行结算,规范使用支票。

  二、 票据正确使用和保管

  (一)支票

  1.常用支票的种类

  出纳工作中经常接触到的是现金支票和转账支票,现金支票只能用于支取现金,它可以由存款人签发用于到基本户银行为本单位提取现金,也可以签发给其他单位和个人用来办理结算或者委托银行代为支付现金给收款人。(注:公司一般不开现金支票给个人);转帐支票只能用于转账,不得用于支取现金。它适用于存款人给同一城市范围内的收款单位划转款项,以办理商品交易、劳务供应、清偿债务和其他往来款项结算。(至目前转账支票也能全国通用,但要看入账银行是否能做影像处理,若收到非同城的转账支票,应及时与银行沟通)支票签发的收款人名称要完全正确,日期一定要大写。大小写金额一定要正确。

  2.支票的使用

  支票提示的付款日期为十天,也就是自出票之日起十天内有效,应时刻注意支票的日期,避免过期导致不必要的麻烦。(从签发支票当日起,到期日遇法定假日顺延)

  现金支票正反面都需要加盖银行预留印鉴章(通常为财务章和法人章),转账支票只要出票人在正面盖上银行预留印鉴章,反面不需要盖。印鉴章加盖只要保证有一组清楚,可以重复加盖。(另:如现金支票开给个人,反面不需要加盖印鉴章,只需收款个人带着支票和身份证去银行领取即可)

  支票发生遗失,可以向付款银行申请挂失,并通知有关单位共同防范结算风险的发生;挂失前已经支付,银行不予受理。

  出票人签发空头支票、印章与银行预留印鉴不符的支票、使用支付密码但支付密码错误的支票,银行除将支票做退票处理外,还要按票面金额处以5%但不低于1000元的罚款。

  同城票据交换地区内的单位和个人之间的一切款项结算。适用于同城各单位之间的商品交易、劳务供应及其他款项的结算。由于支票结算方式手续简便,因而是目前同城结算中使用比较广泛的一种结算方式.

  转账支票开给个人的情况。如果供应商为个人,个人在出票单位开户行开个人户,出票单位即可以在收款人上加填个人姓名。

  开错的支票,必须加盖“作废”戳记,连同存根或其他联页一起保存。

  收到付款单位交来的转账支票后,首先应对支票进行审查,以免收进假支票或者无效支票。对支票的审查应包括以下内容:

  1、支票填写是否清晰,是否使用黑色水笔填写的,机打的更好。

  2、支票票面各项内容填写是否齐全,是否在出票人签章旁加盖清晰的银行预留印鉴章,再来大小写金额是否一致且是否有涂改。

  3、支票上的收款人名称填写是否正确。

  4、转账支票是否在付款期内。(一般是出票之日起十天内有效,节假日顺延)

  5、如转账支票有背书现象,查看每套章加盖是否齐全清晰。

  待支票审查完毕,就可以填写“进账单”,带着支票一同交给开户银行。

  (二)汇票

  出纳工作中经常接触到的汇票有银行承兑汇票和商业承兑汇票,我公司一般不收商业银行承兑

  1、银行承兑汇票票面必须记载的事项有表明“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额、付款行名称、收款人名称、出票日期、出票人签章七项。欠缺其中之一的,银行承兑汇票无效。

  2、如果收款人是我公司,则检查下收款人、开户行、账号是否正确。

  3、票面的银行汇票专用章加盖是否清楚,审核的个人私章是否加盖。

  4、要审查汇票后面的第一背书人是否与收款人完全一致,是否在到期日前收到汇票 。

  5、如果汇票上显示的收款人并非本公司,即汇票是经收款人转让的银行承兑汇票,要注意汇票背面是否有背书,背书是否连续、背书的图章是否清晰、内容是否正确。有印鉴章加盖不清晰的,则需要尽快让对方出证明。若由于第几手出证明而延误进账时间的,本公司得出延期的证明。

  6、随时关注汇票到期日,在到日期前10天,背书人栏里加盖印鉴章,被背书人栏里填写“委托xx建行收款”,并填写银行规定的托收凭证,一并交与银行。

  (三) 收据

  1、收据中的日期、交款单位、金额(大小写)、收款事由要填写齐全,小写金额前,需要加个“¥”。

  2、收据开具时,字迹要清晰,一旦开具,不能有涂改,或者有擦痕。必须使用黑色水笔开具收据。

  4.若是货款的收据,需要在专用本子上登记下,让申请人和财务经理签字,再予以开具,并加盖财务章,一周内货款未收回,要将已开具的收据要回并且作废。

  5、若收据作废,存根、收据和记账联都要夹在一起,并注明“作废”字样,以备查账。

  6、开完一本,与会计交接登记后才能领用新的空白收据。

  三、 每月工资发放

  每个月大约15号左右发工资,发工资前确认纸质工资单有行政部经理、财务经理、总经理的签字。对于现金发放工资的员工要认真做好签收,以免产生纠纷。拿到工资电子挡,需检查有没有重名,工资金额有没有负数,在此之下,进行工资发放的准备工作。派遣工资则需要向劳务公司拿工资打卡明细,核对是否有未付的员工,如有并确认不付的情况下,应让对方还回来。工资发完及时给会计做帐,未发工资需要留档保存 ,以便下次继续发放

  四、 其他日常工作

  物资外卖由仓库人员出示物资外卖单,过磅单,价格确认书并确认签字是否齐全。收款时注意票面真伪,确认无误后给经理签字并开具收据和放行条。

  与兄弟公司的资金往来要及时挂账,包括代收代付业务,及时与 兄弟公司相关人员联系确认金额业务。

  及时到银行去拿业务回单并交与会计做帐,做好与银行的沟通工作。

  五、 物品保管

  管理库存现金。掌握每天库存金额,不得超过银行核定的限额,超出部分应及时送缴银行。

  不得将空白支票交给其他单位或个人签发。

  保管好各种有价证券、各种支付、结算凭证有关印章和其他贵重物品

  要注意管好保险柜钥匙,离开岗位时,人走锁库,不得随意交付他人。对保险柜及存折等的密码,应保守秘密。

  妥善保管好空白支票、空白发票,并设立支票、收据和发票领用登记簿,切实办好领用、注销手续。 保管好网银U盾,人离开一定要把U盾拔下来,并妥善保管密码一定要保密。

每日工作总结13

  一、早读:查出勤、看仪容、督卫生

  1、早读尽量下到班级,检查学生到校情况,发现迟到或缺席的学生要主动及时询问有关情况;对迟到者要批评教育,对缺席者及时与家长取得联系,把好请假关。

  2、检查发型、衣着、首饰以及佩带校牌、红领巾、的情况,对不符合学校规定的发型和衣着的学生立即进行批评、教育,限定时间整改。

  3、指导、检查班级及保洁区卫生情况,确保教室地面和走廊干净、桌椅整洁、卫生工具排放整齐。对没打扫的值日生及时督促整改。及时纠正乱丢废弃物、桌面刻画、墙面污迹等现象。

  4、督促学生认真读书,协助任课老师抓好课堂纪律,提高早读效率。

  二、上课:抓预备、常巡视、促效率

  1、指导、督促学生做好课前准备。要求:预备铃一响就归位,准备课本和文具,安静等待老师上课。

  2、教育学生遵守课堂纪律,提高听课效率,认真做好笔记;要求学生要养成安静上好自习课的好习惯,指导学生合理利用时间。

  3、关注薄弱学科的课堂纪律,多巡视,多与任课老师联系,多找学生谈话,掌握班级纪律动态,发现问题及时处理。

  三、课间:查作业、督安全、倡文明

  1、要求课代表在课间操之前将作业交到任课教师的办公室,并把每次缺交作业的同学名单报课任老师和班主任。要经常与科任老师联系,了解学生完成作业情况(是否按时、按质、按量完成),对不交作业的学生要及时联系家长进行教育。发现抄袭作业的或补做作业的要了解原因,妥善处理。

  2、经常巡视班级学生课间休息情况,制止追逐打闹现象以及在教学区进行体育活动现象,杜绝危险动作的发生,确保学生的安全,发现违纪行为要及时处理。

  3、教育学生养成文明行为,举止文明有礼,遵守公共秩序和社会公德,提醒学生见面打招呼、上下楼梯靠右行,不拥挤、注意安全。

  四、两操:点人数、看动作、严要求

  1、课间操必须到场组织、督促学生排好队,认真做好广播操。检查出操人数,对缺席、违规者,必须采取措施,保证做操质量。

  2、指定专人负责眼睛保健操的秩序,做好督促、检查工作。教育学生要懂得爱护眼睛,坚持认真做操。

  五、中午:定责任、多巡查、纠违纪

  1、教育学生文明用餐、讲究卫生,节约用水、节约粮食,养成排队买饭菜、爱护餐具、随手放好收拾餐桌、餐具的好习惯,常了解班级学生就餐情况。

  2、不定期抽查中午教室里是否有打扑克、下棋等现象,教育学生教学区内不要进行球类活动。

  3、指定专人负责午休纪律,如实记载情况,每天下午必须查看记录,并了解《值日教师记录》情况。还应该不定时巡查午休纪律,把握第一手情况,对无故缺席、违反午休纪律者,要及时进行必要的引导、教育、处理,限定违纪学生改正。

  六、放学:多沟通、明状况、常引导

  1、关注寄宿生身心健康,多与生管组老师联系,或打电话与家长多沟通,多下学生宿舍了解关心寄宿生的学习、生活情况以及宿舍的清卫和纪律情况,特别是关注晚自习前学生活动情况。及时做好寄宿生的心理疏导工作,发现情绪波动者应及时沟通和引导,如遇棘手问题应及时向年段长或生管组汇报,遇重大突发事件需及时向学学校汇报并予以及时适当解决。

  2、意培养和考察学生干部的工作能力,指导、监督干部的工作,提高其工作效率、责任意识,不包办、也不能全放。出现意外事故,班主任是第一责任人。

  3、建立并及时批阅《周记》或《班级日志》,了解检查学生日常行为规范情况,及时纠正学生违纪行为;及时了解学校各项评比结果,采取措施,进一步整改。经常找问题生、学困生谈话,了解和掌握情况,采取有效方法,做好转化工作。严禁体罚和变相体罚学生。

  七、乘车:常提醒、讲安全、树规范、

  1、离开班级应指定专人负责关闭电灯和多媒体设备、锁好教室门窗,管理好班级财产,并做好督促检查工作。

  2、教育走读生要文明、安全乘车,自觉排队、有序上车,不抢、占座位,不拥挤嬉闹,谦让互谅,使用文明用语。骑自行车者要自觉遵守交通规则,注意交通安全;不载人、不走机动车道、不闯红灯;进校门要下车接收检查,不在校园内骑自行车,自觉将自行车摆放在指定的地方。

  八、努力成为“班级组”建设的核心人物,优化资源,形成合力,提升班级建设新形象,创造班级建设新业绩!校门要下车接收检查,不在校园内骑自行车,自觉将自行车摆放在指定的地方。

每日工作总结14

  一到办公司看见有一台水准仪,我一看就说我学过会这个,问他们干什么用,什么时候用,他们说是为了地面找平用的,在柱子四周量出一个统一高度的点,就找到地面的统一高度了,我想那不是很简单啊,就要求试试,然后那的一个师傅就带我到这小区的另一个楼上开始用水准仪测量了,试了好几次不知道为什么柱子的四个边测的高度都不一样,所以一点用也没有,看来还是水平问题,在学校也学了啊,为什么会出现这种情况啊,师傅说还是练得少了,还有就是上学的时候学的不扎实,只学了点皮毛,很郁闷,丢脸了,同时自己也反思了一下,以后不管学什么一定都要好好学,不能太浮躁!

  今天是实习的第二天了,也可以说是正式上班的一天,今天的主要任务就是跟着施工员去放线,因为之前实习的单位都是监理单位,真正的放线还没参与过,所以这对于我来说也是一个全新的体验,虽然说在学校我们也做过测量的课程设计,但是我还是觉得现场进行的放线更有实际应用的感觉,也更具代表性,因为现场存在的地形的问题,可能也会遇到不同的问题,通过对遇到的问题的解决这样才能慢慢的提高,这就是一个从理论到实际应用的一个过程。通过这次的放线,我也深深知道实际操作也是基于理论知识之上的,所以我们大学所学课程对我们的工作极为重要!

  今天的主要任务是在办公室看图纸,通过今天的学习也让我学到了不少,项目经理跟我说,即使是当施工员,绘图跟识图的能力也是不可或缺的,还有另外一个比较重要的就是要学会测量放线,把全站仪水准仪要学好。一个工程的最开始便是设计然后出图,图纸是工程的开端,没有图纸工程就如同海市蜃楼,有了图纸不会识图也无济于事。所以说识图能力在我们这个行业里就是我们吃饭的能力。今天通过学习图纸,我知道了一些绘图的技巧,步骤,这些都是极其宝贵的经验积累,我相信在以后的学习中,我会掌握的更好的。我要更加努力的学好实习中交给我的每一件事。

  我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,曾经的孤独似乎逐步淡化。那天部门经理安排我去税局帮忙,我好开心,我终于可以做有关会计的事情了。到了那,了解了本年应缴未缴的企业所得税的基本情况,主管安排了应收票据、长期待摊费用、管理费用、财务费用等科目给我。面对着那些我从来没有见过的表格、从来没有见过的凭证、从来没有使用过的软件,我似乎被打倒了,突然感觉自己什么都不会做,感觉自己学的都是理论,真正使用起来谈何容易。

每日工作总结15

  入职一个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

  首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。

  其实说话也需要技巧的,尤其是淘宝客服说话技巧更加重要,打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客户沟通时,要把握言语的分寸,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷,即使客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必须注意一下几点。

  第一、不要与客户争辩。销售中,我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他争辩。但是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。即使我们在线下很生气,但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见,让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

  第二、不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即使不需要我们的产品,也可能成为我们的朋友,下一次有需要就很容易想起我们的店铺,从而成为下一次交易的铺垫。

  第三、不要直接质问客户。与客户沟通时,要理解并尊重客户的观点,不可采取质问的方式与客户谈话。比如:您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。

  第四、推销要有互动性,避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢,就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题,而我们也获得了利润。因此,我们销售时首先应该倾听客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品,忽略了客户的真正需求,即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中,如果做到了以上四点,那么我相信,店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,只有每天进步一点,不断的加强自己的说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。

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