副班长工作计划

时间:2022-12-29 18:59:57 工作计划 我要投稿

副班长工作计划

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作又将迎来新的进步,是时候开始制定计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编收集整理的副班长工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

副班长工作计划

副班长工作计划1

  文章来源踏入xx药高等专科学校,来到了我们10级护理1班,并荣幸的当上了我们班的第一把手,感到非常荣幸和激动,也深深体会到我肩头的担子是重大的!要想带理好一个班级自然要有一个完整的计划!在新学期里我们的工作具体安排如下:

  一、分析班级的班风,学风和班级凝聚力等问题,经班委会会议讨论以往经验,取长补短。继续发扬优良的经验,改正补充不足的方面,吸取其它班级经验并向其它优秀班级学习。

  二、加强班级凝聚力,加大各班干部之间的沟通交流,提高班干部的工作效率和工作热情。监督各班干部做好以身作则,做好带头作用,再以各班干部为中心监督其周围同学遵守学校班级的各项规章制度,带动全班同学的集体荣誉感。其中,对于班上纪律,学习,卫生等其它方面都有全面计划。

  1、卫生:组织班上同学认真打扫好卫生,积极进行义务打扫。班上同学还要养成爱卫生的良好习惯并做到不乱丢垃圾,爱护环境的美好品德。

  2、纪律:针对班上纪律不是很好的现象,我们一定要组织班干部负起责任,行动起来,认真管理好班上纪律。可借以学校”迎评”之风抓好班上纪律。在班委会议上促使大家对迎评引起重视,使大家思想上达成共识,以身作则。

  3、学习:能让同学们很认真的认识到学习的重要性,认真听课,做好笔记并积极发言,遵守上课纪律,不讲小话,不玩手机,与老师处成良好的学习关系。班干部还要认真组织好班上举行的每一个班会活动并积极带动全班同学参加学校活动,力争第一。

  体现我们护一团结向上的奋斗精神!希望通过以上计划能够尽快改变班上目前较为松散的学风,提高同学们的学习热情,促进我们的学习效率。为学校举行的迎评做出一份我们力所能及的贡献并能通过全班的共同努力能将护一带成为一个文体德都具备的优秀班级!副班长工作计划在百感迷茫之时,我所幸被选为班上副班长,这不仅提高了我的自信心,更赐予了我一个锻炼的机会,因此”尽我一切力量搞好班集体工作”已成为我求学生活中一部分。我庆幸、我自信、所以我有动力。为此,我做出了相应的实施计划:

  首先,我认为作为副班长就要以身作责,学习好、表现好,这样才有威信和说服力;

  其次,要尽职尽则地做好自己工作,热心投入到班集体工作中;最后还要配合班长和其他班干部帮助班主任做好班集体工作。

  一:班级目标,学习并总结工作经验,防微杜渐,并发扬优点。搞好班级建设,在新学期展现新面貌:全体同学都能树立明确目标,形成良好风气;培养学生良好行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

  二:具体措施:

  1、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好小课、大课、晚自习纪律,提高学习效率。

  2、每节课要清查到位人数,还要积极配合学生会干事清查到位、旷课现象。

  3、提高墙报质量,营造良好学习氛围,构建良好班级文化。

  4、积极配合班长和其他班干部组织班级活动,培养同学们集体观念,增强班级凝聚力。

副班长工作计划2

  新的学期又开始了,时间过的很快,转眼间,我们已经大三下了。在上个学期,我们班的同学一起努力,取得了不错的成绩,班级同学彼此间的感情也不断加深。作为副班长,我决心尽我的力量更好的为同学们服务。

  在一个班级中,我们最重要的是团结,思考调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此,我认为,这个学期我的班级工作继续从巩固集体凝聚力和加强班级学风建设入手。

  在接下的这个学期工作的最开始就是要有一个具体的工作计划!

  一、我的工作计划主要分为以下几个部分:

  1、做好德育考评的工作,鼓励同学们参与各种各样的知识或课外的竞赛,让同学们在德智体美劳等方面全面发展,以为今后走入社会中的各种挑战与竞争做好铺垫。

  2、班级凝聚力的巩固。经过一年多的相处,大家的接触和了解更深,相处也更融洽起来。但是我们应该看到,熟悉以后,各自的个性特点也就更鲜明起来,往往这时候是矛盾的多发时段,所以密切注意同学们的相处动态,及时了解同学们间的真是想法,防患于未然,让我们的班级更健康,团结的走下去。

  3、认真抓好学风建设。学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。大学的学习,远离了高中的紧张,但我们不能懈怠,熟悉了大学的学习考试,或许同学们不再有以前那么努力,这是非常不好的心态。及时做好学习动员工作,认真组织学习学风建设,至少也要保持大一时的良好风气。继续抓好英语专业四级过级学习工作,积极准备计算机过级动员工作。

  4、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动,一个学期两次的班级集体活动这是必不可少的。现成的就有3月雷锋月,端午佳节。希望能够打破常规,将活动举行的更新颖,有乐趣。通过活动,一起玩一起乐,一起学习一起进步,相信这是个很美好的画面。

  5、继续班务公开。设立班务公开日(一月一次),使班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

副班长工作计划3

  首先我要感谢我的老师和我们q0834班所有的兄弟姐妹们,是你们给了我这个为大家服务的平台。其次,面对新的学期,我会积极总结上学期的各位前辈的工作经验,反思自己的不足之处。尽我的微薄之力来为大家服务。

  一、工作计划指导思想

  明确职责,力求创新,依靠集体,集思广益,脚踏实地,努力工作。

  二、工作计划要点

  1、加强自身作风、制度建设,树立班级新形象。。

  2、配合院校举办的“校园歌手大赛” ,“读书工程” 等活动,创造活泼、和谐的校园氛围。

  3、协调各班委之间的工作,营造各司其职、团结协作的氛围,继续增强同学们的集体荣誉感与集体凝聚力。。

  4、落实完成学校交办的各项工作。

  三、工作计划实施战略:

  1、配合各班委加强自身建设,培养良好的工作作风,建立完善的工作制度。

  2、在开展的活动中融入的互动元素,使更大范围内的同学感到学生工作给他们带来的快乐。

  3、对学校布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时按质完成;积极配合班主任的工作,及时反映班上每天发生的事情.使问题早发现,早解决.

  4、本学期将开展的有意义的活动,组织集体活动,寓教于乐,让同学们在集体活动中培养集体精神。增加同学间的友谊,让同学们互相之间更加了解。活动应该以节俭开支和尽量快乐为宗旨。我们可以考虑“春览草地”和“秋嬉湖边”,活动要作好记录,积极的为班级评优做素材。同时活动要尽量满足大家的兴趣,让每一个人都参与到其中,活动期间要注意安全!

  5、在班委中搞好内部的团结工作,协调各个班委工作,而各个班委除在履行本职工作外还要相互配合,坚持每周召开班委会针对班内出现的问题制定新的对策。

  6、班务公开制度,考勤德育分将每月在班上宣布一次,定在每月的最后一次班会上。另外班上的一切近期活动都会在全班先予以公布,有疑问者可直接找相关负责的班委或班长解答。

  7、凡班上同学写出宣传班级活动或先进事迹的文章,并能在校内外报刊上发表者,按班规说明进行加分。积极鼓励班级的宣传工作,提高班级知名度,利于班级长远发展。

  8、班级委员要起带头作用,确立明确的目标、端正学习生活态度、勤学好问、夯实专业基础、严谨治学、强化自己的能力、全面发展,为以后打下良好的基础。执勤班委除了每天记录好每一节课我们班的考勤情况,同时要要求其他的班委强化自己周边同学的管理与监督。确实起好带头作用。

副班长工作计划4

  20xx~20xx学年第一学期,在系团总支和辅导员的指导下,作为酒店112班的班长,我将紧紧围绕“为同学服务”与“丰富大学生课余生活”这两大主题展开一系列工作。具体工作如下:工作目标:

  一、实行班务公开。设立班务公开日(一月一次,以开班会形式),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,任何决策都要集中民意,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

  二、鼓励班上同学多参加院里的活动,并争取在活动中取得好成绩。而我作为一名班干部,除了严格要求自己认真学习外,还需要促进同学之间的学习交流和思想沟通。

  三、保证班费使用透明,在宣传栏上公布班费使用状况。

  四、强调英语的重要性,营造优越的英语学习氛围,为我们的未来更好的工作、生活做准备。

  五、不迟到,不旷课,专心听讲,在学习和生活上都严格要求自己,做好表率,在平时积极参加学校或院里组织的活动。

  六、积极开展文体活动。活动应该以节俭开支和尽量快乐为宗旨。活动要作好记录,积极的为评优做素材。同时活动要尽量满足大家的兴趣,让每一个人都参与到其中,活动期间要注意安全。

  七、发挥班级集体的温暖,向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系,参与一次大型的公益活动,如慰问老人院等。

  八、在工作方面,班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合,坚持每周开班委会,针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开,应积极准备,保证开会效率。另外,对于班会负责人要做好纪录,以便开展工作。

  具体工作计划:

  一、10月上旬,班委正式选出,班级日常工作积极展开。首先,班委内部需培训,加强内部团结。然后班委需对班级内部形势做讨论,投票选举出最有利于改善班级形势、加强团结的活动方案。

  中旬,借学校“迎评”之风,在班委会会议上促使大家对迎评引起重视,使大家思想上达成共识,以身作责,保证上课率,遵守上课纪律,尊重老师劳动成果。增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。下旬,在班级开展晚会,晚会主题为:团结友爱、放飞梦想。

  二、11月上旬,完善考勤与请假制度,需请假时一定要写出正式的假条,如:病假,必须是校医务室的假条;事假必须有辅导员的签字,假条由纪律委员保存,点名时无故迟到或未到的均记录留底,考勤记录年终上交辅导员审查。当然英语b级考试网上报名工作需展开。

  中旬,结束b级考试报名后,最重要的即是为应对考试,加紧学习英语。下旬,熟悉辩论赛流程,尽快在班级举办一场以锻炼同学能力为主题的辩论赛。

  三、12月上旬,计算机考试网上报名。与外班举办一次友谊辩论赛。中旬,英语b级考试开始,除对英语学习紧抓外,还需提醒同学耳机有无故障。

  下旬,度过紧张的考试期,为了放松心情,课余时间大家多开展活动,比如打羽毛球、打篮球等等,还可以组织同学一起出去玩儿一次,可以先去吃火锅,再一起去ktv唱歌。让同学们在集体活动中培养集体精神。增加同学间的友谊,让同学们互相之间更加了解。在劳逸结合的同时,更好地团结大家,使我们的班级更具凝聚力。

  四、1月上旬,和体育委员商量举办班级体育比赛,或和预科其他班级联赛,亦或与其他预科班级对阵旅馆。具体形式待定。以此来结束难忘的大一上半学期在校生活。

  以上就是我作为班长在大一上半学期期间的工作计划。总而言之,在这个学期,我会好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。

  最后,我深信,在班级这么多优秀同学的共同努力营造下,我班会走得更好、更加团结,会有更好的竞争和学习氛围!也深信我们班的每一位同学在“厚德、乐学、务实、强商”的校训中都能够把握自我,以酒店2班为家,又能够向外走得更高、更远!做一名个性的、优秀的大学生。

副班长工作计划5

  我能荣幸的当选为我们班的副班长,首先 要感谢同学们的支持,感谢辅导员的信任,感谢大家给了我一个锻炼自己和为班级服务的机会,接下来的副班长之旅上我会好好珍惜这个机会,不辜负同学和老师的期望 。

  做为一个副班长,首先是要协助班长的工作。其次是积极配合班级其他班委的工作 ,再次就是加深全班同学的友谊,使全班同学互相帮助,团结友爱,和谐相处,和其他班委及全班同学共同努力,一起把金管三班创建成为一个团结和谐,有凝聚力的班级体。在班级工作方面我会最广泛的征求全体同学的意见。

  工作目标:

  努力使我们班级能在管理系的综合排名上升到前几名。 工作宗旨:

  我会尽自己最的啊的努力多为班级服务,和同学互相讨论,互相学习,共同进步 。

  工作计划:

  1、组织班委成员做好带头做用,在自己学好的同时帮助班级里面那些需要上进但是有困难的同学,使更多的 同学投入到这个班级良好学风建设的大军中来,进而来提升我们班级在老师心目中的影响,使我们班能更好的适应湖南的教学环境,减少班级的挂课率。

  2、本学期将开展一部分活动,组织集体活动,让同学们在集体活动中培养集体精神,提升凝聚力。

  3、倡导寝室精神文明建设,努力营造讲卫生、讲文明、讲礼貌、讲团结、讲学习的寝室氛围。

  加强文化建设方面要倡导“积极探索学习,刻苦钻研理论学习,团结协作共进,诚实守信有德,与时俱进发展” 班级文化精神。 鼓励们要多参加一些校园活动,丰富自己的生活。参加一些自己比较感兴趣的社团,这样不仅可以陶冶情操还可以开阔自己的视野,学习别人的长处。

  我们一定要做一个“讲文明,懂礼貌,有道德,有理想,有文化,有素质的大学生”。

  以上是我个人的一些计划和建议,有些方面不是很全面,希望可以提出更好的计划和建议,因为这不是某一个班委,也不是某些人的事,这是班级集体的事,只有通过班级全体同学一起的努力才能实现 我们的共同目标,凭借一个人或少数人的力量是不够的。团结就是力量!

副班长工作计划6

  新气象,新风尚。在班团干部逐步确定后,新的挑战也迎面而来。为能在新学期中,不断地继承继承和完善班级工作,特做如下计划:

  一、配合督促方面

  1、全力为班级服务,配合班主任和班长的工作。

  2、在各项活动中配合班长和各相关干部的工作。

  3、在班级成员和班主任之间起到沟通桥梁的作用。

  4、在班级工作运作中出现的问题和情况及时向班主任和班长汇报。

  5、督促各班干自律的同时尽职尽责为班级。

  6、定期在同学中进行调查或开班会,听取同学们对班级管理的意见,并采取相应的措施。

  二、思想方面

  1、配合班长、团支书稳定大局,不出现较大的思想波动。

  2、了解各班干的工作状态和工作进度,帮助协同其完成任务。

  3、积极同班长、团支书联系,关心班上同学的思想动态。

  4、与心理委员合作,了解班级同学的想法,以便更好的开展工作。

  三、纪律方面

  1、第一周制定和宣布班规,并从第二周起实行操行制度。

  2、与学习委员、纪律委员合作,严肃自习纪律、上课纪律,尽力确保无人旷课。

  3、与班长合作,杜绝自由散漫的风气在班级中滋生蔓延。

  4、严格请假制度,无书面请假条均视为未请假。

  四、学习方面

  1、与学习委员合作,提高班级学习气氛,特别是对英语科目的学习兴趣,争取在新学期内有更多同学通过大学英语四六级考试。

  2、与团支书合作,在专业学习的基础上鼓励参加有意义的社会实践,提高专业技能。

  五、文娱、体育方面

  1、配合文娱委员、体育委员的工作,认真完成院系的各项活动。

  2、鉴于班上同学的身体素质和专业要求,与体育委员联系。组织大家喜好的运动,提高体质。

  六、生活方面

  1、和生活委员合作,加强对寝室卫生的监督。

  2、严格班费支出,由生活委员保存存折和部分现金,由副班长保存存折密码。

  3、外出活动中强调自身卫生和环境卫生,做文明大学生。

  作为班级的现任副班长,我会努力做好自己的本质工作,在学习上更加努力地学习,在工作中更好地为班级的建设尽心尽力,在平时多多参加学校或院里组织的活动,课外多学习,在锻炼的同时,更好地使自己的能力加强。最后希望在新学期中同各位班干合作顺利,班级越来越好。

副班长工作计划7

  不知不觉间,新的一个月又一次到来了。随着工作的推进,我们迎来了20xx年的11月!意识到这一点,我们公司上下xx人都开始紧张起来!到了这个时候,基本上已经是就是年底的最后冲刺了!一年中能取得多少的成绩,全都看这段时间的冲刺!

  作为客服部的一员,我们在成绩的排名上一样有着非常明确的竞争性。如今面临着11月的到来,每个客服部的同事也都在暗地摩拳擦掌,希望能在这一年取得个好成绩。

  此次,同样作为客服部的一员,尽管我在部门中的经验不比其他同事丰富。但我也希望能在年末取得出色成绩,好能证明自身在这一年来的成长!为此我在此对11月的工作计划如下:

  一、工作思路

  从时间上来说,如今已经几乎进入了一年的最后阶段,在此阶段继续大幅度的改变自身的工作方式并不是明智之举。但考虑到我在近期来的工作状况,我需要从目前的基础上下下手,尽量优化自身的工作方式,最大化的提升工作的成功率,以此提升效率和成绩。

  但也不能一条思路走到底,在工作中,也要更仔细的观察问题,并及时的做出适合的改进。

  二、针对工作的调整

  面对的年末的冲刺阶段,作为xxx公司的客服员工,我也必须对自身进行严格的要求和调整,这样才能在工作中更好的提升成绩。

  首先,要提升个人状态,保持良好的作息安排,防止出现自身状态的不佳。

  其次,在每天的工作中都要做好反思和计划,认识近期的工作情况,并及时的改进。

  再次,要保持工作的规律性,加强自身的耐心和积极性!面对工作的困难也不能轻易放松自己!

  最后,对工作更高要求也会给自己带来更多的负担,要做好自我的调整,保持良好的心态来面对工作。

  三、工作的计划

  在这个月的工作中,首先最大的目标就是做好新客户的开发工作。这作为最基础的工作是毋庸置疑需要重视的一点。其次,对老客户的维护也必不可少,但要在工作中注意主次,合理的安排工作才能有效的提高成绩。

  最后,在这个月的工作中,最重要的不仅仅是努力,更是要发现自身相比优秀同事们的不足,要对比这份不足,并积极的去弥补。但也不能照搬全学,要让自己能在工作中活用这些工作中的知识,以此提高自己。

  时值年末,大家都非常亢奋,我也必须在这个月开始更加严格的要求自己,这样才能在今年取得更好的成绩!

副班长工作计划8

  回顾上学期,我班整体学习成绩与其他班相比存在不同程度的差距。行规方面,大部分同学本质良好,作风正派,但个别同学作风自由散漫、有目无尊长等问题现象。

  课堂纪律存在较多问题,严重影响到整个班级的学风建设。班干部工作没有落实到位,使一些同学形成小团体,有损班风班貌。

  以下是针对上学期还存在的不足之处,结合本学期的新构思,而定的计划书。

  一、总目标

  1.建立求实务实,勤学好问的良好班风。

  2.在全班每位同学的努力下,让我们班的成绩更上一层楼。

  二、分目标

  1.学风营造

  ①成立学习辅导中心

  在班中选出成绩优秀的同学,其他同学有不懂的问题可以问他们。在课余时间里,辅导中心成员会帮助后进的同学,实行一对一辅导,让他们的成绩有所提高。

  ②设立每日一题

  利用黑板一角作为学习平台,设立每日一题栏目,由3名理科课代表分工协作,课间出题,放学讲解,以期通过出题、解题充分调动同学们的学习积极性。

  ③确立早读制

  “一日之计在于晨”,且天气日趋转暖,故决定利用每日的早晨30分钟时间,针对英语或语文这类需记诵的科目进行练习与积累。

  ④制定成绩计划

  先算出班级第一次考试平均分,然后制出第二次考试平均分在几分以上,使我们有明确的目标。若第二次考试成绩退步了,则找出原因和给出相应的措施。

  希望到本学期期中考试时,理科平均分能与其他班缩小差距;期末考试时,各学科成绩能与其他班平行。

  ⑤定期回顾总结

  每个月进行学习情况总结。先让同学自我考察,看看这一个月里,对所学的知识是否掌握,然后分成三组;第一组为掌握,第二组为基本掌握,第三组为不掌握。

  让这三组同学进行学习讨论,总结得失原因,让其他同学借鉴和改进,使全班每位同学能根据实际情况探索出符合自己实际的学习方法,促使班级良好学风的形成。

  2.班级管理

  ①严格值日班长制,每天由2名班干部负责当天班级的卫生、纪律、学习等。

  ②认真记录班级日记,并于每天放学后进行点评。做到问题不过夜。

  ③班长负责每天同学出缺勤的统计工作,若有情况及时向班主任汇报。

  ④生活委员除负责各项收费外,还要做好班级财产的保管工作,提醒同学爱护公物,做到学期结束学校大检查时,我班无恶性破坏事件。此外还负责班级外出时关门关灯关窗工作。

  ⑤文娱委员于学期前预先制定主题班会的活动计划,现初设“三八”妇女节时的感恩母亲;植树节时的感恩自然;学雷锋时的感恩社会。

  3.团委建设

  ①在保持上学期良好态势的同时,开始思考更多有时代感、有创新意识、贴近同学们的热门话题,进行讨论与研究,以此提高团员活动的积极性。

  ②在社会实践活动这方面,像上学期一样,认真完成与社会的每一次接触,使团员们在活动中更好的锻炼自己,培养责任意识。使团员们更有爱心,学会关爱身边的人。

  ③在每一次的黑板报评比中,不仅要保持按时高质量的完成任务,而且还要将我们的黑板报出的更有声有色。让我们的黑板报从内容上更能体现出同学们平时的学习生活和业余生活,使我们的老师也能从平时的黑板报中更多的了解同学。达到师生互相沟通交流的目的。

  4.环境保洁

  ①每天的值日生坚持早、中、晚两拖三扫。

  ②劳动委员每两节课进行教室环境检查。要求:*走道的玻璃门窗保持明亮、粉笔槽无积灰、地面无垃圾、讲台无堆积物、桌面(生活柜)上无堆积物。

  ③我们更希望同学们能够自我督促,多注意周围环境,经常检查各自周围,及时清理,坐在过道的同学应及时清理过道的垃圾,时刻保持地面清洁,为自己也为他人建造一个良好的学习环境。劳动委员经常督促。

  以上为我班于本学期内的基本计划,我们全体班委、团委定会团结班内同学们,努力把计划顺利完成,与班主任携手把班级建设得更美好。

  ××班班委、团委

  20xx年2月××日

副班长工作计划9

  身为我们班的“副班长”,我在新学期里有如下工作计划:

  (1)学习

  首先是学习,它是我们班的老大难问题,我放在最先着重讲。正如学习委员整改的交作业制度,是想让同学们把最基本的每天学习作业上交问题做得规范,更重要的是要杜绝抄袭作业的不良风气。我想在这基础上,还须提高同学门的学习积极性,从根本做起,使同学们在思想意识上得到重视,认清我们如今是学习第一。)

  在这方面我会从平日的学习生活、课堂表现、测验考试上带动班干部一同提醒、督促、帮助同学认真学习,互帮互助,可形成一帮一团体,让好同学、课代表充分发挥作用,共同进步,形成良好的学习氛围。我也会尽自己最大努力在课堂课后观察班级情况主动与老师和同学相互交流及时反馈。此外,可以让宣传委员制作一张学习争前评比墙表,要学习有进步的同学都能积分,这样就形象地表现反映了同学各时间段的学习态度。当然也可以制作班级题库,定期让同学自主出题,互相测试,表现出色的先进者,可以予以平时成绩的加分。

  (2)文体活动

  很多人都知道我们市西中学对文艺体育活动十分重视,而我们的各种特色如:体育节(运动会)、历史节、艺术节、科技节等等。新学期马上面临的是体育节(运动会),我们班委会讨论制定活动方案。特别是一些集体性质的表演更会鼓励大家发挥创意,奇思妙想,人人参与,积极投入,评比先进者予以奖励。届时,我也会亲力亲为,参加跳高、跳远等项目为班夺冠。我们能增强班级荣誉感凝聚力,将活跃气氛带入学习课堂,但要把握好度。相信在以上方面我班人才济济、不乏获奖实力。

  (3)宣传落实

  我觉得班级板报一直表现平平,应该多加变化,干部的尽责努力大家有目共睹,希望以后能有一本意见本,让同学评点出策,将大家都吸引于其下,不要只是摆样子。而两块绿板也应发挥其作用,定期改版。除此以外,在行为规范方面,负责同学要严查记录,及时反馈,不要顾及同学面子,加大力度。宣传方面也可制定报表予以张贴,以点盖都记录在案。

  与此同时,我们班委要以身作则,将计划落实于实际行动,在工作之余,努力学习,做好榜样。最后希望辅导员李老师以及班主任刘老师能在新学期,带领我班无论在成绩以及日常规范上一个台阶。我们有信心,也积极配合。

副班长工作计划10

  时间若指尖的砂,在回望我们军训时的骄阳与汗水时,这新生的意气风发已跃进我们的双眼,我们清楚的知道,我们已是大二的学姐学长们了。而身为副班长的我,我知道在新的一学年里,我校面临着建院升本这一重大任务,作为学生的我们应当积极的配合学校各部分的工作,这是大的方面;小的方面我们班则应当团结起来,互帮互助和谐相处,将11英语教育般建设成一个文明和谐,学风高涨的文明班级。

  一、工作目标

  首先,做好作为一名普通学生该做的一切,学习上,上课认真听讲,不迟到早退,不缺课旷课,上课积极回答老师的问题,课后按时完成作业。生活上,保持良好的生活习惯,处理好与同学之间的关系。为全班同学做好表率。同时履行一个副班长的所有责任,不但认真做好自己份内的事情,还积极配合其它班委,做一些力所能及的、对班级有益的事。

  努力争取本学期班级能评上“先进班级体”,我们大家团结起来,一起完成我们的目标,把我们班级建设的更好。

  二、工作计划

  学习方面:

  在本学期将系统的学习专业课程,认真的学好专业基础知识,进一步的强化自己的能力。首先我们应当将自己定位在一个明确的位置上,认清自己的能力,才能更好定位自己的目标,才能朝目标大步的走去。其次,良好的.班风是很重要的,班级委员要起带头作用,带头确立明确的目标、端正学习态度、强化自己的能力、全面发展,引领一个良好的学习氛围。总的来说,班级的和谐是必不可少的。要有良好的生活习惯,和同学,朋友之间要互相了解,互相帮助,处理好交际关系。使自身处于一个相对平稳的环境中才能更好的学习,发展。

  让同学想想自己在大学三年间要得到什么,学到什么。

  生活方面:

  住校与以前的通宿生活是不可相提并论的,我们应当具备一定的生活自理能力,使自己可以能够在生活上过的顺利,而缺乏自理能力的同学,同宿舍的室友应当伸出一只手,给予帮助。当然时过一年,我们现在要关注的大方面是寝室的和谐问题,以一个发展的眼光看,若一个寝室缺乏了和谐,那么必定会有受到排挤的同学,那么我们应当给自己一个定位,为什么会发生这样的事?当真自己是惹人厌吗?当真是室友差劲?等等问题,自问一下究竟是自己还是他人的原因。要有良好的生活习惯,和同学,朋友之间要互相了解,互相帮助,互相支持,处理好交际关系。有了良好的生活质量,才能有良好的身体,有了好的身体才有奋斗的本钱,才有去奋斗的机会。我们要做一个“讲文明,懂礼貌,有道德,有理想,有文化,有素质的大学生”。

  虽然大二我们的课程很多,我们依旧可以选择性的参与一些社团活动,促进交流,调整心情,走进一个小型的社会,体验人的多种多样,思考一下如何在社会交际里变得如鱼得水。

  以上是我个人的一些计划和建议,只有通过班级全体同学一起的努力才能实现我们的共同目标,凭借一个人或少数人的力量是不够的。团结就是力量!

  总结:

  在11英语教育班我们是一个大家庭,我们应当将大家凝结在一起,一同创造一个温馨的家庭。

副班长工作计划11

  现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而8呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

  一、明确指导思想

  以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

  顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

  二、制定工作计划目标

  在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

  首先是短期目标:

  i.巩固并维护现有客户关系。

  ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

  完成目标i可以通过以下途径:

  1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

  2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

  完成目标ii可以通过以下途径:

  1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

  2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

  要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:

  1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。

  2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

  3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

  以上三点条件中,业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的6252与8的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

  而长期目标则涉及到对客服职能的定位:

  客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或8咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。

  但是这中间又产生了一个矛盾,无法量化的服务如何来进行监督检查,考核落实,评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2版iso9标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此,将iso标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

  关于iso91:2标准在客服部门的贯彻,我曾经在中国证券报上看到过一篇文章:《运用iso标准提升crm应用水平》。这里引入了一个新的概念:什么是crm?

  crm(customer relationship management)就是客户关系管理。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合iso91:2的“以客户为中心”,两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似,这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

  当然,在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门,在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍,但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现,既而逐一被解决。

  三、具体操作手法

  1.依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库

  首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次6252与8电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

  前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

  2.“走出去,请进来”

  客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋8呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。

  3.适当的激励措施

  客户服务部工作的开展离不开众多8咨询人员的鼎力支持,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

副班长工作计划12

  被选为副班长,我首先要感谢同学们对我的信任。为了做好以后的工作,我本着为同学服务,认真负责的原则,制定了以下的计划:

  1、协助班长和团支书搞好班级管理,促进班级工作的正常运行;

  2、积极配合组织委员和体育委员开展文体和体育活动,丰富同学们的课余时间,培养同学们的集体观念,增强班级的凝集力;

  3、协助学习委员提高班级的学习氛围; 对于班级班务活动应实行公开,争取得到同学们的支持;

  4、宿舍方面,协同生活委员对同学们宿舍卫生进行评比制度,营造卫生、文明、礼貌、团结、学习的氛围。对于各种集体的会议,由寝室长负责准时提醒各位舍友准时出席;

  5、不迟到,不旷课,专心听讲,在学习和生活上都严格要求自己,做好表率,在平时积极参加学校或院里组织的活动,课外多学习,在锻炼的同时,更好地使自己的能力加强。

  6、强调英语的重要性,营造优越的英语学习氛围,为冲刺英语四级做准备;

  7、定期在同学中进行调查,听取同学们对班级管理的意见,做到真正的xxx,并采取相应的措施。

  8、 课余时间大家多开展活动,比如打羽毛球、打篮球等等。在劳逸结合的同时,更好地团结大家,使我们的班级更具凝聚力。

  9、 鼓励班上同学多参加院里的活动,并争取在活动中取得好成绩。而我作为一名班干部,除了严格要求自己认真学习外,还需要促进同学之间的学习交流和思想沟通。

  在本人及其他同学的努力下,我希望我班的英语四级通过率达到百分之九十,并且能继续被评为院级优秀班级,甚至成为校级乃至优秀班级!

副班长工作计划13

  进入大学也有一段时间了,同学们已适应大学生活,工作和学习已经步入正轨,班级建设也取得了良好的成绩。为了给同学们营造一个良好的学习和生活环境,在本学年我们有了新的计划。工作要求:明确职责力求创新依靠集体

  集思广益脚踏实地实现目标

  工作目标:

  1、增强同学们的集体荣誉感和凝聚力。

  2、以学为本,力求成绩上一个新的台阶。

  3、严抓纪律,学习,考勤,年终取得好的成绩。

  4、树立良好的班级形象,做文明优秀的湘南学子,争取被

  评为先进班集体。

  具体计划:

  一、大学里,学习都是基础,无论何时,都应该放在第一位。

  所以要抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通,随时随地把班里的学习请况反映给老师,以便老师针对具体情况采取具体的教学方案,使老师达到多样教学,同学乐于积极参与,并做好课前预习,课后复习、以此提高课堂听课效率。

  二、班委要以身作则,带头做好领导同学认真学习的工作。

  配合班长开展各项工作,使班级工作能够更好的执行下去。对学校、学院布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴。

  三、考勤与请假制度

  严格考勤制度,专人负责,专人记录,保障上课的出勤率。严格请假制度,杜绝无故夜不归宿和旷课现象。具体由学习委员负责,各个宿舍长协助。需请假时一定写出正式的假条,如:病假,必须是辅导员或班长亲自签字的假条;事假必须有辅导员的签字。由副班长保存.凡点名时无故迟到或未到的均记录留底.凡点名后又请假者,坚决无效.考勤记录会在年终上交给辅导员审查.

  四、为了大家能够更好的沟通,定期召开班会

  在班会之前要提前召开班委会。所有班委必须准时参加,如有事必须请假,不请假者,按旷课处理;实行班务公开。设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

  五、适时组织班级的娱乐活动

  让大家在轻松的气氛中进一步加深了解,增进感情。鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动,让每一个人都有机会展示能力与才能。

  六、卫生和心理方面

  为同学们创造良好的学习环境,卫生委员要督促同学们搞好卫生。不仅是教室,还有寝室及公共卫生;班干部和各

  舍长密切注意本班同学的学习、生活和随时关注同学们的心理动态,及时发现问题,解决问题。

  七、安全方面

  让同学们提高安全防范意识,在个人安全、财产安全、用电安全等各方面。注意宿舍安全用电,晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕,随时保持通讯工具畅通。

  八,对于班费的管理

  使各项收入和出纳透明化,在班会中向大家说明班费的用处,并规定班费的报销制度,使大家了解班费支出情况。以上就是我作为班长在本学期的工作计划、总而言之,在这个学期,我要好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。

副班长工作计划14

  在系团委和辅导员的指导下,身为酒店112班副班长的我深刻认识的到在一个班级中,如果全班同学都拧成一股绳,劲往一处使,那么没有什么事情是不能办到的。同时,在这样的氛围中,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此,我认为,班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了,其他问题也将迎刃而解。针对以上问题,我的工作计划如下: 工作目标:

  1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

  2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

  3、在学院组织的各项活动中,树立班级形象、争创院级、校级先进班级、

  4. 严抓纪律、学习,在年终的升科考试中全班取得好的成绩。

  工作计划:

  1、大学里,学习都是基础,无论何时,都应该放在第一位.所以要抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通,随时随地把班里的学习请况反映给老师,以便老师针对具体情况采取具体的教学方案,使老师达到多样教学,同学乐于积极参与,并做好课前预习,课后复习、以此提高课堂听课效率.

  2、班委要以身作则,带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长开展各项工作,使班级工作能够更好的执行下去。对学校布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时完成。

  3、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动,比如说圣诞晚会,元旦晚会等,还有,在期中组织一次集体出游,以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。 增加班级的凝聚力!开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。例如,在天气暖和的时候,组织同学们来一次出游活动,这样可以团结集体,增强同学们之间的友情。

  4、培养良好的工作作风,建立完善的工作制度。明确各个班委的职责,各司其职,当然在有些时候还需要大家的通力配合。 深入广大同学中,认真听取同学的建议、意见和要求,为同学服务。 班委有责任在课堂和活动中积极表现,做好带头作用,为班级营造一个良好的竞争学习氛围. 如:班长、团支书及副班长既要分工明确又要相互配合,坚持每周开班委会,针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开,应积极准备,保证开会效率。另外,对于班会负责人要做好纪录,以便开展工作。

  5、完善考勤与请假制度.需请假时一定写出正式的假条,如:病假,必须是校医院的假条;事假必须有班主任的签字。由纪律委员保存.凡点名时无故迟到或未到的均记录留底.凡点名后又请假者,坚决无效.考勤记录会在年终上交给辅导员审查.

  6、为了大家能够更好的沟通,定期召开班会,在班会之前要提前召开班委会。班委会在个月举行,所有班委必须准时参加,如有事必须请假,不请假者,按旷课处理;实行班务公开。设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

  7、对于班费的管理,使各项收入和出纳透明化,在班会中向大家说明班费的用处,并规定班费的报销制度,使大家了解班费支出情况。

  8、在已建立班级群的基础上,创建班级校友录或主页,在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间,让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地,提高班级影响力,方便今后组织交流及活动通知,并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介,向来访者展示每位同学的独特魅力。可能的话,还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

  以上就是我作为副班长在本学期的工作计划。总而言之,在这个学期,我要好好配合班长工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。

  最后,我相信,在班上这么多优秀的同学的共同努力营造下,会走的更好、更加团结,有更好的竞争和学习氛围! 也相信我们班的每一位同学在“厚德,乐学,务实,强商”的校训中都能够把握自我,以酒店2班为家,又能够向外走的更高、更远!做一名个性的、优秀的大学生。

  酒店112班副班长 王星宇

  二〇XX年十一月十一日

副班长工作计划15

  一、计划工作思想:

  明确职责,团结集体

  二、计划工作目标:

  1.树立班级形象、争创院级、校级先进班级。

  2.增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

  3.加强辅导员和同学们的沟通,及时发现班级出现的问题。

  三、具体实施计划:

  1.协助班长、团支书组织好班级事物,并协调各班委做好份内工作,营造各司其职,团结协作的氛围。

  2.与同学们多沟通,接受意见和建议,意识到这是我们进入后大学的一个集体。发挥班级集体的温暖,向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。

  3.配合辅导员做好学院交代的一切工作,针对班内出现的新问题及时制定新的对策。

  4.和各班委一起多组织一些对增进同学感情,增强班级凝聚力,又有益于身心健康的活动,让所有同学共同参与。把这些活动作为同学们心与心交流的一个平台,让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。

  5.和班长、团支书一起,号召全班同学共同努力,都参与到建设班级宣传形象当中来,提高班级影响力。方便今后组织交流及活动通知,并有利于先进班级的评定。

  6.积极配合学校,学院组织的一系列政策的实施和活动的开展,不仅为班级,也为学院创造更好的学习生活环境。

  7.对自身要求:做班委的魅力在于在艰难与苦累中仍保持着一份积极的、乐观向上的精神风貌,班委应注意提高个人素质,对自己要严格甚至-苛刻,对别人则要宽容而大度.错了立即承认,不要找任何理由.为难的、棘手的事班委应走在前面.同时大家也应该明白,我们的班委同学是在牺牲自己的课余时间一门心思为我们的班级营造一个良好的氛围。

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