【精华】年度总结工作计划范文汇总七篇
日子如同白驹过隙，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编帮大家整理的年度总结工作计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年度总结工作计划 篇1
一年来，潘火街道社区管理工作在街道党工委和上级各部门的正确领导下，紧紧围绕打造“管理有序、服务完善、文明祥和”的“新潘火”社区为目标，以创建“文明城市”、构建“和谐社区”为载体，不断完善社区管理机制，提升社区服务水平，提高社工队伍素质，营造社区人文环境，全面推进社区和谐稳定。主要做好以下几方面工作：
一、完善制度，建立社区建设的长效治理机制。
1、制定出台了20xx年社区工作整体及个体考核细则。在20xx年度考核政策的基础上，进一步明确了社工的工作制度和工作职责，改变了考核方式，加大了工作实绩和奖励制度，提高了社区工作者的福利待遇，完善了社区工作和社区服务的管理制度。
2、规范社区日常工作制度。要求各社区每月上报工作总结，便于社区科对各社区各项工作的进一步了解掌握。同时，组织人员对街道社工进行电子档案“一本帐”的使用培训工作，推进社区无纸化办公。截止11月底，9个社区相继完成电子台账的录入工作。
3、着力提高社区专职工作者的职业化水平，鼓励社区工作者参加社会工作师的资格考试。今年，我街道出台奖励补贴政策，对取得社工工作师资格证的在职社工，进行每人每月100元的额外奖励补贴，提高社工考试积极性。目前，街道共有29名社工取得相应资格证书，通过率约为39.1%。其中，今年共有32名社区工作者报名参加考试，取得证书人员为13人。
二、做好社区硬件建设，完善社区服务平台
1、加强社区服务中心建设。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小区申报工作。同时，加强社区工作站、服务站建设，提升社区自治化管理服务水平。今年新完成殷家、同欣社区服务中心装修工作，街道9个社区实现“一站式”服务全覆盖。完善社区服务中心的工作制度。开展的便民利民服务涵盖了居民生产、生活的方方面面，为社区居民提供了全方位、全天候服务，已成了辖区居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小区。深入宣扬“一社一品”精品社区的理念，探索各社区的特色亮点，开展各社区品牌服务项目，打造社区专属服务名片。如今年东南社区多次接待省内外兄弟单位的参加访问，作为拆迁安置型小区创新社区管理服务模式的先进代表。
3、居家养老服务中心有序运行。通过现有东南社区的服务中心平台，不断扩大服务队伍、增加老年人服务项目和活动内容。截止目前，我街道共有东莺、雅苑两个社区的居家养老服务站已通过区里验收，共服务老年人66人，其中享受无偿服务的26人。同时，我街道积极探索多途径推进居家养老服务照料中心建设，通过对辖区内的居家养老人员的基本信息进行收集核对，创新配送、康复保健、日间托管等养老服务。
三、创新社区治理模式，提升社区服务水平。
1、培育和发展社区社会组织。目前，辖区内共有社会组织150家，其中今年前三季度新增社区社会组织25家，增长率约20%左右。这些社区社会组织涉及社区管理、志愿服务、公益服务、文化体育、社区教育、养老助残、困难救助等诸多领域，初步形成自主发展、门类多样、不同层次、覆盖广泛、作用明显的社区社会组织体系。比如雅苑社区为了更好建立美丽社区，成立了“啄木鸟”社区纠察队，这样团队的成立可以更好的监督物业运作，发现社区中的不足，如违章建筑，乱倒垃圾，私占共用绿地，违章停车等不文明现象。
2、做好社区换届选举工作。从5月份开始到6月底对各社区做好党支部换届、居监会成立、社区换届选举工作。根据区民政局和街道党工委对社区换届选举工作的部署和要求，结合我街道实际情况，确定东南、尚诚、紫郡、世纪、雅苑五个社区采取全体选民直接选举方式，东莺、星苑、同欣三个社区采取社区成员代表选举方式。在街道领导高度重视下，在各联社干部及各社区工作者共同努力下，顺利完成本次换届选举工作。本次换届，共产生社区党总支书记1名，党支部书记8名，党支部副书记3名；产生新一届居委会主任8名，副主任9名，委员37名；产生第一届社区居务监督委员会主任9名。
3、加大社区工作的培训考核力度。12月12日、13日，我街道组织全体社区工作者、部分物业、业委会成员参加为期两天的社区工作培训课程，届时将对社区工作的热点、难点问题进行剖析，并组织先进代表进行典型发言，参观先进社区，交流社区工作心得，组织社工辩论赛，展示社工风采。年底，结合年初制定的社区工作目标，将对各社区整体工作及社工个体水平进行考核打分。
4、进一步调整充实社工人才队伍的梯队建设。根据各社区实际情况，社区从业人员逐步增多。今年我街道通过区民政局统一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名调入、转入社工，8名离职社工。目前各社区各类从业人员88人，其中在编社工73人，70后、80后成为社区的中坚力量。为进一步培养一批社区后备干部，11月下旬，社区科协同组织线专门赴各社区对社区工作者进行民主谈话和考核测评，以提拔一批优秀的社区工作者。
四、规范管理，提升社区物业服务档次
1、出台20xx年《潘火街道社区物业服务工作考核奖励办法》，新办法较往年在考核分值、奖励经费上做了优化调整，并对小区公用路灯电费的拨款予以落实。
2、做好各物业企业做好住宅小区物业服务考核工作。一年两次，由我科室牵头，协同综治科、城建科、公共卫生相关人员组成联合考核组，对街道下辖9个社区、14个小区物业及创新128社区进行半年度物业服务考核工作。联合考核组一行分别从工作执行力、财务管理；房屋设施、公共秩序；社会治安、消防安全；环境卫生、工作满意度调查等8个方面进行全面考核。通过实地抽查居民楼单元卫生情况，填写居民满意度调查表和业主委员会满意度调查表，现场查阅半年度物业服务工作基础台账资料，对相应内容进行详细考核检查评分。通过考核，对所发现的问题提出整改要求，督促各物业服务企业尽快实施整改，有效解决存在的问题。考核将评选出优秀物业企业并予以资金奖励，鼓励物业各项管理服务工作再上新台阶。
3、做好物业招投标工作。完成万科金域国际、金桥水岸、三星奥克斯等3个项目的前期物业招投标工作。根据招标程序，经公开招标，分别由万科物业、宁波永达物业、奥克斯物业公司中标物业管理。
4、完成紫郡社区的物业更换工作。今年8月，绿城物业退出紫郡社区物业管理，经过3个月考察、招标等各项工作的开展，通过50%以上业委会成员投票选举，最终确定由绿宇物业接手该社区物业管理工作。11月1日办理物业的正式移交手续。
5、完善和规范社区物业管理。东莺新村98、99、100幢原由个人管理物业，居民对该管理不满意，经过协商，由东莺物业接管。对王家弄教师楼进行调研， 探讨物业管理工作，原有退休教师自我管理，因年龄大退出，最终由东莺物业接管。
五、理顺关系，确保社区其它各项工作顺利开展
1、做好新建小区验收工作。今年我街道共有风格璟园、荣安心居、宜家花园、荣安蝶园等4个新建小区进行验收，我社区科负责接手管理，做好相关资料的备案工作。
2、监督指导各社区业委会新建、换届选举工作。今年，我街道新成立尚诚社区业委会，同时，雅苑社区、世纪社区业委会将进行换届选举。我科室对此进行全程监督指导，确保选举工作圆满完成。
明年工作思路：
20xx年社区管理工作将继续以科学发展观为指导，“三思三创”，以服务居民为核心，着力健全社区管理体制机制，着力社区队伍专业化建设，着力加强物业管理，着力社区服务功能，发挥社区社会组织能动性，真正把社区建设成管理有序，服务完善，环境优美的现代新型社区，重点做好以下：
一、进一步完善社区工作管理制度，加强社工队伍专业化建设
切实加强街道专职社区工作者队伍建设，努力建设一支精干、高效、廉洁、务实的社区工作者队伍，根据制定的《潘火街道社区专职工作者管理办法》、社区财务管理办法，加强对社区工作者的管理。做好专职社区工作者的录取工作。对社区专职工作者进行针对性的培训，提高社工的专业素养，提高社会工作师的通过率，让每个社区区工作者具备良好的素质以及工作能力，能够应对处理各种繁琐、重要、甚至是突发的问题。
二、进一步推进民间组织建设，促进社区和谐发展
社区的民间组织是社区建设中一支很大的中坚力量，充分发挥民间组织的自治功能，对减轻街道工作负荷，提高办事效率，促进社区和谐具有很大的作用。目前社区社会组织还处于发展阶段，根据《XX市XX区城乡社区社会组织备案管理暂行办法》，扩大社区社会组织有效规模，做到每季度10%的递增。街道将指导社区进一步发展直接服务于养老、助残、救助、文体活动等基层急需的社区社会组织，创新管理服务，满足社区居民日益增长的多样化多层次服务需求。
三、进一步发挥社区服务功能，细致做好居家养老工作
目前社区工作中服务功能日趋重要，尤其是为老服务专项工作。在20xx年完成建设东莺、雅苑2个社区居家养老服务站的基础上，20xx年将进一步建设东南、世纪、潘火桥、金桥水岸等4个村、社的居家养老服务中心，进一步整合街道服务资源，对社区老年人提供各类服务项目，丰富老年人生活；同时在其他社区加速推行居家养老服务，即以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。
四、进一步规范社区物业管理制度，监督指导小区物业工作
认真落实规范社区物业理各项工作机制，促进社区居委会与物业管理处工作的协调配合。做好移交小区、商务楼等物业基础建设工作，加强物业管理队伍建设，通过培训考核机制，促进队伍素质的提升。街道将积极争取有关部门的支持，加大对小区内乱搭建现象的处置力度，引导各方力量营造文明和谐小区环境，使物业管理能更好地服务街道经济社会事业发展。
五、进一步加强对业委会的指导，促进社区稳定和谐。
业委会作为一种自发形成的自治组织形式其内在制度形成的过程中难免存在各种欠缺，为加强对业委会的指导监督，明年科室将专门设立业委会筹建及日常办公机构，由专人负责对业委会成立、换届及运作过程的指导和监督，以进一步完成业委会工作机制。重点做好各社区首届、换届业委会的指导工作。同时要强化对业委会成员专业知识的培训，由社区牵头定期召开业委会委员座谈会，交流工作经验、培训业务知识，要求业委会成员基本了解《物权法》及《物业管理条例》，提升业委会成员素质，使业委会能从实质上和深层次上协助物业公司解决问题，维护小区业主利益，避免业委会超出权利范围干预物业公司正常管理和经验。
六、认真踏实，做好新社区的启动和筹备工作
今年底，金谷社区正式成立，明年主要做好该社区各类机构的完善和制度建设，做好新社区各项工作的启动，打好工作基础。明年，我街道预计成立金桥水岸社区、宜家花园社区、潘火桥社区等，下一班子的建立及新社工的调配工作，同时做好新建社区管理用房的装修等相应工作，尽快建设好社区服务大厅、活动场所，尽早纳入社区规范管理。
年度总结工作计划 篇2
一、一个核心 二、两个关键 三、三个平衡 四、四个情
————第一部分：外贸部门概况 一、外贸业务部门的工作要求
1.外贸部门不是一个独立的部门它是基于生产部之上的一个协助沟通的部门，要其它各部门的有力支持，工作才能做的有效有序。
2.在客户问价格时，有的是比较熟悉的，有的则不能一时通知价格，这时要与采购部多沟通，以了解成本等价格因素。另有时客人会因在价格上不作让步，或让工厂多让步，这时要同主管或经理讲明后同采购部联系看能否有所降价（指成本方面）。故外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。
3.同生产部，要及时了解生产安排情况。如有新订单要及时同生产部沟通。以便安排订单生产，在特殊情况下（指客货较急的情况下，同生产部协同操作订单安排。但平常不允许外贸部门过多过问干涉生产部的安排）。
二、外贸业务部门的基本规章制度（可根据实际情况做修改）
1.周期长，工作隐性。
2.工作方式上：要与工厂工作同步。公司给一定的自由度。因可能外出会客，接客，找样办，看办，看厂等
3.部门上班时间为：8：00-12：00 13：30—17：35，部门不加班（特殊情况例外）
4.公司给外贸部门经理一定的处理事情的特权。
指：价格方面在利润允许范围内可以当机立断。交货期方面可以根据当时情况通知客人等.这样才能更有效地去解决问题。
5.外贸经理可以有相应的活动经费，实报实销。（但只适合在一定的范围之内）。
6.公司给外贸部门车辆方面的主便，（有需要接送外宾）可以及时调用公司交通工具，需要提前申请。
7.外贸部门在传达有关订单信息时，要求指令明确不能含糊不清。
8.新产品一定要拍照外理存档。图象大小统一，格式统一，能直接上传网上使用。
9.公司网站设计要具有时代特性，英中文，简单明了，主要突出产品。网上产品要及时更新，也要保证数据的吻合和参数的准确性。
10.外贸部门要整理一份常用产品报价单（需要注意汇率的变化），应明确单价的上下浮动范围。以便能随时情况掌握，不至被动。
11.公司有专用电话线及传真线给外贸部门。传真线分线安装也需要安装长途固话，每月有至少不低于500元的长途话费。
12.部门资料要整理清晰明了，分类归档。如给客人报价资料，要按类归档，以便到时查验。
13.信息要及时处理，当天的信息争取当天处理完毕，当天询价要当天回给客人。
14.确保按照合同上要求，按质，按量交货。此处外贸部门有独立性。不得迁就其它部门的意见。
15.在同客户沟通每一环节中，要把服务做到前面。
16.主管的指令要明确。
17.办公室区不准打私人电话。
18.办公室区不准吸烟。（如有客例外）
19.办公时间不准上网聊天。
三、外贸业务部门的基本操作
1.打样：
样办在订单处理中占到十分重要的位置，故要求对样办的要求要小心认真（注意客户对产品的大小规格、电压、外观颜色、材质、功率和包装等细节问题）。如客有要求寄办。在可能的情况下，要尽量寄办给客人；但要参考下列要求。
公司根据客人要求提供样办。但要收取相应的样办费用。具体情况以实际操作为准。（具体情况视客而定）在收到样办费用后给客提供样办。如国外客户，样办费用要计算运费在内。（特殊情况视具体情况而订，由部门经理决定）打样寄办后要留存资料，以备查。所填样办单送交会计一份。
2.合同：
大部分的商业行为都以合同为规范标准。以确定双方的权利和义务。故如有同客人签订合同，则一定要根据合同要求处理。在签订合同之前要充分考虑到公司及部门的实际处理情况，如有疑问可向上级汇报。如在没有保证的前提下，不要随便签订。如客人在合同中列出一些特别要求，要视情况及时与经理取得沟通。确认可以达到客要求后再签订。合同中的四要素一定要仔细核对清楚：（价格，数量，质量要求，交货日期）在有疑问时要同客人沟通。
3.付款方式的选择：
公司外贸部门的收款方式暂时为：（待定）大笔的货款：公司暂不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾数款后才安排出货，有些公司开具信用证等需要通过公司审核，通过后方可发货。如在未收到尾数款的情况下出货时，会计有权利过问，除非部门主管能给出一个合理的解释。（视具体情况而订），但会计一定要通知经理。
四、外贸部内部工作人员配备与原则
1.人员配备
美工（一名）主要负责网站建设和图片处理；
跟单（一名）主要负责下单前与生产、采购的沟通，后期负责生产沟通，出货等； 销售（两-三名）主要负责对外销售的工作，客户沟通、接待等；后台操作员（一名）主要负责阿里和环球资源的后台分析、后台操作等。
2.招聘原则
外贸部门的人员要求少而精。如部门人员暂时不够。宁愿多花时间找合适人员，也不能胡乱找人顶替所缺职位。由于工作的关系。部门要求人员：要诚实，勤奋，有合作精神及团队精神。
一、平台的完善和团队的锻炼
1、公司网站平台的完善和推广
1.1 根据公司对未来产品和市场的定位（高、中、低档次）确立网站的风格（复古、潮流、小清新、辉煌、新颖、性价比……），准备应用效果图（五张高清店招、五张高清促销图、十张厂房照和生产机器照、各大主打产品图片），生动，清晰，符合定位，有联想余地的，在细节部分充分体现产品的特点。在3月8日之前完成，负责人美工（待定），新来A员工协助。
1.2 每个应用图下面的文字信息，要诠释应用图，充分体现我们提供的价值，能给客户带来什么样的效果，在3月15日前完成，负责人后台操作员（待定），由销售员B
年度总结工作计划 篇3
20xx年，在局党委及局领导的正确领导下，在各位同事的大力支持下，我队克服人员少，监管面大的实际困难，攻坚克难，按照年初制定的各项工作计划，基本完成了领导交办的各项工作任务，现将今年的工作情况总结如下。
一、工作完成情况
(一)药械稽查方面
今年共执法检查7天，出动执法人员14人次，检查医院2家次，药品经营企业31家次，医疗器械经营企业15家次。今年共下达责令改正通知书7份，办理简易程序案件1件，药品类一般程序案件5件，已结案4件，罚没款合计14,810.75元，查获非法渠道采购的药品41批次，货值625.00元。
1、开展春节节前检查
根据年初制定的工作计划，为确保春节期间我县药品、医疗器械市场安全，让我县群众用上安全有效的药品、医疗器械，我队开展了节前药械市场专项检查。此次检查历时4天，共出动执法人员8人次，检查涉药单位28家次。以药品、医疗器械经营企业为重点单位，对药品、医疗器械质量、药师在岗情况、药械经营及使用单位的购进渠道、储存条件、中药饮片的检查养护、含麻黄碱复方制剂的销售登记等情况进行了全面检查。要求各单位一是要加强对供应商及其销售的药品、医疗器械的合法资质的审核，确保购进渠道正规合法;二是要求质量负责人必须在岗，加强质量风险管控意识，保障产品质量，确保人民群众节日期间用药用械安全。
2、参与开展药品医疗器械流通领域专项整治行动
按照我局药品、医疗器械流通领域专项整治要求，为解决从非法渠道购进药械等突出问题，防止假劣药械混入合法渠道，消除系统性风险，进一步整顿和规范药械市场秩序，切实加强药品、医疗器械流通监管，解决当前药品流通领域存在的“挂靠”、“走票”，从非法渠道购进(回收)药品，在用医疗器械管理不规范等突出问题，确保公众用药安全有效，我队参与开展了药品医疗器械流通领域专项整治行动。此次专项整治行动，共检查3天，出动执法人员6人次，车辆3台次，检查药品(医疗器械)经营企业3家次，医院2家次。
(二)市场稽查方面
按照年初工作目标，在春耕期间，开展了对农药、化肥等进行检查，检查农资经营户30户，抽取样品40批次，经检验均为合格产品。
检查加油站4家，加油机12台，证照及在用计算器具均在检定周期内。
二、存在的问题
药械稽查方面，对药械经营企业的监督检查力度还不够，今后将继续加大监督检查力度。
三、下步工作打算
继续抓好药品、医疗器械市场稽查，开展对农药登记证等农资市场的检查，对其他相关市场进行检查，及时完成省、市、县局交办的各项任务，为净化我县市场尽职尽责。
1.继续加强药品零售药店规范经营整治力度。重点整治回收药品、从非法渠道购进药品、药师不在岗销售处方药等违法违规行为。
2.继续强化医疗器械稽查工作。重点是经营使用未经注册医疗器械、未备案经营二类医疗器械、未经许可经营三类医疗器械等违法违规问题。对全县医疗器械经营企业及一级以上医疗机构开展医疗器械的专项稽查。
3.及时完成省、市、县局交办的各项工作任务，及时受理并认真对待群众举报，做到有报必究，有究必果，并及时将处理结果告知举报人。
年度总结工作计划 篇4
一、林业及农技工作
较好地完成松材线虫病防治及森林防火工作；全面完成造林计划5033亩，完成计划率218%，在全县验收成绩中遥遥领先，位列第一；完成林业项目资金250多万元农户存折的发放；完成产业结构调整，栽培紫云英8000亩，绿色蔬菜10000亩。
二、动物防疫工作
认真做好春秋两季动物防疫工作，确保动物免疫密度与质量100%。截止目前我镇未发生一起重大疫情，全镇集中免疫共完成牛免疫1052头，猪50头份，禽70万只，共用药品：牛口蹄疫疫苗2万毫升、猪o型成肽疫苗5万毫升、禽流感疫苗30万毫升、猪蓝耳病疫苗5万头份、猪瘟疫苗5万头份、猪、羊耳标5万只。经过上级主管部门验收，验收成绩位居全县第一；
三、农经站工作
1、镇招投标中心20xx年到11月共完成招投标项目50个，核定总预算额为989.2万元（已核减70多万元），实际中标919.1万元，节约成本70余万元，取得明显的经济效益和社会效益。其中“一事一议”项目镇招投标开标已全面结束，13条水泥路项目节约5万余元。做好土地流转工作，实现种植、养殖大户土地流转12家，流转面积3200亩，超过原计划的两倍。20xx年发展农民专业合作社10个，培育市级示范合作社1个，完成计划。
四、综合文化站工作：
强农家书屋建设建设完成，覆盖率达到100%，同时发放农家书屋的图书；目前架设2个调频台，分别是马厂和花滩；帮助各村居修整投影仪；积极做好非物质文化遗产调查及文物保护工作，可移文物普查工作；组织文化志愿者进社区专场演出；参加民间十佳艺人文化周活动。
五、危房改造、环境整治工作
在全镇16个村居改造危房25座，危房改造工作全面完成。
六、水利工作：
1、截止目前，共清理24条河（段），总长度73.5千米，整治塘坝4口，清理土石方33.5万方，总投入302.5万元。刚接到县政府文件通知，现全镇塘坝沟渠清淤再次开工，预计15~20天能够全部完成任务；
2、泵站维护改造7座，已有3座已动工，下剩4座正准备开工；
3、小型水库“三八水库”除险加固工程：坝埂已加固，涵闸配套已做好，坝埂混凝土护坡正在进行，其他配套设施也正在进行。
七、食品药品监督管理工作
今年5月30日~6月30日，由镇、县食药监局、县药品器械监督局联合出动执法人员68人次，对辖区内各药品零售单位、镇卫生院、卫生室、个体诊所的药品质量进行安全隐患排查，个别单位卫生情况较差，工作人员没有穿白大褂，病人没有及时做登记，未发现存在严重违法行为而需立案查处单位。根据各村、居、社区1~10月份的巡查情况，10月底由镇、食药监局、县疾控中心等单位以学校食堂周边商店、城区主干道、车站、人流集中地区对食品、药品从业人员现场办理健康检查，共出动执法人员164人次，现场办理350人从业人员健康证。
八、科普工作：
完成科普赶集活动；科普培训活动；科普日、科普宣传周、科普下乡活动，在农村开展科技培训活动十几场。同时，今年花园社区创建市科普示范社区。
九、该水改厕
今年我镇改厕工程在全县数量最多，任务最重，我镇以将320座任务分解到5个行政村，工程任务数和质量问题由镇食药监督办督查，目前顺利通过市、县验收。
十、抗旱打水与秸秆禁烧工作
今年总灌溉面积5000亩，其中三干河4000亩，二干河1000亩，共花费水费10万元。在禁烧期间，镇没有发生一起秸秆禁烧现象，切实做到了“不燃一把火，不冒一处烟”，圆满完成了禁烧工作任务。
十一、美好乡村建设
20xx年以来，中心村（2个，马厂村和花滩村）已完成建设进度47%，投入资金302.88万元，投入率25.24%；自然村（24个）已完成进度55%，投入资金80万，投入率10%。主要工作有：清淤水沟；建立涵闸；环境整治；道路维修及硬化；房屋四周立面粉刷、刷白等等。
十二、河长制工作
清沟清渠专项行动共清理24条河（段），总长度73.5千米，整治塘坝4口，清理土石方33.5万方，总投入302.5万元。
1、关闭并拆除17家河上游的孙滩养猪场，目前养猪场已全部关闭。同时，镇取缔了双桥河流域2家颗粒塑料厂，赵冲河流域1家颗粒塑料厂，勒令定光河流域2家养猪场整改。
2、目前，镇境内河两岸的生活垃圾、建筑垃圾得到了有效清理。自今年以来镇共清理垃圾杂草等1.5万方，建立健全了垃圾清运机制，定期收集清运生活垃圾。
3、部分村民会在河道两边种植蔬菜作物，极大影响了河道的美观和整洁，通过加大督查和整改力度，恢复河道周边绿化，有效改善了河道环境，还给市民一个休闲美观的空间。
4、水质监测机制河及其支流已确立河道区界断面监测点位，按照区域管辖范围，建立河道基础资料档案，镇政府协助配合县环保部门定期开展河道水质监督性监测。同时，聘请禾美环保科技有限公司进行河流水质监测，通过监测河流水质状况，进一步完善质量控制措施，为“河长制”工作提供有力的技术保障。
年度总结工作计划 篇5
光阴荏苒，岁月如歌。20xx年即将结束，20××年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长，也将近一年。在过去的一年中，由于缺乏工作经验，我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的机会，这些机会对我来说受益匪浅，感受颇深，现将尽一年的工作总结如下：
一立足本职工作，完成各项任务
首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备，只要完成本职工作，并辅助主管与柜长处理日常事务即可，而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时，还要在货品分配上有明确细致的分化，在开展工作之初的确有些吃力，但是在主管及各领导的指导，同事的帮助下，我从自身寻找不足，严格要求自己，不断学习充实自我，较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作，自身发展取得了新的突破，工作方式有了很大的改变。
二自我磨练
梅花香自苦寒来自信自强勇攀高峰的工作态度，才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，胆怯紧张占据整个心头，对此我感觉非常失落尴尬，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，锻炼自己的胆量，在上级领导的帮助和员工的鼓励下，我的发言也越来越流畅，员工的反应也越来越好，但我一定戒骄戒躁努力奋进。
同时，在刚开始处理售后问题的时候，因为自身的业务水平不足，在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的.争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的纠正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。
三货品方面
货品是一个卖场的灵魂货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一开始认为货品没有什么好管理的，之后，经过多次与主管的沟通，了解到关于货品还有很多的知识，如：怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多观察：畅销款式及时补足货源并与市场协调；多调整：随时查看各厅版面是否调理一致，及部分货品的动态；多总结：做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验，现在我工作起较以前更加得心应手。
以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会，在20xx年的新气象中我将继续坚持宽以待人，严于律己的工作格言，并贯穿落实认真，务实，创新，激情的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好！
年度总结工作计划 篇6
一、主要经济指标完成情况
全社会固定资产任务数10.6亿元，预计完成15.4亿元，占任务的145.2%；工业固定资产投资任务为4.5亿元，预计完成7亿元，占任务的155%；招商引资任务数为4.5亿元，预计完成12.3亿元，占目标任务的280%；规模以上企业工业增加值任务数为26500万元，预计完成26900万元，占任务的101%。
二、招商引资工作
（一）健全招商机制，完善软件硬件建设
首先，20xx年镇党委、政府高度重视招商引资工作，进一步加强招商引资工作力量，成立招商引资合力团，设立三个招商引资工作组，明确招商重点，狠抓项目落地服务工作，确保了全年招商引资项目取得了突破性进展。
其次，出台了《招商引资工作意见》，制定下发了《招商引资工作计划》和《招商引资项目工作台账》，重新编印了《镇招商引资宣传画册》，进一步修订了《镇招商引资优惠政策》，为招商引资工作顺利开展奠定了坚实的基础。5月份，我镇开展了招商引资攻坚行动月活动。
（二）“请进来”活动有声有色
今年，我们依托市投资促进局、行业商会、“百名客商看济源”等平台，先后接待了上海翊昱实业有限公司、山西晟华果蔬饮品有限公司、洛阳炼化工程有限责任公司、河南省绿洁节水环保有限公司、上海勤达实业有限公司、山西海润鑫化工有限公司、洛阳尚柳园林绿化股份有限公司、河南御隆旅游开发有限公司、上海勤达实业有限公司、河南冰心环保科技股份有限公司、杭州氧气股份有限公司等20余名客商到参观考察，并就太阳能光伏发电、旅游开发、水上运动等项目进行合作洽谈。
（三）“走出去”活动有序开展
5月份，镇主要领导带队分别到徐州、洛阳、阳城、西安等地进行招商，并就旅游开发、石化产业、核桃深加工、房地产开发等项目进行对接、洽谈；8月份，在杨随林主任的带领下，到深圳与奥特莱斯中国公司进行考察洽谈；9月份，镇主要领导率团赴上海与上海升龙投资集团有限公司就连地区域开发项目进行洽谈，并签订了合作框架协议；10月份，我们通过bt模式招商，已与河南一建就中心大道项目达成合作共识。在5月份的中博会上，我镇签订了1个合同，投资额为2.5亿元。目前，该项目规划、可行性报告已完成，窑洞宾馆、水上漂流等部分项目已开始实施。
三、项目建设如火如荼
20xx年，在全镇上下的共同努力下，我镇全社会固定资产投资完成15.4亿元。其中：
1、大河名苑项目：由洛阳石化房地产开发公司投资，计划投资15亿元，年度计划投资3亿元，目前完成投资2.5亿元，其中：10幢高层住宅楼完成主体建设，目前正在进行内部装修。
2、郝山印象项目：由上海翊昱实业有限公司兴建的，总投资52000万元，新建农家乐餐饮、窑洞宾馆，采摘园、马场、cs真人体验区等特色项目，为游客提供了休憩、游乐、就餐住宿等服务，并计划建成800亩休闲观光农业园，以种植和体验性较强、无污染生态农业作物为主，形成高标准、多季节生态农业立体景观带.目前硬化道路5公里，绿化道路3公里，种植女贞、桐柏等苗木18000余株，修建停车场2500平方，修建护坡护岸3000方，硬化道路20xx米，窑洞宾馆基础工程正在开挖。
3、年产6000万瓶山泉水项目：由上海勤达实业有限公司投资，计划投资7000万元，项目拟选址在镇清涧村委会院内，占地4亩。目前场地平整结束，部分设备已订购，厂房框架结构已完成。
4、栗香庄园项目：由山西海润鑫化工有限公司投资，计划投资2.6亿元，项目拟选址在镇栗树沟村，主要发展高效生态农业、水产养殖及水上休闲娱乐项目。目前，平整场地15000方，修建道路10公里，拆迁养殖场5座。
5、天女河旅游休闲开发项目：该项目总投资21000万元，总建筑面积9000平方米，主要建设景区牌坊、商业街、会所、窑洞宾馆、滑草场、游客服务中心、停车场、公厕、16000米河道治理工程（漂流拦水调节坝5座、码头泊船区等）以及相应的消防、供电供排水等设施。目前铺设道路10公里，栽植桃树、核桃，樱桃等采摘园800余亩，修建拦河大坝1座，拱桥7个，漂流、窑洞宾馆已建成并投入运营。
果疏深加工项目、新型生物科技项目、氢气管道铺设项目、中裕燃气加气站项目、会察沟家庭农场项目、锦盛家庭农场项目、太行山中草药植物园农光互补项目、尚柳园林项目、泰山休闲创意生态园项目等项目进展都比较顺利。
四、安全生产工作稳步推进
（一）加大安全创建力度，提高广大农村群众的安全意识。
第一，加强安全硬件配备建设。对各村进行摸排，重新确定安全员，固定了办公场所、配备了必要的办公用品和安全防护用品、保证安全宣传版面及时上墙。第二，加强安全软件建设。一方面提高广大农村干部的安全意识；另一方面认真开展安全隐患排查、安全知识宣传等工作，确保各项工作有序开展。第三，加强安全宣传工作。截止目前，我们先后投资3万元为各村刷写宣传标语150条、安装宣传版面60块、散发安全宣传单9500份、发放安全光碟40套，在农村形成了一种浓厚的安全生产氛围。
（二）夯实安全基础工作，规范企业安全运营。
针对我镇企业安全管理良莠不齐、整体不高的特点，镇安委会在工业企业中积极开展“抓基础、抓规范、抓标准”的三基争创和“反三违”活动，定期邀请市局有关科室及安全专家到企业检查、指导工作，先后整改问题30多处；全力推行企业安全标准化工作，目前已聘请安全评价单位对部分单位开始进行评价。
（三）扎实开展安全生产宣传活动。
为深入开展安全生产活动，镇政府成立了安全生产活动领导小组，制定了安全生产活动实施方案，在镇区悬挂安全横幅，制作宣传版面，散发宣传资料10000余份，制作了安全纸杯、小扇、抽纸30000个；为加大安全生产宣传力度，我镇积极参加全市安全咨询日活动，组织人员观看安全光碟，并开展“安全知识进农村、进校园、进企业”、“安全漫画展”、“有奖竞猜谜语”等活动取得良好成效。
（四）深入开展隐患排查治理活动，坚决杜绝事故发生。
根据全市的统一安排，我镇集中开展了“三查三保”安全专项整治和“打非治违”专项整治活动，重点对企业、水上交通、旅游、建筑、三夏暨防汛安全等行业进行了整治，保证我镇良好的安全态势。并对交办提出的一系列重大安全隐患中涉及我镇的四家企业进行检查，督促其积极整改。其中，黄河西滩库区渔船非法载客行为和留庄村非法开采页岩现象已经整改完毕；中沃实业有限公司分公司目前40000平米的彩钢板房现已更换37000平米，剩余3000平米计划在20xx年12月31日前整改完毕；济源吉顺达商贸有限责任公司顺达购物广场针对消防支队提出的隐患已整改到位，消防手续资料已上报消防支队，正在审批。
截止目前，共排查各类安全隐患50多处，整改40多处，剩余隐患正在监督其积极整改。
（五）“打非治违”工作，取得阶段性成效。
镇安委会组织安监办、村镇办、警务队、交警六大队、工商所、供电所等单位，集中开展6次拉网式排查，1次暗访抽查活动，共排查出非法生产经营点5个、非法开采点3个、非法幼儿园1家、非法托教机构2家。目前幼儿园证件已办理齐全；2家非法托教机构已取缔；5个非法生产经营点关停3个，其余2个非法生产经营单位已下达停产通知书，正在整改；3个非法开采点得到有效控制。
五、明年工作计划
（一）统计工作
1、对照目标任务，认真研究，科学合理地制定20xx年统计工作要点及工作意见。
2、强化“双基”工作。以统计规范化建设为依托，重点做好“五有”工作：有人抓、有办公场所、有办公设施、有规章制度、有统计台帐；严格按照统计制度要求，按时保质保量完成统计数据上报工作。
3、明确重点，狠抓三项指标。加强人员力量，全力以赴做好第三次全国经济普查工作，严格按规定时限规定要求完成数据上报工作；三项指标：全社会固定资产投资、人均纯收入和规模以上工业企业指标。
4、加强项目建设统计监测工作，及时掌握项目建设手续办理及进展情况，为项目入库及固定资产投资做好基础性工作。
（二）招商引资工作
1、围绕洛阳石化、区域发展定位优势，重点开展石化、旅游、商贸、地产等产业招商活动；
2、继续开展“走出去”和“请进来”活动；
3、全力以赴做好开工项目和拟竣工项目的后续服务工作，。
（三）安全生产工作
以安全创建为总抓手，深入开展“三查三保”专项整治活动、推进企业安全标准化开展工作，不断加强安全宣传力度，强化安全教育培训工作，严厉打击非法生产经营建设行为，扎实开展隐患大排查大治理活动，有效控制和遏制安全事故的发生。
1、进一步修订镇安全生产责任制，健全和完善安全网络监管体系建设。
2、加强安全宣传工作，进一步增强全民的安全意识，提高安全行为的自律性；加大安全培训力度，使更多的人了解和掌握安全知识、安全技能，从而提高安全防范能力。
3、在工业企业（规模以上工业企业除外）中全面开展安全标准化建设工作。
4、以打非治违和专项整治活动为抓手，深入开展安全隐患大排查大治理活动。
总之，经济发展办严格按照党委、政府的要求，围绕工作目标，迎难而上，加压驱动，取得了一些成绩，但是与兄弟镇相比，还存在差距。20xx年，我们秉承“敢于担当、甘于奉献”的精神，深入开展“大招商、招大商”、“项目落地年”和“安全”等系列活动，进一步解放思想，转变观念，优化经济发展环境，创新服务理念，扎实推进各项工作，争取取得新的成绩。
年度总结工作计划 篇7
我片区在成立一年的这段时间里，认真贯彻落实公司的各项规章制度。根据营销中心的统一部署，坚持客户规模发展，深度开展户外营销及存量市场保有，夯实基础管理，狠抓执行与落实，精耕细作开展各项营销工作。
一、主要工作成效
1.较好地完成每月KPI任务。充分做到以KPI为导向，认真按照公司经营思路要求，指导各厅有针对性开展好每月的营销活动。通过有效沟通、经验交流及现场培训指导等方式促进各厅业绩的稳步提升，确保均衡发展。
2.认真开展户外主题营销活动。片区通过指导并协助服务厅开展户外营销活动累计10场次，通过进村设点摆摊，深入挖掘潜在市场，充分利用TD终端及无线宽带等资源，开拓新增市场及回挖对手客户，以数据业务、电子钱包为抓手，通过联合村连点、村委会及当地能人宣传，切实做好农村客户的保有工作。
3.协助各合作厅开展日常工作。要求各厅高度重视手机销售和数据业务的办理、宽带的营销，同时关注村连点形象包装及宣传物料的支撑，实现村连点作为公司服务窗口战略意义。
4.认真落实和贯彻公司的实名制工作。加强合厅的管理，确保合厅认真贯彻落实实名制工作，张贴海报，对进店顾客进行宣传。每周进行一次自查，发现问题及时进行整改，对异网的违规行为及时发现并上报。
5.1-10月共计完成累计市场净增通话客户份额70%。包头湖农场市场占有率由去年底的58.28%提升到现在的63.16%，提高4.88个百分点。拖布力其乡市场占有率由去年底的58.46%提升到现在的60.64%，提高2.18个百分点。全年累计销售完成TD终端613部。完成咪咕3318户，完成任务指标的153%。完成流量2478户，完成任务指标的419%。每月亦完成市场部下达的新入网流量开通率。完成WLAN销售60户，期中基站型20户。
二、存在突出问题与不足
1.思想意识有待增强。面对复杂多变的市场环境，危机感仍然欠缺，对待工作的责任心不够，体现在只为工作而工作，没有树立大局观。
2.户外营销缺少创新举措。户外营销的开展不仅需要常态化，更需要创新，通过前期营销工作总结发现，只有细分市场，精心策划才能起到良好的营销效果，合作厅开展户外营销的组织策划能力有限，只有切实提升营销人员综合能力才能持久有效提升业绩。
3.普通型WLAN宽带发展滞后。WLAN宽带业务是今年的重点工作，在发展和营销WLAN宽带时缺乏有效的宣传和营销手段。
4.合厅的基础管理工作仍存在绪多问题。基础管理是各项工作有序开展的前提，目前仍存在重视不足，没有能按要求常态化开展。服务质量的提升没有明显改善，合厅的主动营销还需加强。
三、20xx年工作重点及举措
明年我片区将认真按照公司要求，深刻领悟公司的指导精神，贯彻落实各项指标，引领各厅精细化开展好各项工作。重点做好如下几项工作。
1.实名制工作。我片区将严格按照实名制的要求张贴海报，将实名制工作长久不懈的抓下去，严格执行。发现异网有违规行为及时取证并上报。
2.宽带的发展。我片区将加大有线宽带及无线宽带的发展。努力完成公司下达的各项指标。以宽带为抓手，对存量用户进行捆绑。
3.细分市场开展创新的营销模式。通过认真地市场摸底掌握市场第一手资料，仔细分析潜在市场，细分客户，强化支撑，将营销效果做到最大化。通过组织学习及相互交流促进合厅的技能提升，把每一次营销的成功经验进行总结，有针对性地复制，在不断总结中不断提升营销能力及水平。
4.高度重视每一次的劳动竞赛。做到全员参与，强化执行，树立“平庸便是过，无功就是错” 的思想，确保每一次的劳动竞赛均取得优异成绩。
5. 继续加大客户规模发展不放松。任何时候业务发展都要以新增客户发展为主线，同时重视存量客户的稳定。没有客户，就没有宽带和数据业务的发展；没有存量客户的稳定，就没有客户规模的有效发展。新增规模发展与存量客户的稳定和价值提升必须两手抓！两手都要硬！市场占有率力争在今年的基础上再提高2个百分点。
6.坚持TD终端的销售。加大合厅的TD终端的铺货率，对合厅手机销售技巧进行培训。鼓励帮扶合厅进行集团手机营销和定点开展集市营销活动。
7. 强化基础管理工作水平。要改善各厅存在的不足，尤其重点提升服务质量工作，主动营销技能，避免服务质量投诉，大力发展新业务。注重对服务厅进行常态化的检查，功过是非要奖罚分明，实现闭环管理。
我将以积极的工作心态，高度负责任的完成公司交付的每一项工作。实现合厅赚大钱及自己业绩的全面提升，保障片区运营指标的圆满完成。
以上是我片区20xx年工作总结及20xx年总体工作思路及举措，因水平有限文中难免有错漏之处，恳请领导批评指正。
【【精华】年度总结工作计划范文汇总七篇】相关文章：